文化传媒企业内容创作管理办法

文化传媒企业内容创作管理办法第一章总则第一条目的与依据为规范本公司内容创作与管理流程，提升内容产品质量，明确各环节职责，确保内容生产符合国家法律法规、行业规范及公司发展战略，特制定本办法。本办法依据《中华人民共和国著作权法》、《互联网信息服务管理办法》及其他相关法律法规，并结合公司实际情况制定。第二条适用范围本办法适用于公司所有部门及员工（含兼职、实习人员）在公司授权范围内开展的各类内容创作活动，包括但不限于文字、图片、音频、视频、新媒体作品等。外部合作单位及个人的内容创作管理，可参照本办法或另行签订协议约定。第三条基本原则内容创作应遵循以下基本原则：（一）导向正确：坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，弘扬主旋律，传播正能量。（二）原创优先：鼓励原创内容生产，尊重和保护知识产权，杜绝抄袭、剽窃等侵权行为。（三）质量为本：以优质、专业、有深度的内容为核心，追求思想性、艺术性、观赏性的统一。（四）真实准确：内容信息需真实可靠，数据来源有据可查，避免虚假信息和误导性陈述。（五）合规合法：严格遵守国家各项法律法规及行业准则，确保内容发布的合规性。（六）创新发展：鼓励内容形式与传播方式的创新，适应媒体融合发展趋势。第二章组织与职责第四条组织架构公司设立内容管理中心（或指定相关部门，下同）作为内容创作管理的归口部门，负责统筹、协调、监督全公司的内容创作工作。各业务部门根据职责分工，负责具体领域的内容策划、创作与执行。第五条内容管理中心职责（一）制定和完善公司内容创作相关的规章制度和工作流程。（二）统筹公司年度、季度及月度内容规划与选题方向。（三）负责重要选题的审批、重大内容的审核以及内容质量的监督与评估。（四）协调跨部门内容合作，整合内外部内容资源。（五）组织开展内容创作业务培训与经验交流。（六）处理内容创作过程中出现的重大问题及舆情应对。第六条业务部门职责（一）根据公司整体规划，制定本部门具体的内容创作计划和选题。（二）负责本部门内容的策划、采访、编辑、制作、初审等工作。（三）确保本部门生产的内容符合本办法及相关质量标准。（四）配合内容管理中心进行内容审核、评估及资源协调。（五）收集本部门内容反馈，持续优化内容创作。第七条创作人员职责（一）严格遵守本办法及公司其他相关规定，对所创作内容的质量和合规性负责。（二）积极参与选题策划，主动挖掘有价值的内容题材。（三）保证内容原创性，如需引用他人成果，应规范注明来源。（四）熟悉掌握内容创作技能，不断提升专业素养和创作能力。（五）积极配合审核人员工作，对审核意见及时回应和修改。第八条审核人员职责（一）严格按照审核标准对内容进行把关，确保内容导向正确、事实准确、表述规范、无法律风险。（二）对审核过程中发现的问题及时提出修改意见，并跟踪整改情况。（三）对把握不准的重大、敏感内容，及时上报内容管理中心或公司领导审定。（四）做好审核记录，以备追溯。第三章内容创作流程管理第九条选题策划与立项（一）选题来源包括公司规划、部门提案、创作者申报、热点追踪、用户需求等。（二）选题应具有新闻价值、社会价值、文化价值或商业价值，并符合公司定位。（三）重大选题、敏感选题需填写《选题立项申请表》，报内容管理中心及相关领导审批。常规选题由部门负责人审批备案。（四）立项通过的选题，由相关负责人指定创作团队或个人，并明确创作要求、完成时限。第十条内容采编与创作（一）创作人员应根据选题要求，进行深入采访、调查研究或资料搜集。采访需遵守相关职业道德和规范，尊重被采访对象。（二）内容创作应坚持原创，鼓励独特视角和深度分析。引用他人作品需注明出处，不得侵犯他人著作权。（三）涉及数据、统计信息的，应确保来源权威、准确，并注明数据来源。（四）创作过程中，应注重内容结构、语言表达、形式创新，力求作品的专业性和可读性。（五）音视频类内容的拍摄、剪辑、配音等环节应符合行业技术标准和艺术规范。第十一条审核与校对（一）内容创作完成后，创作者需进行自审和初校，确保无明显错别字、语病及事实性错误。（二）初审：部门负责人或指定审核人员对内容的选题契合度、结构逻辑、主要观点、基本事实进行审核。（三）复审：涉及重要或敏感内容，需提交内容管理中心进行复审。复审重点关注导向性、合规性、专业性。