门房卫生交接班制度

PAGE门房卫生交接班制度一、总则1.目的为了确保门房区域的环境卫生始终保持良好状态，为公司/组织营造整洁、舒适、安全的工作与生活环境，特制定本门房卫生交接班制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内负责门房卫生管理的所有工作人员。3.基本原则严格遵守国家相关环境卫生法律法规及行业标准，确保门房卫生管理工作合法合规。明确交接责任，保证门房卫生工作的连续性和稳定性，避免出现卫生管理漏洞。注重细节，以高标准要求门房卫生状况，做到清洁无死角。二、门房卫生区域划分1.门房室内地面：包括入口大厅地面、值班室地面等，要求每日清扫，保持干净整洁，无明显污渍、脚印。桌面：值班室办公桌、接待桌等，需擦拭干净，物品摆放整齐，无灰尘堆积。门窗：玻璃明亮，窗框、窗台清洁，无灰尘、污渍。墙面：保持墙面干净，无蜘蛛网、污渍等。卫生间：每日进行深度清洁，包括马桶、洗手池、镜子等，做到无异味，卫生纸篓及时清理。2.门房室外门口区域：包括台阶、坡道等，清扫杂物，保持地面干净，定期进行冲洗。周边道路：及时清理道路上的垃圾、树叶等，保持道路畅通整洁。绿植区域：定期修剪绿植，清理绿植周边的杂草、杂物，浇水养护，确保绿植生长良好。三、卫生交接流程1.班前准备交班人员提前15分钟到岗，对门房卫生进行全面检查，重点检查卫生死角是否清理干净，各项卫生设施是否正常运行。准备好清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等，并确保工具完好可用。2.交班内容交班人员向接班人员详细介绍门房卫生状况，包括哪些区域已清洁、哪些区域还需加强清理、卫生设施是否有故障等。填写门房卫生交接班记录，记录内容包括日期、班次、卫生检查情况、未完成事项等，双方签字确认。3.接班检查接班人员认真听取交班人员的介绍，对门房卫生进行再次检查，核实交班内容的真实性。重点检查交班人员提及的需加强清理的区域和卫生设施故障情况，如有问题及时与交班人员沟通解决。4.交接确认接班人员确认门房卫生状况符合要求后，双方在交接班记录上签字，完成交接手续。如接班人员发现卫生问题未得到妥善解决，有权要求交班人员立即整改，直至符合要求后再签字确认。四、卫生标准及要求1.地面卫生标准地面无明显灰尘、污渍、水渍，保持干净光亮。每日至少清扫一次，如有特殊情况及时清理。清洁过程中注意避免扬尘，清扫后的垃圾及时装入垃圾袋，运至指定垃圾存放点。2.桌面卫生标准桌面整洁，无杂物堆积，文件、办公用品摆放整齐有序。每日擦拭桌面，保持桌面干净无灰尘。3.门窗卫生标准玻璃清洁透明，无污渍、水印，窗框、窗台无灰尘。每周至少擦拭一次门窗，确保门窗干净明亮。4.墙面卫生标准墙面无蜘蛛网、污渍，保持洁白干净。定期对墙面进行检查，如有污渍及时清理。5.卫生间卫生标准马桶内外清洁，无污渍、异味，冲水设施正常。洗手池干净，水龙头、台面无水印、污渍，洗手液充足。镜子清晰明亮，无水印、污渍。卫生纸篓及时清理，垃圾不溢出。卫生间每日消毒一次，保持空气清新。6.室外卫生标准门口区域、周边道路无垃圾、杂物，保持整洁。绿植区域无杂草、杂物，绿植生长良好，定期修剪浇水。定期清理室外垃圾桶，垃圾不堆积，周围地面无污渍。五、卫生检查与监督1.日常检查门房工作人员每日进行自我检查，确保所负责区域卫生符合标准。上级主管部门不定期对门房卫生进行抽查，发现问题及时督促整改。2.定期检查每周组织一次全面的门房卫生检查，由主管领导、相关部门负责人及门房工作人员共同参与。检查内容包括卫生区域划分的各个部分，按照卫生标准进行评分，记录检查结果。3.问题整改对于检查中发现的卫生问题，明确责任人员，限期整改。整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。对多次出现卫生问题且整改不力的人员，进行批评教育或相应的处罚。六、清洁工具及用品管理1.工具配备根据门房卫生工作需要，配备齐全的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、消毒剂等。定期检查工具的完好情况，及时更换损坏或老化的工具。2.用品采购按照清洁用品的使用量和库存情况，定期采购所需的清洁用品，确保充足供应。采购清洁用品时，选择质量可靠、环保安全的产品，符合国家相关标准。3.工具存放设立专门的工具存放区域，保持工具存放区域整洁有序。将清洁工具分类存放，便于取用和管理。对清洁剂、消毒剂等危险化学品，按照相关规定进行妥善存放，确保安全。七、人员培训与考核1.培训内容定期组织门房工作人员进行卫生知识培训，包括卫生标准、清洁技巧、消毒方法等。培训相关法律法规及行业标准，提高工作人员的法律意识和职业素养。加强安全意识培训，确保工作人员在使用清洁工具和用品时的安全。2.培训方式采用集中授课、现场演示、视频教学等多种方式进行培训，提高培训效果。邀请专业人员进行培训指导，解答工作人员在卫生工作中遇到的问题。3.考核机制建立门房工作人员卫生考核机制，定期对工作人员的卫生工作表现进行考核评分。考核内容包括卫生区域清洁质量、交接工作完成情况、遵守卫生制度情况等。根据考核结果，对表现优秀的工作人员进行表彰奖励，对不称职的人员进行批评教育或调整岗位。八、奖惩制度1.奖励制度对于在门房卫生工作中表现突出的个人，给予以下奖励：月度优秀卫生员工：每月评选一次，颁发荣誉证书和奖金。年度卫生标兵：每年评选一次，给予更丰厚的物质奖励和晋升机会。奖励依据包括日常卫生检查成绩、客户满意度调查结果、提出创新性卫生管理建议并取得良好效果等。2.惩罚制度对于违反门房卫生交接班制度的个人，视情节轻重给予以下处罚：警告：首次违反且情节较轻的，给予口头警告，并责令立即整改。罚款：多次违反或情节严重的，处以一定金额的罚款