河北女子职业技术学院《府际关系》2023-2024学年第二学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页河北女子职业技术学院《府际关系》

2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的政府间关系对于政策的实施和资源的分配具有重要影响。以下关于政府间关系的类型，错误的是（）A.隶属关系B.指导关系C.竞争关系D.毫无关系2、公共服务的提供方式多种多样。在公共服务市场化的过程中，可能会面临的挑战不包括（）A.公共服务质量难以保证B.市场垄断导致效率低下C.完全满足社会公众的多样化需求D.公共责任的缺失3、公共管理中的政务公开是保障公民知情权的重要举措。以下关于政务公开的方式，不准确的是（）A.政府网站发布B.新闻发布会C.内部文件传达D.政务新媒体4、在公共管理中，公共服务的质量评估是重要环节。以下关于公共服务质量评估的指标，不包括（）A.服务的效率B.服务的成本C.服务的态度D.服务提供者的年龄5、公共预算是公共管理中的重要环节，它不仅涉及资源的分配，还影响着政策的实施和政府的运作。在编制公共预算时，优先保障的应该是？（）A.经济建设项目B.社会福利项目C.国防安全项目D.教育文化项目6、公共服务的质量评估是提升公共服务水平的重要手段，以下关于公共服务质量评估指标的描述，不正确的是：（）A.包括效率、效果、公平性等方面B.只关注服务的结果，不考虑服务的过程C.应根据服务对象的需求和期望来确定D.可以采用定量和定性相结合的方法进行评估7、公共管理中的公共舆论对政策制定和执行具有重要影响。以下关于公共舆论的特点，不正确的是（）A.多样性B.稳定性C.可引导性D.时效性8、在公共管理中，如何确保公共资源的合理配置和有效利用是一个重要问题。以下哪种机制有助于实现这一目标？（）A.市场机制B.行政机制C.法律机制D.以上都是9、关于公共部门的决策过程，以下哪个阶段是进行方案选择和决策的关键？（）A.问题界定B.方案设计C.方案评估D.方案抉择10、公共管理中的责任政府理念强调政府对公众负责，以下关于责任政府实现途径的描述，不正确的是：（）A.健全法律法规B.加强监督机制C.推行行政问责制D.政府可以随意决策，无需承担责任11、公共管理中的行政文化对行政行为产生深远影响。以下关于行政文化的特点，描述正确的是（）A.行政文化具有稳定性和可变性B.行政文化对行政行为的影响是直接和显著的C.行政文化主要由物质文化构成D.不同地区的行政文化没有差异12、公共危机管理中的资源整合需要协调各方力量。以下关于资源整合的原则，错误的是（）A.快速高效B.统一指挥C.各自为政D.协同配合13、公共管理中的决策风险评估需要综合考虑多种不确定因素。在决定是否推行一项新的税收政策时，以下哪种不确定因素对决策风险的影响最大？（）A.经济形势变化B.公众反应C.政策执行难度D.国际税收政策调整14、公共部门的绩效管理体系通常包括多个环节。以下哪个环节是绩效管理的基础？（）A.绩效计划B.绩效监控C.绩效评估D.绩效反馈15、关于公共部门的人力资源培训，以下哪种培训方法更注重实践操作和技能提升？（）A.课堂讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作轮换法二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）论述公共管理中的“公共部门的服务外包决策”，包括服务外包的利弊和决策过程。2、（本题5分）详细论述公共管理中的公共部门人力资源的流动与配置，包括流动的类型、原因、影响和优化配置策略等方面，分析如何实现公共部门人力资源的合理流动和优化配置。3、（本题5分）论述公共管理中的公共部门的人力资源的压力管理，分析公共部门工作人员面临的压力来源和压力管理策略，保障工作人员的身心健康。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析在应对突发公共卫生事件（如新冠疫情）时，公共管理部门在应急管理体系建设、资源调配、信息发布和社会动员等方面的作用和不足，并论述如何进一步完善应急管理机制。2、（本题5分）分析公共管理部门在促进公共服务公平竞争和市场秩序规范方面的职责和举措，如何营造公平有序的公共服务市场环境，提高服务供给效率。3、（本题5分）论述公共管理中的公共服务均等化。分析公共服务均等化的意义、现状及实现途径，探讨如何缩小城乡、区域之间的公共服务差距。4、（本题5分）分析公共管理部门在城市交通拥堵治理中的政策措施和管理创新，包括公共交通优先发展、智能交通系统建设、交通需求管理等，论述如何缓解城市交通拥堵，提高出行效率。5、（本题5分）公共管理中的公共部门战略管理是应对复杂环境和实现可持续发展的重要手段。论述政府如何制定和实施公共部门战略，以及如何进行战略评估和调整。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某社区的公共照明设施损坏频繁，维修不及时，影响居民夜间出行安全。请分析原因并提出解决措施。2、（本题10分）某