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文档简介
PAGE对打扫卫生人员管理制度一、总则(一)目的为了加强对打扫卫生人员的管理,提高工作效率,确保公司/组织环境整洁、卫生,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司/组织内所有负责打扫卫生的人员。(三)基本原则1.遵守国家法律法规及相关行业标准,确保打扫卫生工作合法合规。2.以服务公司/组织为宗旨,提供优质、高效的卫生清洁服务。3.明确职责,分工协作,确保各项卫生清洁任务落实到位。二、人员招聘与入职(一)招聘标准1.身体健康,能胜任打扫卫生工作强度。2.具备良好的责任心和服务意识。3.无不良记录,品行端正。(二)招聘流程1.根据岗位需求发布招聘信息。2.对应聘人员进行面试、筛选。3.确定录用人员后,办理入职手续。(三)入职手续1.填写入职登记表,提供个人基本信息。2.提交身份证复印件、健康证明等相关材料。3.签订劳动合同。三、岗位职责(一)公共区域卫生1.负责公司/组织办公区域、走廊、楼梯等公共区域的日常清扫,包括地面清扫、擦拭门窗、扶手等。2.定期对公共区域的垃圾桶进行清理、更换垃圾袋。3.保持公共区域的整洁,无杂物、无污渍。(二)会议室卫生1.在会议前后对会议室进行清扫,包括桌面擦拭、地面清扫、清理垃圾等。2.确保会议室桌椅摆放整齐,设备完好。(三)卫生间卫生1.定时对卫生间进行清扫,包括便器、洗手台、镜子等的清洁。2.保持卫生间无异味,卫生纸供应充足。3.定期对卫生间的地面、墙面进行消毒。(四)特殊区域卫生1.对于公司/组织内的特殊区域,如机房、档案室等,按照相关规定进行专项清洁。2.严格遵守特殊区域的卫生要求,防止因清洁不当造成设备损坏或资料丢失。四、工作时间与考勤(一)工作时间1.根据公司/组织的作息时间,合理安排打扫卫生人员的工作时间。2.原则上实行固定工作时间,但可根据实际情况进行适当调整。(二)考勤制度1.打扫卫生人员应严格遵守考勤制度,按时上下班。2.如有请假,需提前按照规定办理请假手续,经批准后方可离岗。3.迟到、早退、旷工等按照公司/组织相关规定进行处理。五、工作纪律(一)遵守公司/组织规章制度1.打扫卫生人员要严格遵守公司/组织的各项规章制度,不得违反劳动纪律。2.服从公司/组织的工作安排,不得无故推诿工作任务。(二)爱护公司/组织财物1.妥善使用清洁工具和设备,不得故意损坏。2.节约使用清洁用品,避免浪费。(三)保守公司/组织机密1.打扫卫生人员在工作过程中可能接触到公司/组织的一些信息,要严格保密,不得泄露。2.不得私自传播公司/组织内部的文件、资料等。六、培训与发展(一)培训计划1.定期组织打扫卫生人员参加业务培训,提高其清洁技能和服务水平。2.培训内容包括清洁工具的使用、清洁标准、安全知识等。(二)培训方式1.内部培训:由公司/组织内部的管理人员或专业人员进行培训。2.外部培训:根据实际情况,可邀请专业培训机构进行培训。(三)职业发展1.为打扫卫生人员提供晋升机会,根据其工作表现和能力,可晋升为组长、主管等职务。2.鼓励打扫卫生人员不断学习,提升自身素质,为公司/组织做出更大贡献。七、考核与奖惩(一)考核标准1.工作质量:按照清洁标准进行考核,包括卫生达标情况、清洁程度等。2.工作效率:考核工作任务的完成时间和进度。3.工作态度:包括责任心、服务意识、遵守纪律等方面。(二)考核方式1.定期考核:每月或每季度进行一次全面考核。2.不定期抽查:对打扫卫生人员的工作进行不定期抽查。(三)奖励措施1.对于工作表现优秀的打扫卫生人员,给予表彰和奖励,如奖金、荣誉证书等。2.对提出合理化建议并被采纳,为公司/组织节约成本或提高卫生质量的人员,给予奖励。(四)惩罚措施1.对于违反公司/组织规章制度、工作质量不达标的打扫卫生人员,给予批评教育、警告等处分。2.多次违反规定或造成严重后果的,予以辞退。八、安全与防护(一)安全操作规范1.打扫卫生人员在工作过程中要严格遵守安全操作规范,正确使用清洁工具和设备。2.避免因操作不当造成人身伤害或财产损失。(二)防护措施1.为打扫卫生人员提供必要的劳动防护用品,如口罩、手套等。2.定期对劳动防护用品进行检查和更换。(三)安全培训1.组织打扫卫生人员参加安全培训课程,提高其安全意识和应急处理能力。2.培训内容包括安全事故案例分析、安全操作规程讲解等。九、沟通与协调(一)内部沟通1.打扫卫生人员之间要保持良好的沟通,及时交流工作经验和问题。2.与公司/组织内其他部门保持沟通,了解其卫生需求,及时提供服务。(二)外部沟通1.如有需要,与外部清洁用品供应商、专业清洁服务机构等进行沟通,确保清洁工作的顺利进行。2.积极配合相关部门的检查和监督工作,及时反馈工作情况。十、附则(一)制
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