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文档简介
商业电话支付合同一、合同双方信息甲方(服务提供方)名称:________________________统一社会信用代码:________________________地址:________________________法定代表人/负责人:________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________乙方(服务接受方)名称:________________________统一社会信用代码:________________________地址:________________________法定代表人/负责人:________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________二、服务内容与范围(一)核心服务电话支付通道服务甲方为乙方提供基于固定电话、移动电话的支付通道,支持语音交互、短信验证、按键确认等支付方式,覆盖国内主流运营商网络(中国移动、中国联通、中国电信)。乙方可通过该通道向终端用户提供商品或服务的支付接口,包括但不限于话费代扣、订单支付、会员订阅等场景。交易处理与结算甲方负责实时处理乙方发起的电话支付交易请求,包括用户身份验证、支付指令确认、资金划转等流程,并按日(T+1)与乙方进行交易对账及资金结算。甲方应提供每日交易明细报表,包含订单号、支付金额、用户手机号、交易状态等信息。技术支持与系统对接甲方提供API接口、SDK开发工具包及技术文档,协助乙方完成系统对接,并提供7×24小时技术支持服务(响应时间≤2小时,故障修复时间≤4小时)。甲方需确保支付系统年可用性达到99.9%,系统中断累计时长每年不超过8.76小时。(二)附加服务风险控制服务甲方提供交易风险监控系统,对异常交易(如高频支付、跨区域支付、大额支付等)进行实时拦截,并通过短信、电话等方式向乙方及用户发送风险提示。甲方有权根据《2025年电子支付规定》要求乙方提供交易背景证明材料。数据分析服务甲方按月向乙方提供支付数据报告,包括交易笔数、支付成功率、用户地域分布、支付时段分析等,协助乙方优化业务策略。三、服务费用与支付方式(一)费用构成通道使用费按乙方实际交易金额的____%收取,最低单笔费用为____元。技术对接费一次性收取系统对接服务费____元(含接口开发、联调测试、培训等)。附加服务费风险控制服务年费____元,数据分析服务年费____元,乙方可选择单独或组合购买。(二)支付方式通道使用费按月结算,甲方于每月5日前将上月账单发送至乙方指定邮箱,乙方应在收到账单后10个工作日内通过银行转账支付至甲方指定账户(账户信息:户名____,开户行____,账号____)。技术对接费于合同签订后5个工作日内一次性支付。附加服务费按年预付,乙方应在服务开通前支付当年度费用。(三)费用调整甲方有权根据国家政策、运营商资费标准或成本变化调整通道使用费,调整前需提前30日书面通知乙方,乙方可在通知送达后15日内选择是否继续履行合同;逾期未提出异议的,视为同意调整。四、服务期限与终止(一)服务期限本合同有效期自双方签字盖章之日起____年,期满前30日内,如双方均无书面异议,合同自动续期____年,续期次数不超过2次。(二)合同终止主动终止任何一方需提前30日书面通知对方终止合同,经双方协商一致后,完成用户数据交接、未结算资金清算等事宜。乙方单方面终止合同的,需支付剩余合同期通道使用费总额20%的违约金。法定终止一方严重违约(如乙方逾期支付费用超过30日,或甲方支付系统中断超过24小时且未及时修复),另一方有权书面通知解除合同,并要求赔偿损失。一方进入破产、清算程序或被吊销营业执照的,合同自动终止,守约方有权优先受偿未结算款项。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务权利按合同约定收取服务费用,对乙方逾期支付的费用,有权按日加收0.05%的滞纳金(滞纳金总额不超过欠费金额的30%)。对乙方违规使用支付通道(如用于赌博、诈骗、色情等非法业务)的行为,有权立即暂停服务并终止合同,已收取的费用不予退还。义务确保支付服务符合《2025年电子支付规定》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等法律法规,通过国家金融监管总局的合规审查。对乙方及终端用户的身份信息、交易数据等商业秘密承担保密义务,未经乙方书面同意不得向第三方泄露(法律法规要求除外)。(二)乙方权利与义务权利要求甲方按合同约定提供稳定的支付通道及技术支持,因甲方系统故障导致的交易损失(如订单失败、资金延迟到账),有权要求甲方按实际损失金额赔偿。对甲方收取的费用有异议的,可在收到账单后5个工作日内提出复核申请,甲方应在3个工作日内予以答复。义务确保自身业务符合《电子商务法》《消费者权益保护法》等规定,不得利用电话支付通道开展非法业务;如因乙方业务违规导致甲方被监管处罚,乙方需承担全部赔偿责任(包括罚款、律师费、诉讼费等)。妥善保管系统对接密钥及商户账号信息,因乙方泄露或操作不当导致的资金损失,由乙方自行承担。六、保密条款双方应对本合同内容及在合作中获取的对方商业秘密(包括但不限于交易数据、用户信息、技术文档、财务数据等)严格保密,保密期限为本合同终止后3年。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方(关联公司除外)泄露保密信息,除非法律法规要求或经有权机关强制披露。违反保密义务的一方,需赔偿对方因此遭受的直接损失(包括但不限于律师费、诉讼费、公证费等),并承担由此产生的名誉损失。七、违约责任甲方违约支付系统年可用性未达99.9%的,每降低0.1%,甲方应向乙方支付年度通道使用费的5%作为违约金。未按时结算资金的,每逾期1日,按延迟金额的0.05%支付违约金。乙方违约未按时支付服务费用的,除支付滞纳金外,甲方有权暂停服务;逾期超过30日的,甲方可终止合同并要求乙方支付剩余费用的30%作为违约金。因乙方提供虚假商户信息、违规开展业务导致甲方被监管部门调查的,乙方需赔偿甲方全部损失,并承担由此产生的行政处罚责任。八、争议解决双方因本合同履行发生争议的,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向合同签订地(____省____市____区)有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。九、其他条款本合同自双方签字盖章之日起生效,一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。合同附件(《API接口文档》《风险控制规则》《服务质量标准》)为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同内容不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):_____________________
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