彩票站卫生管理制度

PAGE彩票站卫生管理制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的彩票销售环境，保障消费者的健康与权益，提升彩票站的整体形象和服务质量，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本彩票站全体工作人员以及进入彩票站的所有人员。3.职责分工彩票站负责人为本彩票站卫生管理的第一责任人，全面负责卫生管理工作的组织、协调与监督。工作人员应按照本制度的要求，做好各自工作区域的卫生清洁与维护工作。二、环境卫生标准1.营业场所地面保持干净、整洁，无污渍、水渍、纸屑、杂物等，每日营业前和营业结束后需进行清扫拖地。墙面、天花板应保持清洁，无灰尘、蜘蛛网，定期进行擦拭。门窗玻璃干净明亮，无灰尘、污渍，定期清洁。彩票展示架、桌椅、设备等摆放整齐，表面无灰尘、污渍，每日擦拭。2.销售区域彩票销售设备（如电脑、打印机、验票机等）保持清洁，定期擦拭，确保正常运行。彩票票种展示区应整洁有序，票种摆放整齐，无褶皱、破损，定期整理。销售台面干净整洁，无票据、杂物堆积，随时清理。3.储物区域彩票库存区应保持通风良好，货物摆放整齐，分类存放，便于查找和盘点。储物架、储物箱等保持清洁，无灰尘，定期清理。库存彩票应妥善保管，防止受潮、变质、损坏。4.公共区域卫生间应保持清洁卫生，无异味，便池、洗手池等设施定期消毒，卫生纸供应充足。休息区桌椅摆放整齐，地面干净，定期清理烟灰缸（如有）。通道保持畅通无阻，无杂物堆放。三、卫生清洁流程与要求1.日常清洁每日营业前，工作人员应提前到达彩票站，对营业场所进行全面清扫，包括地面、墙面、门窗、展示架、桌椅等，确保环境整洁。营业期间，随时清理销售台面、地面杂物，保持销售区域的整洁。营业结束后，再次对营业场所进行清扫，关闭电器设备，整理好票据和物品。2.定期清洁每周至少进行一次全面的深度清洁，包括对墙面、天花板、门窗玻璃、储物区域等进行彻底擦拭，对卫生间进行消毒。每月对彩票销售设备进行一次全面清洁和维护，检查设备运行情况。每季度对彩票库存进行盘点和整理，清理过期或损坏的彩票。3.特殊清洁在遇到特殊情况（如大量顾客聚集、设备故障导致污渍等）时，应及时进行针对性的清洁处理。当彩票站进行装修、维修等活动后，应在活动结束后及时对相关区域进行清洁和整理。四、卫生检查与监督1.自查工作人员应每日对自己负责的工作区域进行卫生自查，及时发现问题并整改。2.互查工作人员之间应相互监督，发现其他区域的卫生问题及时提醒相关人员整改。3.负责人检查彩票站负责人应定期对彩票站的卫生情况进行检查，每周至少一次全面检查，对发现的问题及时督促整改，并做好记录。4.检查标准按照本制度规定的环境卫生标准进行检查，对不达标的区域和项目进行记录，明确整改责任人、整改期限。五、消毒管理1.消毒范围营业场所的地面、墙面、桌椅、销售设备等。卫生间的便池、洗手池、水龙头等设施。接触彩票的工具（如验票工具等）。2.消毒频率地面、墙面、桌椅等每日进行擦拭消毒。卫生间设施每日至少消毒一次，在营业高峰时段增加消毒次数。接触彩票的工具每次使用后进行消毒。3.消毒方法地面、墙面、桌椅等可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行擦拭消毒。卫生间设施可使用专门的卫生间消毒剂进行消毒。接触彩票的工具可使用酒精等消毒剂进行擦拭消毒。4.消毒记录每次消毒应做好记录，包括消毒时间、消毒区域、消毒人员、消毒剂名称等，记录保存期限不少于一年。六、废弃物处理1.分类收集在彩票站内设置专门的废弃物收集容器，分为可回收物、有害垃圾和其他垃圾三类。工作人员应将废纸、塑料瓶、易拉罐等可回收物放入相应容器，将废旧电池、过期药品等有害垃圾单独收集，将其他垃圾如纸屑、杂物等放入普通垃圾容器。2.定期清理每日营业结束后，对各类废弃物进行清理，确保收集容器内无垃圾堆积。可回收物定期交由专门的回收机构进行处理。有害垃圾按照相关规定交由有资质的处理单位进行处理。其他垃圾应及时运至指定的垃圾处理场所。3.废弃物处理记录做好废弃物处理记录，包括废弃物种类、数量、处理时间、处理去向等，记录保存期限不少于一年。七、食品与饮品管理（如有）1.销售规定若彩票站允许销售食品与饮品，应确保所售食品与饮品符合食品安全标准，从正规渠道进货，索证索票，建立进货台账。2.储存要求食品与饮品应分类存放于专门的储存区域，保持通风良好，防止变质。储存温度应符合食品与饮品的要求。3.销售区域卫生食品与饮品销售区域应保持清洁卫生，无污渍、杂物，销售人员应穿戴清洁的工作服、口罩，保持手部清洁。4.过期处理定期检查食品与饮品的保质期，及时清理过期食品与饮品，做好记录。八、个人卫生要求1.着装规范工作人员应穿着统一整洁的工作服，保持工作服干净、无污渍。工作服应定期清洗更换。2.仪容仪表工作人员应保持良好的仪容仪表，头发梳理整齐，面部清洁，不得留长指甲、涂指甲油，不得佩戴夸张首饰。3.手部卫生工作人员在工作前、接触彩票后、用餐前后等应及时洗手，保持手部清洁。可使用洗手液或肥皂按照正确的洗手方法洗手。4.健康管理工作人员应定期进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。患有传染性疾病或其他不适宜从事彩票销售工作的疾病时，应及时报告并暂停工作。九、培训与宣传1.卫生培训定期组织工作人员参加卫生知识培训，培训内容包括环境卫生标准、清洁流程、消毒方法、个人卫生要求等，提高工作人员的卫生意识和操作技能。2.宣传教育在彩票站内设置卫生宣传标语、海报等，向消费者宣传卫生知识，倡导文明消费，共同维护彩票站的卫生环境。十、奖惩措施1.奖励对在卫生管理工作中表现突出的工作人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等，以激励工作人员积极参与卫生管理工作。2.惩罚对违反本卫生管理制度的工作人员，视情节轻重给予批