（四）终审：重大题材、重点项目内容或存在重大风险的内容，需报请公司分管领导或主要领导终审。（五）校对：审核通过后，由专人或创作者本人进行最终校对，确保文字、标点、图表、音视频等元素准确无误。（六）审核意见应书面或通过工作系统反馈给创作者，创作者应按意见修改，如有异议可与审核人员沟通，沟通未果可提请上一级审核人员裁定。第十二条内容发布与推广（一）审核通过的内容，由指定人员按照公司规定的发布流程和渠道进行发布。（二）发布前需再次检查发布信息（如标题、摘要、标签、发布时间、发布渠道等）是否准确无误。（三）内容发布后，相关部门可根据需要制定推广策略，利用内外部资源进行多渠道推广，扩大内容影响力。（四）建立内容发布台账，记录发布内容、时间、渠道、阅读量等基础信息。第十三条内容反馈与评估（一）内容发布后，相关部门应关注用户评论、媒体转载、社会反响等反馈信息。（二）定期对已发布内容的传播效果、用户反馈、经济效益、社会影响等进行评估。（三）评估结果作为优化内容创作方向、改进创作方法、考核创作绩效的重要依据。（四）对存在问题的内容，应及时分析原因，采取补救措施，并总结经验教训。第四章内容质量与导向管理第十四条政治与舆论导向（一）坚决维护国家主权、安全和发展利益，不得发表危害国家安全、破坏民族团结、损害社会公共利益的言论。（二）坚持马克思主义新闻观，宣传党的理论、路线、方针、政策，不得传播错误思潮和负面言论。（三）对重大事件、敏感问题的报道和评论，必须严格遵循中央及地方宣传主管部门的统一部署和口径。（四）不得刊载含有淫秽、色情、暴力、恐怖、赌博、迷信等违法或违背公序良俗的内容。第十五条真实性与准确性（一）内容所涉及的人物、事件、时间、地点、原因、结果等基本要素必须真实可靠。（二）引用的法律法规、政策文件、领导讲话等，必须准确无误，不得断章取义。（三）对有争议的问题，应全面客观呈现不同观点，避免片面性和倾向性。（四）如发现已发布内容存在事实性错误，应立即采取更正、撤回等补救措施，并分析原因，追究相关人员责任。第十六条原创性与版权管理（一）公司鼓励并保护原创内容，对原创作品给予相应奖励。（二）严禁抄袭、剽窃他人作品，或将他人作品略作修改后据为己有。（三）使用他人图片、音视频、文字等素材，需获得合法授权或许可，并按规定支付报酬（如适用）。（四）公司员工在工作中创作的职务作品，其著作权归属按劳动合同及相关法律法规执行，公司拥有优先使用权和管理权。（五）加强对公司自有版权内容的保护，防止被他人侵权。第十七条专业性与可读性（一）内容应具备相应的专业深度和文化内涵，避免低俗化、媚俗化倾向。（二）语言表达应规范、准确、生动、流畅，符合不同媒介的传播特点。（三）标题制作应简洁明了、准确概括内容，避免使用夸张、误导性或“标题党”式的标题。（四）图文、音视频等多媒体内容应注重形式与内容的统一，提升用户体验。第五章内容安全与应急处理第十八条内容安全保障（一）建立健全内容安全管理制度，加强对创作、审核、发布等各环节的安全管控。（二）定期对内容创作人员进行法律法规、安全保密和职业道德培训。（三）加强对信息系统的安全防护，防止内容数据泄露、丢失或被篡改。第十九条突发问题与舆情应急（一）建立内容风险预警机制，对可能引发负面舆情的内容进行提前研判和风险评估。（二）如内容发布后出现负面反馈或舆情苗头，相关部门应立即向内容管理中心及公司领导报告，并启动应急预案。（三）应急处理应遵循快速反应、准确研判、有效处置、公开透明的原则，及时消除不良影响。（四）事后应对事件原因进行调查分析，总结经验教训，完善相关制度。第六章奖惩机制第二十条奖励对于在内容创作中表现突出、成果显著的团队或个人，公司将给予表彰和奖励，奖励形式包括但不限于：（一）优秀作品奖：对产生良好社会反响、获得行业奖项或显著经济效益的原创作品给予奖励。（二）创新贡献奖：对在内容形式、创作方法、传播方式等方面有重大创新并取得成效的给予奖励。（三）质量标兵奖：对一贯坚持高质量创作、内容审核严格把关的给予奖励。具体奖励办法另行制定。第二十一条惩处对于违反本办法规定，造成不良后果的，公司将视情节轻重对相关责任人进行处理，处理方式包括但不限于：（一）批评教育、责令整改；（二）通报批评；（三）扣减绩效工资或奖金；（四）调离岗位、降职；（五）情