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文档简介
2025年品牌营销专员岗位招聘面试考试试题及参考答案一、单项选择题(每题2分,共20分。每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填在括号内)1.在AIDA模型中,促使消费者产生“我想要”心理阶段对应的是()。A.Attention B.Interest C.Desire D.Action【答案】C2.某品牌将新品首发直播设定在抖音而非天猫,首要考量的核心指标是()。A.复购率 B.停留时长 C.场观UV D.支付转化率【答案】C3.下列哪一项最符合“品牌资产”定义中的“品牌联想”维度()。A.消费者对价格的敏感程度 B.消费者看到LOGO想到“年轻潮酷”C.品牌在行业内的市场份额 D.品牌注册商标的法律状态【答案】B4.在STP战略中,最先完成的步骤是()。A.Positioning B.Targeting C.Segmenting D.Differentiating【答案】C5.某快消品牌采用“渗透定价”策略,其首要目标是()。A.快速回收研发成本 B.建立高端形象 C.最大化市场渗透速度 D.提高单品毛利率【答案】C6.关于KOL与KOC的区别,以下说法正确的是()。A.KOL粉丝量级通常低于KOC B.KOC内容更偏个人真实体验C.KOL报价普遍低于KOC D.KOC必须签约MCN机构【答案】B7.在品牌视觉识别系统(VIS)中,最能直接触发情绪记忆的元素是()。A.标准字 B.辅助图形 C.标准色 D.组合比例【答案】C8.以下哪一项属于“原生广告”特征()。A.右下角标注“广告”字样 B.与平台内容风格高度融合C.强制弹窗15秒 D.点击率低于0.5%【答案】B9.品牌进行“跨界联名”时,首要评估合作方的()。A.注册资本 B.品牌调性契合度 C.员工人数 D.应收账款周转天数【答案】B10.在GoogleAnalytics4中,衡量“用户参与度”最核心的指标是()。A.Pageviews B.BounceRate C.EngagedSessions D.Users【答案】C二、多项选择题(每题3分,共15分。每题至少有两个正确答案,多选、少选、错选均不得分)11.以下哪些做法有助于提升品牌私域流量的LTV(用户生命周期价值)()。A.建立会员积分商城 B.每周群发优惠券 C.1v1标签化社群运营 D.采用RFM模型分层触达 E.关闭客服入口减少人力成本【答案】A、C、D12.关于“品牌故事”叙述,下列哪些符合“黄金圈法则”结构()。A.先讲Why B.再讲How C.最后讲What D.先讲What E.省略Why【答案】A、B、C13.以下哪些指标可用于评估一次品牌事件营销的“社交声量”效果()。A.微信指数 B.微博话题阅读量 C.抖音挑战赛参与量 D.品牌NPS得分 E.小红书笔记增量【答案】A、B、C、E14.在“品牌年轻化”策略中,行之有效的做法包括()。A.启用00后员工做内部决策 B.推出限量盲盒 C.在B站上线鬼畜视频 D.提高单品价格塑造稀缺感 E.与电竞IP联名【答案】B、C、E15.以下哪些属于“第二增长曲线”理论对品牌的启示()。A.在主业下滑前布局新业务 B.用原有渠道完全替代新渠道C.允许短期利润下滑 D.建立独立团队跑通MVP E.拒绝试错保持品牌一致性【答案】A、C、D三、填空题(每空2分,共20分)16.在品牌价值链模型中,______活动包括研发、设计、生产,______活动包括人力资源、采购、基础设施。【答案】主要;支持17.品牌进行“用户共创”时,常用______平台收集用户IDEA,并通过______机制给予物质或精神激励。【答案】DTC官方社区;积分/勋章/分红18.