卫生站药房管理制度

PAGE卫生站药房管理制度一、总则1.目的为加强卫生站药房管理，规范药品采购、储存、调配、使用等环节，确保药品质量，保障患者用药安全、有效、合理，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于卫生站药房全体工作人员及药房相关工作的管理。3.依据本制度依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《处方管理办法》等相关法律法规及行业标准制定。二、人员管理1.人员资质药房工作人员应具备相应的专业知识和技能，经过药品管理法律法规、专业知识培训并考核合格后上岗。从事药品调配工作的人员应取得药学专业技术资格证书。2.岗位职责药房负责人全面负责药房的管理工作，制定药房工作计划和规章制度，并组织实施。负责药品采购计划的审核，确保药品供应的及时性和合理性。定期检查药房药品质量、库存管理、设备运行等情况，及时解决存在的问题。组织药房工作人员的业务培训和考核，提高业务水平。协调与其他部门的工作关系，保障药房工作的顺利开展。药品采购人员根据药房库存和临床用药需求，编制药品采购计划，经负责人审核后实施。严格按照规定的渠道采购药品，确保药品质量合法、可靠。负责药品采购合同的签订、执行和结算工作，及时处理采购过程中的问题。建立药品采购档案，保存采购记录和相关凭证。药品验收人员负责对购进药品进行逐批验收，检查药品的外观、包装、标签、说明书等是否符合规定。核对药品的数量、规格、剂型、批准文号等，确保与采购合同一致。按照规定进行药品抽样检验，做好验收记录，对验收合格的药品办理入库手续。对验收不合格的药品，及时报告负责人，并按照规定进行处理。药品储存保管人员负责药品的储存保管工作，按照药品的特性和储存要求，分类存放药品。定期检查药品的库存数量、质量状况，做好温湿度记录，发现问题及时报告并处理。负责药品的养护工作，采取有效的养护措施，防止药品变质、损坏。办理药品出入库手续，确保账物相符。药品调配人员严格按照处方调配药品，认真审核处方的合法性、合理性和完整性。准确调配药品，核对药品名称、剂型、规格、数量、用法用量等，确保调配无误。向患者或其家属详细说明药品的用法、用量、注意事项等，提供用药指导。做好调配记录，定期盘点药品。药品发放人员根据调配好的处方，准确发放药品给患者，并核对患者姓名、药品名称、数量等。对患者进行用药交代，解答患者关于药品使用的疑问。做好药品发放记录，统计药品发放情况。3.培训与考核定期组织药房工作人员参加药品管理法律法规、专业知识、操作技能等方面的培训，提高业务水平。建立工作人员考核制度，对其工作表现、业务能力、遵守制度情况等进行考核，考核结果与绩效挂钩。三、药品采购管理1.采购计划药品采购人员应根据药房库存动态、临床用药需求及药品有效期等因素，每月编制药品采购计划。采购计划应包括药品名称、规格、剂型、数量、预计采购时间等内容，经药房负责人审核后实施。2.采购渠道严格从具有合法资质的药品生产企业、药品经营企业采购药品。选择信誉良好、质量可靠、供应稳定的供应商，建立供应商档案，记录供应商的基本信息、资质证明、供货情况等。3.采购合同与供应商签订药品采购合同，明确药品的名称、规格、数量、价格、质量标准、交货时间、付款方式等条款。合同应符合法律法规要求，确保双方权益得到保障。4.采购验收药品到货后，验收人员应及时进行验收。验收内容包括药品的外观、包装、标签、说明书、数量、规格、剂型、批准文号等。按照规定进行药品抽样检验，检验合格的药品办理入库手续；不合格药品不得入库，并及时通知采购人员与供应商联系处理。5.采购记录建立完整的药品采购记录，记录内容包括药品名称、规格、剂型、数量、价格、供应商名称、采购日期、采购合同编号等。采购记录应妥善保存，保存期限至少为五年。四、药品储存管理1.储存条件根据药品的特性和储存要求，设置相应的储存区域，如常温库、阴凉库、冷藏库等。常温库温度为10℃30℃，阴凉库温度不高于20℃，冷藏库温度为2℃8℃。保持仓库内的温湿度符合规定要求，配备温湿度监测设备，定期记录温湿度数据。2.分类存放按照药品的剂型、用途、储存条件等进行分类存放，药品与非药品、内用药与外用药、处方药与非处方药应分开存放。易串味药品、中药材、中药饮片应分别存放，并有明显标识。3.库存管理建立药品库存管理制度，定期盘点药品库存，确保账物相符。对库存药品进行动态管理，掌握药品的出入库情况、库存数量、有效期等信息，及时补货和处理近效期药品。近效期药品应设置明显标识，按月填报近效期药品催销表，通知相关部门和人员及时处理。4.药品养护定期对库存药品进行养护检查，一般药品每月检查一次，重点养护品种每季度检查一次。检查内容包括药品的外观质量、包装、标签、说明书等，发现药品有变质、损坏等情况，应及时采取措施处理。根据药品的特性和养护要求，采取适当养护措施，如通风、除湿、防虫、防鼠等。五、药品调配管理1.处方审核调配人员收到处方后，应认真审核处方的合法性、合理性和完整性。审核内容包括患者姓名、性别、年龄、科别、诊断、药品名称、剂型、规格、数量、用法用量、用药禁忌、配伍禁忌等。对不符合规定的处方，应拒绝调配，并及时与处方医师联系，核实或更正处方。2.调配操作严格按照处方调配药品，调配时应认真核对药品名称、剂型、规格、数量等，确保调配准确无误。调配药品应使用清洁、卫生的工具和包装材料，避免药品受到污染。调配好的药品应摆放整齐，注明患者姓名、用法用量等信息。3.核对发药调配完成后，应由专人进行核对发药。核对人员应再次核对药品名称、剂型、规格、数量、用法用量、患者姓名等信息。向患者或其家属详细说明药品的用法、用量、注意事项等，提供用药指导。发药时应核对患者身份，防止错发药品。六、药品使用管理1.用药指导药房工作人员应积极向患者提供用药指导，解答患者关于药品使用的疑问。根据患者的病情、年龄、身体状况等因素，指导患者正确使用药品，包括用药时间、剂量、方法、注意事项等。2.药品不良反应监测建立药品不良反应监测制度，药房工作人员应密切观察患者用药后的反应，及时发现药品不良反应。对发现的药品不良反应，应详细记录患者症状、体征、用药情况等信息，并及时报告给负责人。配合相关部门做好药品不良反应的调查、分析和处理工作。3.特殊药品管理严格按照国家有关规定管理麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊药品。特殊药品应专人负责管理，专柜加锁存放，建立专用账册，记录特殊药品的出入库情况。严格执行特殊药品的处方开具、调配、使用、回收等管理制度，确保特殊药品的安全使用。七、药品质量管理1.质量管理制度建立健全药品质量管理制度，明确质量管理职责，确保药品质量符合规定要求。定期对药房药品质量进行自查，发现问题及时整改。2.质量验收严格按照验收标准对购进药品进行验收，确保入库药品质量合格。对验收过程中发现的质量问题，应及时处理，并做好记录。3.质量投诉处理设立药品质量投诉渠道，及时受理患者及相关部门的药品质量投诉。对投诉的药品质量问题进行调查、分析和处理，采取有效措施解决问题，并将处理结果及时反馈给投诉人。八、设备与设施管理1.设备配备根据药房工作需要，配备必要的设备和设施，如药品储存设备、调配设备、冷藏