公寓部公共卫生管理制度

PAGE公寓部公共卫生管理制度一、总则（一）目的为加强公寓部公共卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住环境，保障住宿人员的身体健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公寓部管辖范围内的所有公共区域，包括但不限于走廊、楼梯、电梯、大厅、活动室、卫生间、洗衣房等。（三）管理原则1.预防为主原则：通过加强日常卫生管理，预防疾病传播，减少卫生问题的发生。2.全员参与原则：公寓部全体员工、住宿人员共同参与公共卫生管理，形成良好的卫生习惯。3.责任明确原则：明确各岗位人员在公共卫生管理中的职责，确保卫生管理工作落到实处。4.持续改进原则：不断总结经验，持续改进公共卫生管理工作，提高管理水平。二、卫生标准（一）走廊和楼梯1.地面保持清洁，无杂物、无污渍、无水渍，定期进行清扫和拖地。2.墙壁、天花板无灰尘、无蜘蛛网，定期进行擦拭。3.扶手干净整洁，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。4.门窗玻璃明亮干净，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。（二）电梯1.轿厢地面、四壁保持清洁，无杂物、无污渍、无水渍，每日进行清扫和擦拭。2.电梯门轨道、按钮、显示屏等部位干净整洁，无灰尘、无污渍，定期进行清洁和消毒。3.电梯轿厢内空气清新，无异味，定期进行通风换气。（三）大厅1.地面、墙面、天花板保持清洁，无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，定期进行清扫和擦拭。2.沙发、茶几等家具摆放整齐，表面干净整洁，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。3.绿植摆放美观，叶面无灰尘，定期进行浇水和擦拭。4.大厅内空气清新，无异味，定期进行通风换气。（四）活动室1.地面、墙面、天花板保持清洁，无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，定期进行清扫和擦拭。2.桌椅、棋牌等活动设施摆放整齐，表面干净整洁，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。3.活动室内垃圾及时清理，垃圾桶定期进行清洗和消毒。4.活动室内空气清新，无异味，定期进行通风换气。（五）卫生间1.地面、墙面、天花板保持清洁，无污渍、无积水、无异味，每日进行清扫和消毒。2.洗手盆、水龙头、镜子等设施干净整洁，无污渍、无水渍，定期进行擦拭和消毒。3.便器清洁卫生，无污垢、无异味，定期进行冲洗和消毒。4.卫生间内垃圾桶及时清理，垃圾袋定期更换，垃圾桶定期进行清洗和消毒。5.卫生间内通风良好，空气清新，无异味，定期进行通风换气。（六）洗衣房1.地面、墙面、天花板保持清洁，无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，定期进行清扫和擦拭。2.洗衣机、烘干机等设备表面干净整洁，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。3.洗衣房内衣物摆放整齐，无乱堆乱放现象，定期进行整理。4.洗衣房内垃圾及时清理，垃圾桶定期进行清洗和消毒。5.洗衣房内通风良好，空气清新，无异味，定期进行通风换气。三、岗位职责（一）公寓部经理1.全面负责公寓部公共卫生管理工作，制定卫生管理制度和工作计划。2.定期检查公寓部公共卫生状况，对发现的问题及时督促整改。3.协调各岗位人员之间的工作关系，确保公共卫生管理工作顺利开展。4.负责与相关部门沟通协调，解决公共卫生管理工作中遇到的问题。（二）保洁员1.按照卫生标准和工作流程，负责公寓部公共区域的日常清扫、擦拭、消毒等工作。2.及时清理公共区域内的垃圾和杂物，保持环境整洁。3.定期对公共区域内的设施设备进行清洁和维护，确保设施设备正常运行。4.协助做好公共区域内的卫生宣传工作，引导住宿人员养成良好的卫生习惯。（三）维修人员1.负责公寓部公共区域内设施设备的维修和保养工作，确保设施设备正常运行。2.及时处理设施设备出现的故障和问题，避免因设施设备故障影响公共卫生。3.协助保洁员做好公共区域内设施设备的清洁工作。（四）住宿人员1.自觉遵守公寓部公共卫生管理制度，保持个人居住区域的卫生整洁。2.爱护公共区域内的设施设备，不得随意损坏和破坏。3.积极配合公寓部的卫生管理工作，按照要求做好垃圾分类投放等工作。四、卫生检查与考核（一）检查方式1.日常巡查：公寓部经理、保洁员等定期对公共区域进行巡查，及时发现和处理卫生问题。2.定期检查：公寓部每月组织一次公共卫生全面检查，对各区域卫生状况进行评估。3.专项检查：针对特殊时期或重点区域，适时组织专项卫生检查。（二）检查标准按照本制度规定的卫生标准进行检查，详细记录检查情况。（三）考核办法1.对在公共卫生管理工作中表现优秀的员工给予表彰和奖励。2.对违反公共卫生管理制度的员工，视情节轻重给予批评教育、罚款等处罚。3.因卫生问题给公寓部造成不良影响的，追究相关人员的责任。五、清洁与消毒流程（一）清洁流程1.准备清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。2.按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫，先清理地面杂物，再擦拭家具、设施设备等。3.对于顽固污渍，使用适当的清洁剂进行处理，然后用清水冲洗干净。4.清洁完毕后，将清洁工具和用品整理归位。（二）消毒流程1.根据不同区域和对象，选择合适的消毒剂，如含氯消毒剂、酒精等。2.按照消毒剂的使用说明，配制合适浓度的消毒溶液。3.使用消毒工具，如喷雾器、抹布等，对公共区域内的地面、墙面、设施设备等进行消毒。4.消毒后，保持消毒区域通风良好，使消毒剂充分挥发。六、垃圾分类与处理（一）分类标准1.可回收物：包括废纸、塑料、玻璃、金属、织物等。2.有害垃圾：包括废电池、废荧光灯管、废温度计、废血压计、废药品及其包装物等。3.厨余垃圾：包括剩菜剩饭、骨头、果皮等食品类废物。4.其他垃圾：除上述三类垃圾以外的其他生活废弃物。（二）投放要求1.住宿人员应按照分类标准，将垃圾分别投放至相应的垃圾桶内。2.严禁将不同类型的垃圾混合投放。（三）处理方式1.可回收物由专门的回收公司定期回收处理。2.有害垃圾按照环保要求，交由有资质的处理单位进行处理。3.厨余垃圾经处理后可作为有机肥料使用，或交由专业的处理机构进行处理。4.其他垃圾由环卫部门定期清运处理。七、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.公寓部公共卫生管理制度和卫生标准。2.卫生知识和健康常识，如疾病预防、个人卫生等。3.环保知识和垃圾分类知识。（二）宣传方式1.在公寓部公共区域张贴卫生宣传海报。2.定期组织卫生知识讲座和培训。3.通过公寓部