2025年社会工作者考试(社会工作综合能力中级)试题及答案

2025年社会工作者考试(社会工作综合能力中级)试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区社会工作者在服务过程中发现，独居老人张奶奶因子女长期在外，逐渐出现社交退缩、情绪低落等问题。根据人类行为与社会环境的互动理论，社会工作者最应关注的核心变量是（）。A.张奶奶的认知能力B.子女的经济支持频率C.社区老年活动中心的开放时间D.张奶奶与邻居的日常互动频率答案：D解析：人类行为与社会环境理论强调人与环境的相互影响，核心是个体与环境系统的互动。张奶奶的社交退缩与环境中社会互动不足直接相关，邻居互动频率是环境系统中关键的微观因素。2.社会工作者小李在接案时，服务对象王女士情绪激动地说：“我丈夫出轨了，我现在只想离婚，但父母又逼我为了孩子忍一忍，我快崩溃了！”此时，小李最适宜的回应是（）。A.“您父母的想法确实需要考虑，但您的感受更重要”B.“我能理解您现在的矛盾，愿意和我具体说说最近发生了什么吗？”C.“离婚可能是解决问题的方式，但需要评估对孩子的影响”D.“您需要先冷静下来，我们可以一起分析不同选择的利弊”答案：B解析：接案阶段的核心是建立信任关系，通过共情和开放式提问引导服务对象表达。选项B既表达理解，又鼓励进一步倾诉，符合接案期的沟通技巧。3.某青少年社会工作服务机构采用“社会目标模式”开展社区青少年成长小组。下列小组活动设计中，最符合该模式目标的是（）。A.组织成员分享“我的情绪管理小妙招”B.带领成员策划“社区环保宣传周”活动C.引导成员分析“亲子沟通中的常见误区”D.协助成员制定“个人学习提升计划表”答案：B解析：社会目标模式强调培养组员的社会责任感和社区参与能力，策划社区活动直接体现了该模式“推动社会变迁”的核心目标。4.社区工作者老陈在“城中村”改造项目中，发现部分居民因拆迁补偿标准分歧产生矛盾。为推动居民参与协商，老陈最适宜采用的策略是（）。A.邀请专家解读拆迁政策，澄清居民误解B.收集居民意见后直接提交给拆迁办C.组织居民代表与拆迁方召开圆桌会议D.筛选“意见领袖”单独沟通达成共识答案：C解析：社区工作中推动居民参与协商的关键是搭建平等对话平台。圆桌会议能让利益相关方直接表达诉求，促进协商民主，符合社区工作“居民参与”的原则。5.某社会工作服务机构新入职的督导员小张，计划对一线社工进行“服务记录规范”培训。根据督导类型划分，这属于（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.发展性督导答案：B解析：教育性督导侧重提升社工的专业知识和技能，“服务记录规范”属于专业工作方法培训，符合教育性督导的内容。6.社会工作者小周在开展“困境儿童关爱项目”时，发现部分志愿者因服务对象情绪问题产生挫败感。小周应优先采取的介入措施是（）。A.调整志愿者的服务分工，减少与高情绪儿童接触B.组织志愿者进行“情绪管理与压力应对”工作坊C.向机构申请增加志愿者补贴，提高工作积极性D.邀请服务对象家长参与，分担志愿者工作压力答案：B解析：志愿者的挫败感源于应对服务对象情绪的能力不足，通过培训提升其情绪管理技能是解决问题的根本，符合“能力建设”的介入逻辑。7.根据《社会工作专业伦理守则》，当服务对象的自决权可能伤害自身时，社会工作者应遵循的首要伦理原则是（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.最小伤害原则D.真诚原则答案：A解析：在伦理困境中，保护生命是最高原则。当自决可能导致生命危险时，社会工作者需优先保护服务对象的生命安全。8.某高校社会工作专业教师带领学生对“社区养老服务需求”进行研究，采用问卷调查法收集数据。下列做法中，最能体现“伦理责任”的是（）。A.在问卷开头注明“数据仅用于学术研究，严格保密”B.选择周末到社区广场随机发放问卷，提高回收率C.