医院卫生间6s管理制度

PAGE医院卫生间6s管理制度一、总则（一）目的为加强医院卫生间的管理，提升卫生间环境质量，为患者、医护人员及其他人员提供一个清洁、舒适、安全的使用环境，特制定本6S管理制度。（二）适用范围本制度适用于医院内所有卫生间，包括门诊楼、住院楼、医技楼等各区域的卫生间。（三）管理原则1.规范化：明确卫生间管理的各项标准和流程，确保各项工作有章可循。2.精细化：注重细节，从卫生间的设施维护、清洁消毒到物品摆放等方面都做到精益求精。3.常态化：将卫生间管理纳入日常工作，持续保持良好的环境状态。二、整理（SEIRI）（一）清理不必要物品1.全面检查卫生间内的所有物品，包括卫生纸、洗手液、垃圾桶、清洁工具等。2.清除过期的卫生纸、洗手液等消耗品，以及损坏无法使用的清洁工具和其他物品。3.对于长期闲置且无使用价值的物品，如废弃的拖把、扫帚等，进行统一清理。（二）明确必需品数量及摆放位置1.根据卫生间的使用频率和实际需求，确定卫生纸、洗手液等必需品的合理储备量。2.在卫生间内设置专门的物品存放区域，如卫生纸架应安装在方便取用的位置，洗手液应放置在易于操作的洗手液盒内，垃圾桶应放置在角落且方便清理。3.对于清洁工具，如拖把、扫帚、抹布等，应存放在固定的清洁工具柜内，并分类摆放，便于识别和取用。三、整顿（SEITON）（一）物品定位标识1.在卫生间内的各个区域，如洗手台、马桶、小便池等，张贴明显的标识，指示卫生纸、洗手液、垃圾桶等物品的位置。2.对于清洁工具柜，应标明各类工具的存放位置，如“拖把区”“扫帚区”“抹布区”等。（二）定置管理1.按照定置管理的原则，将卫生间内的所有物品固定放置在指定位置，不得随意挪动。2.卫生纸应整齐地放置在卫生纸架上，不得散落在地面或其他地方；洗手液应保持在洗手液盒内，不得溢出；垃圾桶应放置在规定的位置，不得乱摆乱放。3.清洁工具使用后应及时归位，摆放整齐，不得在卫生间内随意丢弃或堆放。四、清扫（SEISO）（一）卫生间日常清扫流程1.每日早晨，保洁人员应在患者及医护人员使用卫生间前进行全面清扫。2.清扫顺序为：先清理地面垃圾，包括卫生纸、杂物等，然后依次擦拭洗手台、镜子、水龙头、马桶、小便池等设施表面。3.对于地面污渍，应使用合适的清洁剂进行清洁，确保地面干净无污渍；对于设施表面的污渍，应使用专用的清洁工具和清洁剂进行擦拭，使其光亮整洁。（二）定期深度清洁1.每周至少进行一次深度清洁，包括对卫生间的天花板、墙壁、门窗等进行清洁。2.天花板和墙壁的清洁应使用合适的清洁工具，确保无灰尘、蜘蛛网等；门窗的清洁应包括玻璃、窗框等，使其干净透明。3.定期对卫生间的排水管道进行疏通和清洁，防止堵塞和异味产生。（三）清扫责任划分1.明确保洁人员的清扫责任区域，每个卫生间应指定专人负责清扫。2.保洁人员应严格按照清扫流程和标准进行操作，确保清扫质量。3.对于清扫过程中发现的问题，如设施损坏、漏水等，应及时报告相关部门进行维修处理。五、清洁（SEIKETSU）（一）清洁标准制定1.制定详细的卫生间清洁标准，包括地面、设施表面、空气等方面的清洁要求。2.地面应保持干净、无污渍、无水渍，光亮整洁；设施表面应无灰尘、无污渍、无异味，光亮如新；空气应清新，无明显异味。（二）清洁监督检查1.成立清洁监督小组，定期对卫生间的清洁情况进行检查。2.检查内容包括清洁标准的执行情况、物品摆放是否整齐、设施是否完好等。3.对于检查中发现的不符合清洁标准的情况，应及时通知保洁人员进行整改，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。（三）持续改进措施1.根据清洁监督检查的结果，分析存在的问题，制定持续改进措施。2.对于反复出现的问题，应深入查找原因，采取针对性的措施进行改进，不断提升卫生间的清洁质量。3.定期对清洁标准进行评估和修订，使其更加科学合理，符合实际需求。六、素养（SHITSUKE）（一）员工培训教育1.对保洁人员进行6S管理知识培训，使其熟悉整理、整顿、清扫、清洁、素养的具体要求和操作方法。2.培训内容包括6S管理制度的目的、意义、标准和流程等，通过理论讲解、现场演示等方式，提高保洁人员的业务水平。3.定期组织保洁人员进行6S管理知识考核，确保其掌握相关知识和技能。（二）行为规范要求1.要求保洁人员在工作过程中严格遵守6S管理制度，养成良好的工作习惯。2.工作时应穿着统一的工作服，佩戴工作帽和口罩，保持良好的形象。3.遵守工作纪律，按时上下班，不得擅自离岗；工作期间不得玩手机、聊天等，确保工作效率。（三）激励与惩罚机制1.建立激励机制，对在卫生间管理工作中表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金等。2.对于违反6S管理制度的保洁人员，视情节轻重给予相应的惩罚，如批评教育、扣发奖金等。3.通过激励与惩罚机制，激发保洁人员的工作积极性和主动性，促使其自觉遵守6S管理制度。七、安全（SECURITY）（一）设施设备安全管理1.定期对卫生间的设施设备进行检查，包括水龙头、马桶、小便池、照明灯具等，确保其正常运行，无安全隐患。2.对于发现的设施设备损坏情况，应及时报告维修部门进行维修，严禁使用存在安全隐患的设施设备。3.在卫生间内设置明显的安全警示标识，如“小心地滑”“注意用电安全”等，提醒人员注意安全。（二）清洁用品安全使用1.对保洁人员进行清洁用品安全使用培训，使其了解清洁用品的性能、使用方法和注意事项。2.清洁用品应存放在专门的储存区域，远离火源和水源，避免阳光直射。3.在使用清洁用品时，应按照操作规程进行操作，佩戴相应的防护用品，如手套、口罩等，防止发生中毒、过敏等事故。（三）应急处理措施1.制定卫生间突发安全事故的应急处理预案，如水管爆裂、漏电等。2.定期组织保洁人员进行应急演练，使其熟悉应