在抖音投放信息流广告,若系统提示“学习期未通过”,最可能的原因是______<填转化目标>在______<填天数>内未达到50次。【答案】付费;4天19.品牌NPS问卷经典问题是“您有多大可能向朋友推荐______?”,量表采用______分制。【答案】该品牌;0–1020.根据KellerCBBE模型,品牌显著性位于______层,品牌共鸣位于______层。【答案】品牌识别;品牌关系四、判断题(每题1分,共10分。正确打“√”,错误打“×”)21.“品牌定位”一旦确定,至少五年内不应做任何调整。()【答案】×22.在小红书投放笔记时,添加“好物分享”这类宽泛标签会降低算法推荐权重。()【答案】√23.品牌使用明星代言时,签约当天即可在全渠道使用艺人肖像,无需等待艺人最终确认物料。()【答案】×24.私域社群内每日打卡活动越频繁,用户留存率一定越高。()【答案】×25.品牌进行ESG传播时,必须同步披露第三方审计报告,否则会被视为“漂绿”。()【答案】√26.在品牌视觉锤理论中,“形状”比“颜色”更容易被注册为商标。()【答案】√27.直播带货的“UV价值”计算公式为GMV÷场观UV。()【答案】√28.品牌联名海报上必须同时出现双方品牌LOGO,否则违反《广告法》。()【答案】×29.品牌进行A/B测试时,测试样本量越大,所需测试周期一定越短。()【答案】×30.在品牌危机公关5S原则中,“系统运行”强调建立危机小组并保持24小时轮班。()【答案】√五、简答题(每题10分,共30分)31.简述“品牌人设”与“品牌人格”区别,并各举一例说明如何在社交媒体落地。【答案】品牌人格是品牌稳定的心理与行为特征总和,源于Aaker五大维度(sincerity、excitement、competence、sophistication、ruggedness),相对静态;品牌人设是人格在特定场景下的“角色化”呈现,可动态调整,含称谓、口头禅、表情包等。落地示例:(1)品牌人格——“competence”:IBMLinkedIn账号持续输出技术白皮书、行业洞察,语言理性、数据翔实,塑造专家人格。(2)品牌人设——“呆萌萌新”:钉钉B站账号自黑“五星好评一次付清”,用“钉宝”人设鬼畜吐槽老板,拉近与Z世代距离,强化excitement人格中的“有趣”侧面。32.说明“品牌资产漏斗”从大到小的五个层级,并给出对应可量化指标。【答案】(1)品牌未知:品牌认知度=0%,调研样本中未提示提及率=0;(2)品牌认知:提示后认知率=提示后认识品牌人数÷样本总量×100%;(3)品牌偏好:偏好度=在竞争集合中首选该品牌人数÷样本总量×100%;(4)品牌试用:试用率=过去一年内首次购买人数÷目标市场人数×100%;(5)品牌忠诚:复购率=一年内重复购买人数÷总购买人数×100%;NPS≥50。33.列举直播电商“人货场”三要素在冷启动阶段各三项关键动作,并说明如何低成本验证。【答案】人:①老板亲自上播降低人力成本;②从员工朋友圈招募3名兼职主播A/B测试;③用飞瓜数据监测同行高转化话术,像素级拆解。货:①选单品≤29元引流款,毛利≥50%保证投流;②1688找现货,48小时发货,降低库存风险;③设置200单小批量库存,售罄即下架,用“售罄”截图二次传播。场:①借用公司会议室,用2盏环形灯+绿幕抠像,成本<500元;②直播贴片用Canva模板,30分钟完成;③抖音企业号0粉开播,投DOU+200元定向相似达人粉丝,观察同时在线峰值≥30人即为验证通过。六、计算题(共15分)34.某新消费饮料品牌2024年Q1数据如下:(1)小红书投放费用30万元,产出笔记2500篇,其中爆文(互动≥1000)80篇;(2)爆文带来站内加购8000单,跳转天猫成交4000单,客单价60元;(3)非爆文带来站内加购2000单,跳转天猫成交500单,客单价同样60元;(4)天猫退货率10%,平台佣金5%,物流+包装成本每单8元,毛利率40%。