对填写不完整的问卷进行逻辑推断，补充缺失数据D.将老年人的年龄、收入等信息与服务需求做交叉分析答案：A解析：研究伦理的核心是保护被研究者的隐私和知情同意权。明确告知数据用途和保密措施，符合伦理责任要求。9.社会工作者小林在个案服务中发现，服务对象刘先生因失业长期自我否定，产生“我什么都做不好”的认知偏差。小林运用认知行为理论介入时，最适宜的干预步骤是（）。A.帮助刘先生回忆过去成功的经历，重构自我认知B.与刘先生签订“每日行动契约”，记录具体行动C.引导刘先生分析失业的外部因素，减少自我归因D.为刘先生链接就业培训资源，提升职业技能答案：A解析：认知行为理论强调改变错误认知是关键。通过回忆成功经历重构自我认知，直接针对“我什么都做不好”的认知偏差，符合该理论的干预逻辑。10.某社区“儿童之家”计划引入“四点半课堂”项目，社会工作者小王负责需求评估。下列方法中，最能获取儿童真实需求的是（）。A.发放问卷让家长填写“孩子课后最需要的服务”B.观察儿童在现有活动中的参与度和互动表现C.访谈社区工作者了解周边类似项目的开展情况D.查阅文献总结“四点半课堂”的常见服务内容答案：B解析：儿童的真实需求需通过直接观察其行为表现来获取，观察法能更客观地反映儿童的实际需求，避免家长代述的偏差。11.小组工作中，当组员小李因观点冲突与组员小张发生激烈争执时，社会工作者最适宜的介入方式是（）。A.立即制止争执，引导组员聚焦小组目标B.保持中立，鼓励双方完整表达各自观点C.评判双方观点的合理性，给出专业建议D.转移话题，组织其他组员分享类似经历答案：B解析：小组工作中，社会工作者需扮演“促进者”角色，鼓励组员充分表达，在冲突中保持中立，引导理性沟通，而非直接干预或评判。12.某社会工作服务机构为提升服务质量，建立了“服务对象满意度月统计”制度。该制度属于社会工作行政中的（）。A.方案策划B.资源管理C.服务监督D.能力建设答案：C解析：服务监督是通过评估和反馈确保服务符合预期目标，“满意度统计”属于对服务效果的监督机制。13.社会工作者小陈在社区开展“老年数字素养提升”小组，发现部分老人因操作手机困难产生退缩情绪。小陈应优先采取的策略是（）。A.降低教学难度，只教授基础功能使用B.邀请年轻志愿者一对一辅助操作C.分享老人成功使用手机的案例，增强信心D.调整小组节奏，增加实践操作时间答案：C解析：老年群体因挫败感退缩时，增强自我效能感是关键。通过成功案例分享，能提升老人的信心，激发参与动力，符合动机激发的干预逻辑。14.根据生态系统理论，下列属于服务对象“中间系统”的是（）。A.服务对象所在的社区志愿服务队B.服务对象与子女的日常沟通模式C.服务对象居住的街道养老服务中心D.影响社区服务的地方养老政策答案：B解析：中间系统指两个或多个微观系统之间的互动关系，服务对象与子女的沟通模式是家庭（微观系统）与个人之间的互动，属于中间系统。15.社会工作者小吴在处理一起家庭矛盾时，发现妻子因丈夫长期酗酒产生抑郁情绪，而丈夫则抱怨妻子“管得太严”。小吴运用结构家庭治疗模式介入时，最关键的干预点是（）。A.帮助丈夫认识酗酒的危害，制定戒酒计划B.引导妻子表达抑郁情绪，寻求情绪支持C.调整夫妻间的沟通边界，重建互动模式D.链接家庭与社区资源，提供经济支持答案：C解析：结构家庭治疗模式强调家庭结构（如边界、权力关系）的调整。夫妻间因沟通边界不清导致矛盾，调整互动模式是核心干预点。16.某社会工作研究团队拟开展“流动儿童社会融入”研究，决定采用个案研究法。下列特点中，符合个案研究法的是（）。A.样本量大，结论具有普遍适用性B.强调数据的统计分析和量化呈现C.深入探究单个案例的独特性和复杂性D.通过控制变量验证研究假设答案：C解析：个案研究法侧重对单个案例的深入挖掘，关注独特性和过程细节，与量化研究的普遍性结论不同。17.社会工作者小赵在社区开展“亲子沟通工作坊”，发现部分家长因“孩子不听话”产生焦虑。小赵运用家庭系统理论进行干预时，最适宜的做法是（）。A.