景致卫生保洁制度

PAGE景致卫生保洁制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、美观的景致环境，提升公司形象，保障员工和客户的健康与安全，特制定本景致卫生保洁制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、景观区域等相关景致环境的卫生保洁工作。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强日常保洁工作，预防各类卫生问题的发生，保持景致环境的长期整洁。2.责任明确原则：明确各区域保洁人员的职责，确保卫生保洁工作无死角。3.标准规范原则：严格按照国家相关法律法规、行业标准以及公司规定的卫生保洁标准进行操作。4.持续改进原则：定期对卫生保洁工作进行评估，不断改进工作方法和流程，提高保洁质量。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.办公区域每日定时清扫地面、桌面、窗台等，清除灰尘、杂物。擦拭办公家具、电器设备表面，保持干净整洁。清理垃圾桶，及时更换垃圾袋，确保垃圾不堆积。2.公共区域包括走廊、楼梯、电梯间等，每天进行全面清扫，保持地面无污渍、扶手无灰尘。定期清洁公共卫生间，做到便池、洗手台、镜子等无污垢，空气清新无异味。维护公共区域的绿植，及时浇水、修剪，清理花盆周边杂物。3.景观区域定时巡查景观区域，清理落叶、枯枝等杂物。对景观设施如亭台楼阁、雕塑等进行定期擦拭，保持外观整洁。按照规定对景观水体进行清洁和维护，确保水质清澈。（二）特殊情况处理1.遇有突发卫生事件或污染情况，如洒漏、呕吐物等，应立即进行清理，并采取相应的消毒措施。2.接到客户或员工的卫生保洁需求反馈后，应及时响应，尽快解决问题。（三）工作记录与报告1.每天记录保洁工作的完成情况，包括工作区域、工作内容、发现的问题等。2.如发现卫生设施损坏、安全隐患等问题，应及时向上级报告，并协助进行处理。三、保洁工作流程与标准（一）地面清洁流程与标准1.流程先用扫帚清扫地面灰尘、杂物。再用拖把蘸适量清洁剂拖地，去除污渍。最后用清水冲洗拖把，再次拖地，确保地面干净、无清洁剂残留。2.标准地面无明显灰尘、污渍、水渍，光亮整洁。边角处无垃圾堆积。（二）卫生间清洁流程与标准1.流程进入卫生间先打开窗户通风。依次清洁便池、洗手台、镜子、垃圾桶等。用消毒水对卫生间进行全面消毒。最后清理地面，拖干水渍。2.标准便池无污垢，冲水畅通。洗手台干净，水龙头无污渍。镜子明亮，无水印。垃圾桶垃圾不超过桶容量的三分之二，垃圾袋及时更换。卫生间空气清新，无异味。(三)景观区域清洁流程与标准1.流程先清理景观区域内的杂物，如落叶、烟头、包装袋等。使用专用工具擦拭景观设施，如亭柱、栏杆等。对景观水体进行打捞漂浮物、换水等操作。修剪景观绿植，清理周边杂草。2.标准景观区域内无明显杂物，环境整洁。景观设施表面干净，无灰尘、污渍。景观水体水质清澈，无异味。绿植修剪整齐，造型美观。四、保洁设备与工具管理（一）设备配置根据保洁工作需求，配备齐全的保洁设备，如扫地机、拖地机、高压水枪、吸尘器、清洁车等。（二）设备维护1.定期对保洁设备进行检查、保养，确保设备正常运行。2.建立设备维修档案，记录设备故障及维修情况。3.对损坏的设备及时报修，安排专业人员进行维修。（三）工具管理1.为保洁人员配备充足的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、刷子等。2.工具应分类存放，便于取用。3.定期检查工具的磨损情况，及时更换损坏的工具。五、保洁质量监督与考核（一）监督机制1.设立专门的卫生监督岗位，定期对各区域的保洁工作进行巡查。2.鼓励员工对保洁工作进行监督，发现问题及时反馈。（二）考核标准1.依据保洁工作流程与标准，制定详细的考核指标，如地面清洁度、卫生间卫生状况、景观区域整洁度等。2.考核采用百分制，每月进行一次综合考核。（三）奖惩措施1.对于保洁工作表现优秀的人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对于考核不达标或违反保洁制度的人员，进行批评教育、扣发奖金等处罚，情节严重的予以辞退。六、保洁安全管理（一）安全培训1.定期组织保洁人员进行安全培训，包括安全操作规程、化学品使用安全等。2.培训后进行考核，确保保洁人员掌握安全知识和技能。（二）安全操作规范1.保洁人员在工作中应正确使用保洁设备和工具，避免因操作不当造成安全事故。2.清洁卫生间等区域时，应注意防滑，防止摔倒。3.使用化学品时，应严格按照说明书操作，做好防护措施。（三）安全检查与隐患排查1.定期对保洁工作区域进行安全检查，重点检查设备设施、化学品存放等是否存在安全隐患。2.对发现的安全隐患及时进行整改，确保保洁工作安全进行。七、保洁工作的时间安排与排班（一）工作时间保洁人员实行每日[X]小时工作制，具体工作时间为[具体时间段]。（二）排班原则1.根据公司各区域的卫生保洁需求，合理安排保洁人员的工作岗位和工作时间。2.确保各区域在工作时间内始终保持整洁卫生，避免出现卫生死角。3.考虑员工的休息需求，实行轮休制度，保证员工有足够的休息时间。（三）排班调整1.在公司业务繁忙、活动较多等特殊情况下，可根据实际需要临时调整排班计划，增加保洁人员或延长工作时间。2.调整排班计划应提前通知保洁人员，确保其知晓并做好工作安排。八、保洁工作的物料管理（一）物料采购1.根据保洁工作的实际需求，制定物料采购计划，明确采购的物品名称、规格、数量等。2.选择合格供应商，确保采购的物料质量符合要求。3.建立物料采购审批制度，严格按照审批流程进行采购。（二）物料储存1.设立专门的物料储存仓库，保持仓库干燥、通风。2.物料应分类存放，标识清晰，便于查找和管理。3.定期盘点物料库存，确保账物相符。（三）物料发放1.保洁人员根据工作需要，填写物料领用申请表，经上级批准后到仓库领取物料。2.仓库管理人员应按照申请表发放物料，并做好发放记录。九、保洁工作的沟通与协调（一）内部沟通1.保洁人员与上级领导应保持密切沟通，及时汇报工作进展和遇到的问题。2.保洁人员之间应相互协作，共同完成卫生保洁任务。3.保洁部门与其他部门之间应加强沟通，了解各部门的需求，做好配合工作。（二）外部沟通1.与