医院后勤卫生间管理制度

PAGE医院后勤卫生间管理制度一、总则1.目的为加强医院后勤卫生间的管理，确保卫生间设施设备正常运行，为医护人员、患者及家属提供清洁、舒适、安全的使用环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于医院内所有后勤管理的卫生间，包括门诊楼、住院楼、医技楼、行政楼等各区域的卫生间。3.管理原则遵循“预防为主、清洁及时、服务至上、安全保障”的原则，确保卫生间管理工作的规范化、标准化、常态化。二、卫生间设施设备管理1.设施设备配置标准根据医院各区域的人流量和使用需求，合理配置卫生间的卫生洁具，如马桶、洗手盆、水龙头、小便器等，确保数量充足、性能良好。配备必要的清洁工具和用品，如拖把、扫帚、清洁剂、卫生纸、洗手液等，并定期检查和补充。安装通风设备、照明设施、烘手器等，保证卫生间空气流通、光线充足、使用便捷。2.设施设备维护保养建立卫生间设施设备档案，记录设备的型号、规格、购置时间、维修保养情况等信息。制定设施设备维护保养计划，定期对卫生洁具进行检查维修，及时更换损坏的部件，确保设备正常运行。对卫生间的水电设施进行定期巡查，发现问题及时处理，避免出现漏水、漏电等安全隐患。定期对通风设备、照明设施等进行清洁和维护，保证其性能良好。3.设施设备更新改造根据医院的发展和实际需求，适时对卫生间设施设备进行更新改造，提高卫生间的使用功能和舒适度。在进行设施设备更新改造时，应充分考虑节能环保因素，选用符合国家相关标准的产品。改造过程中要做好施工管理，尽量减少对正常使用的影响，确保施工安全和质量。三、卫生间环境卫生管理1.清洁标准卫生间地面应保持干净、无污渍、无水渍，定期进行拖地清洁，每周至少进行一次深度清洁。卫生洁具应保持清洁光亮，无污垢、无异味，每天进行擦拭消毒，定期进行全面消毒。卫生间墙壁、天花板应无灰尘、无蜘蛛网，定期进行清扫，每月至少进行一次全面清洁。垃圾桶应及时清理，垃圾不外露，每天至少清理[X]次，垃圾袋应扎紧后放置在指定地点。卫生间内的镜子、门窗等应保持干净明亮，无污渍、无手印，定期进行擦拭。2.清洁流程准备清洁工具和用品，如拖把、扫帚、清洁剂、消毒水、抹布等。先清理卫生间内的垃圾，将垃圾袋扎紧后放置在指定地点。用湿拖把拖地，去除地面污渍，然后用干拖把擦干地面水渍。依次擦拭卫生洁具，包括马桶、洗手盆、水龙头、小便器等，先用清洁剂去除污垢，再用消毒水进行消毒，最后用干净抹布擦干。清扫卫生间墙壁、天花板，去除灰尘和蜘蛛网。擦拭镜子、门窗等，保持干净明亮。检查清洁效果，确保卫生间内无遗漏的污渍和垃圾，卫生洁具干净无异味。3.消毒管理卫生间应定期进行消毒，消毒频率根据人流量和使用情况确定，一般每天至少消毒[X]次。消毒方法应符合国家相关标准，可选用含氯消毒剂、过氧乙酸等进行喷雾消毒或擦拭消毒。在进行消毒时，应注意关闭门窗，确保消毒效果。消毒后应及时通风换气，去除异味。对卫生间内的公共用品，如卫生纸、洗手液等，应定期进行更换和补充，并确保其卫生安全。4.环境卫生检查建立卫生间环境卫生检查制度，由后勤管理人员定期对卫生间进行检查，检查内容包括清洁标准执行情况、设施设备运行情况、消毒情况等。检查人员应认真填写检查记录，对发现的问题及时记录并通知相关责任人进行整改。对环境卫生不达标的卫生间，应下达整改通知书，要求责任人限期整改，整改后进行复查，确保问题得到彻底解决。四、卫生间安全管理1.防滑措施卫生间地面应铺设防滑地砖，并保持地面干燥，防止人员滑倒。在卫生间内设置防滑标识，提醒人员注意防滑。定期检查防滑地砖的磨损情况，及时更换磨损严重的地砖。2.水电安全卫生间内的水电设施应符合安全标准，安装漏电保护装置，防止触电事故发生。定期检查水电设施的运行情况，发现问题及时维修，避免出现漏水、漏电等安全隐患。教育使用人员正确使用水电设施，不得随意拆卸、改装卫生间内的水电设备。3.通风安全卫生间应安装通风设备，确保空气流通，防止异味积聚和细菌滋生。定期检查通风设备的运行情况，保证其正常工作。在通风设备出现故障时，应及时维修，避免因通风不畅导致空气质量下降。4.消防安全卫生间内应配备必要的消防器材，如灭火器、消防栓等，并定期进行检查和维护，确保其性能良好。保持卫生间内的疏散通道畅通，不得堆放杂物。教育使用人员不得在卫生间内吸烟，不得使用明火，防止火灾事故发生。5.安全检查与隐患排查建立卫生间安全检查制度，由后勤管理人员定期对卫生间进行安全检查，检查内容包括防滑措施、水电安全、通风安全、消防安全等。检查人员应认真填写检查记录，对发现的安全隐患及时记录并通知相关责任人进行整改。对安全隐患较大的卫生间，应下达整改通知书，要求责任人限期整改，整改后进行复查，确保安全隐患得到彻底消除。五、卫生间使用管理1.使用规范医护人员、患者及家属应文明使用卫生间，爱护卫生间设施设备，不得随意损坏。使用后应及时清理个人卫生，保持卫生间内清洁。不得在卫生间内随地吐痰、乱扔垃圾，不得将杂物堵塞下水道。不得在卫生间内大声喧哗、吸烟、使用明火等。卫生间内禁止张贴广告、标语等。2.特殊情况处理如卫生间设施设备出现故障或卫生问题，使用人员应及时向后勤管理人员报告。后勤管理人员接到报告后，应及时安排维修人员进行维修或清洁，确保卫生间正常使用。对于突发的紧急情况，如水管爆裂、漏电等，使用人员应立即离开现场，并及时通知后勤管理人员和相关部门进行处理。3.监督管理后勤管理人员应加强对卫生间使用情况的监督管理，及时发现和纠正不文明行为。设立投诉举报电话或邮箱，接受医护人员、患者及家属的投诉和建议，对投诉举报的问题应及时处理并反馈处理结果。定期对卫生间使用情况进行统计分析，根据统计结果调整管理措施，提高卫生间的使用效率和管理水平。六、卫生间人员管理1.人员配备根据卫生间的面积、人流量等因素，合理配备保洁人员，确保卫生间清洁工作及时、到位。保洁人员应经过专业培训，熟悉卫生间清洁流程和标准，具备良好服务意识和责任心。2.岗位职责保洁人员负责卫生间的日常清洁、消毒、设施设备维护等工作，确保卫生间环境整洁、卫生、安全。严格按照清洁流程和标准进行操作，保证清洁质量，不得偷工减料。及时清理卫生间内的垃圾，定期对卫生洁具进行消毒，定期检查设施设备运行情况，发现问题及时报告并协助维修。遵守医院的各项规章制度，服从后勤管理人员的工作安排，积极配合其他部门的工作。3.培训与考核定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括清洁技能、安全知识、服务意识等，提高保洁人员的业务水平和综合素质。建立保洁人员考核制度，对保洁人