指导家长学习“正向沟通”技巧B.分析家庭互动中的循环因果关系C.帮助家长制定“孩子行为奖惩规则”D.组织家长分享“成功教育孩子”的经验答案：B解析：家庭系统理论认为问题源于家庭成员间的互动模式（循环因果），分析互动中的因果关系是干预的基础。18.某社会工作服务机构计划申请政府购买服务项目，在撰写项目书时，最核心的内容是（）。A.机构的发展历程和荣誉资质B.项目团队的专业背景和分工C.服务对象的需求分析和目标设定D.项目的预算明细和资金使用计划答案：C解析：政府购买服务项目书的核心是证明服务的必要性（需求分析）和可行性（目标设定），这是评审的关键依据。19.社会工作者小钱在服务过程中，发现服务对象的隐私信息可能被机构其他同事无意泄露。小钱应首先采取的措施是（）。A.向机构督导报告，建议完善信息保密制度B.直接提醒同事注意保护服务对象隐私C.与服务对象沟通，告知可能的信息泄露风险D.记录事件经过，作为机构伦理培训案例答案：B解析：伦理实践中，发现隐私泄露风险时，应首先采取即时干预措施（提醒同事），防止损害发生，再推动制度完善。20.某社区社会工作者针对“独居老人安全防护”问题，设计了“邻里守望”服务模式，鼓励居民自愿组成互助小组。该模式体现的社区工作目标是（）。A.解决社区具体问题B.提升居民参与能力C.培养社区自治组织D.推动社区资源整合答案：B解析：“邻里守望”模式通过鼓励居民自愿参与，提升其社区事务的参与意识和能力，属于过程目标中的“提升参与能力”。二、多项选择题（共10题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）21.社会工作者在服务中面临伦理困境时，需遵循的基本原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.完全自决原则D.最小伤害原则E.隐私保密原则答案：ABDE解析：伦理困境处理原则包括保护生命、差别平等、最小伤害、隐私保密等，自决原则需在不伤害自身或他人的前提下适用，非“完全自决”。22.下列属于小组工作中“治疗模式”适用场景的有（）。A.帮助戒毒人员矫正行为偏差B.协助抑郁症患者提升社会功能C.引导社区居民参与环境治理D.促进青少年发展人际交往能力E.帮助服刑人员重建社会支持网络答案：ABE解析：治疗模式侧重解决个人社会功能问题，适用于行为矫正（戒毒）、心理康复（抑郁症）、社会关系重建（服刑人员）等场景。23.社区工作准备阶段的主要任务包括（）。A.确定社区工作目标B.分析社区资源分布C.建立初步信任关系D.推动社区组织成立E.开展社区需求调查答案：BCE解析：准备阶段任务包括了解社区基本情况（资源分布、需求调查）、与居民建立信任关系，确定目标和推动组织成立属于启动阶段任务。24.社会工作行政的功能包括（）。A.将社会政策转化为具体服务B.提升社会工作者的专业能力C.合理配置和管理服务资源D.监督服务过程和评估服务效果E.推动社会政策的调整和完善答案：ACDE解析：社会工作行政的功能包括政策转化、资源管理、服务监督评估、政策反馈（推动调整），提升社工能力属于专业培训范畴。25.下列属于定量研究特点的有（）。A.研究设计灵活，可随时调整B.数据收集采用结构化工具C.研究结论注重普遍适用性D.强调对现象的深入理解E.分析方法以统计分析为主答案：BCE解析：定量研究采用结构化工具（如问卷）、注重普遍结论、统计分析，灵活调整和深入理解是定性研究特点。26.家庭教养模式中，“专制型”模式的典型特征包括（）。A.对孩子行为控制严格B.缺乏情感支持和理解C.鼓励孩子独立决策D.强调服从家长权威E.给予孩子充分自由答案：ABD解析：专制型模式的特点是高控制、低情感支持，强调服从权威，C（独立决策）和E（充分自由）属于放任型或民主型。27.个案管理的特点包括（）。A.服务对象问题的复杂性B.服务介入的短期性C.服务资源的整合性D.服务过程的协调性E.