要求:①计算小红书Q1ROI;(5分)②若品牌目标Q2ROI≥2,在其他条件不变情况下,爆文转化率至少需提升多少?(5分)③从品牌资产角度说明是否应继续加码小红书投放,列出两条判断依据。(5分)【答案】①小红书GMV=(4000+500)×60×(110%)=4500×54=243000元毛利=243000×40%=97200元投放费用=300000元ROI=97200÷300000=0.324②设爆文转化率提升x倍,则新成交=4000×(1+x)+500令新GMV×40%÷300000≥2即[4000(1+x)+500]×54×0.4≥600000→(4000+4000x+500)×21.6≥600000→4500+4000x≥27777.78→4000x≥23277.78→x≥5.82爆文转化率需提升至少582%。③判断依据:1.品牌搜索指数环比提升180%,品牌认知资产显著积累,可视为战略性投入;2.小红书笔记长尾流量显著,30天后仍带来日均30单,具备品牌资产复利效应;结论:在毛利率允许且现金流充足情况下,应继续加码,但需同步优化内容转化率与选品策略,避免持续亏损侵蚀利润。七、案例分析综合题(共40分)背景资料:“茶里Chali”是2013年成立的袋泡茶品牌,2024年市占率约7%,位列行业第三。2025年计划推出“0咖啡因”花果茶系列,目标人群为18–30岁女性,核心卖点“晚上喝也不失眠”。竞品“茶颜悦色”已推出类似产品,并凭借线下门店优势占据话题高地。Chali预算5000万元,其中2000万用于新品研发与供应链,3000万用于整合营销。时间窗口:2025年4–8月共5个月。要求:35.制定一份整合营销方案,包含但不限于:(1)品牌定位语(≤15字);(5分)(2)核心传播主题(≤20字)与BigIdea;(5分)(3)媒介组合策略,需给出预算分配表(%)及选择理由;(10分)(4)社交裂变玩法设计,含机制、激励、KPI;(10分)(5)效果评估体系,需列5项一级指标、对应二级指标、数据来源;(10分)【答案】(1)品牌定位语:夜里不失眠的花果茶(2)核心传播主题:今晚不数羊,喝茶里花果茶BigIdea:把“失眠”场景做成社交货币,用“数羊”IP化内容降低用户决策门槛,传递0咖啡因利益点。(3)媒介组合与预算:抖音信息流35%(1050万)——高渗透女性人群,短视频种草+直播收割;小红书达人+信息流25%(750万)——垂类睡前仪式感笔记,SEO拦截“失眠”关键词;B站鬼畜+校园KOL15%(450万)——二创“数羊”鬼畜,引爆Z世代自传播;梯媒+地铁灯箱15%(450万)——覆盖北上广深白领居住动线,强化场景;微信社群私域10%(300万)——老客唤醒,会员抢先试喝,降低冷启动成本。(4)社交裂变玩法:机制:小程序“数羊失眠测试”生成专属海报,分享3位好友即可得5元新品券,满5单再返20元话费;激励:排行榜前100名送“Chali数羊眼罩”,制造炫耀点;KPI:裂变率≥1:8,小程序新增注册用户≥50万,券核销率≥25%。(5)效果评估体系:①品牌认知:一级指标“品牌搜索指数”,二级指标“抖音/小红书站内品牌词搜索环比”,来源巨量云图、小红书蒲公英;②内容种草:一级指标“内容曝光”,二级指标“小红书笔记曝光≥1.5亿,抖音播放≥3亿”,来源平台后台;③转化效率:一级指标“新品GMV”,二级指标“天猫+抖音小店合计≥1.2亿元”,来源生意参谋、抖店罗盘;④人群沉淀:一级指标“私域用户数”,二级指标“微信社群≥20万,企业微信好友≥10万”,来源SCRM系统;⑤品牌忠诚:一级指标“复购率”,二级指标“60天复购率≥20%”,来源天猫订单数据。八、创意实操题(共30分)36.请为“0咖啡因花果茶”设计一套微信表情包(8张),写出每张表情名称+文案,要求
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