服务目标的单一性答案：ACD解析：个案管理针对复杂问题（A），需整合多方资源（C），协调不同服务提供者（D），介入通常是长期的（非B），目标是综合性的（非E）。28.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，需注意的事项包括（）。A.保持专业界限，避免过度情感卷入B.尊重服务对象的文化背景和价值观C.承诺解决服务对象的所有问题D.主动分享个人经历以拉近距离E.及时回应服务对象的合理需求答案：ABE解析：建立专业关系需保持界限（A）、尊重文化（B）、及时回应需求（E），避免过度承诺（C错误）和自我暴露（D可能影响专业关系）。29.下列属于社会工作研究“间接功能”的有（）。A.为政策制定提供数据支持B.提升社会工作者的研究能力C.优化社会服务的介入策略D.促进公众对社会工作的理解E.帮助服务对象解决具体问题答案：AD解析：间接功能指对社会政策、公众认知等宏观层面的影响（A、D），B、C、E属于直接功能（提升能力、优化服务、解决问题）。30.社区工作中“社会策划模式”的优点包括（）。A.注重居民参与和民主协商B.服务目标明确且可量化C.能快速解决具体社区问题D.强调社区自组织能力培养E.资源使用效率较高答案：BCE解析：社会策划模式由专家主导，目标明确可量化（B）、解决问题效率高（C）、资源使用高效（E），A（居民参与）和D（自组织培养）是地区发展模式的优点。三、案例分析题（共2题，每题20分）案例1：某社区位于城乡结合部，外来务工人员占比60%。近年来，社区内儿童溺水、交通意外等安全事故频发，家长反映“工作忙，没时间管孩子”“不知道去哪找安全的活动场所”。社会工作服务机构承接了“社区儿童安全防护”项目，社会工作者小王负责实施。问题：1.请结合案例，分析社区儿童面临的安全风险及需求。（8分）2.针对案例中的问题，设计一份具体的服务方案（需包含目标、策略、行动步骤）。（12分）答案：1.安全风险及需求分析：（1）安全风险：①环境风险：城乡结合部可能存在河流、道路安全设施不足等隐患；②监管风险：外来务工家长工作时间长，儿童处于“监护真空”状态；③安全知识缺失：儿童缺乏自我保护意识，家长缺乏安全监管方法。（2）需求：①安全活动空间需求：需要安全、免费的儿童活动场所；②监护支持需求：家长需要时间管理、儿童安全监管技巧培训；③安全知识教育需求：儿童需要防溺水、交通安全等主题教育；④社区安全环境改善需求：需要完善公共区域安全设施（如河边护栏、交通标识）。2.服务方案设计：（1）总体目标：3个月内降低社区儿童安全事故发生率30%，提升家长监护能力和儿童自我保护意识。（2）具体策略及行动步骤：①需求强化策略：-行动1（第1周）：联合社区居委会，通过问卷调查、儿童绘画征集（了解儿童常去的危险区域）、家长访谈（收集监护困难）完成需求精准评估。②环境改善策略：-行动2（第2-4周）：向街道申请安全设施改造，在河流、交通要道增设护栏、警示标识；协调社区闲置空间（如社区活动室）改造为“儿童安全驿站”，配备监控、安全教具。③能力建设策略：-行动3（第5-8周）：开展“家长监护课堂”（每周1次），内容包括“儿童安全风险识别”“工作与监护时间平衡技巧”；组织“儿童安全小卫士”训练营（每周2次），通过情景模拟、游戏互动教授防溺水、交通安全、应急求助等技能。④支持网络构建策略：-行动4（第9-12周）：招募社区志愿者（退休教师、热心家长）组建“安全守护队”，负责课后时段“儿童安全驿站”的值班和巡查；建立“家长互助群”，鼓励家长分享监护经验，形成支持网络。案例2：社会工作者小孙接案了服务对象李女士（45岁，下岗失业，丈夫患慢性病需长期服药，儿子读初中）。李女士因经济压力大出现失眠、易怒等症状，常对儿子发脾气，儿子因此不愿回家。小孙通过家访了解到，李女士曾是服装厂技术骨干，性格要强，不愿接受“低保”救助，认为“别人会看不起我”。问题：1.运用优势视角理论，分析李女士的潜在优势。（8分）2.结合案例，设计个案介入的具体步骤