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文档简介
PAGE公共卫生间打扫制度一、总则1.目的为了确保公司/组织内公共卫生间的清洁卫生,为员工和来访人员提供一个舒适、整洁、卫生的使用环境,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共卫生间,包括办公区域、生产区域、公共活动区域等的卫生间。3.职责分工行政部门负责公共卫生间打扫制度的制定、监督和检查。保洁人员负责按照本制度的要求对公共卫生间进行日常打扫和维护。全体员工应自觉遵守本制度,爱护公共卫生间设施,保持卫生间的清洁卫生。二、打扫标准1.地面保持地面干净、无污渍、无水渍、无脚印。定期使用清洁剂进行清洗,如有顽固污渍,应及时使用专用清洁剂进行处理。地面瓷砖缝隙处无杂物堵塞,保持排水畅通。2.洗手台台面干净、无污渍、无水渍,物品摆放整齐。水龙头、皂液器等设施表面清洁,无污垢、无水印。洗手台下无杂物堆积,定期清理。3.便器马桶内外表面干净,无污渍、无异味。定期使用消毒水进行消毒,防止细菌滋生。小便器内无尿垢,表面清洁光亮。4.镜子镜子表面干净,无污渍、无水渍、无手印,保持清晰明亮。5.门窗门表面干净,无污渍、无灰尘,把手、门锁等部件清洁。窗户玻璃干净透明,窗台无灰尘、无杂物。6.墙壁墙壁表面干净,无污渍、无灰尘、无蜘蛛网。如有涂鸦或污渍,应及时清理。7.垃圾桶垃圾桶内外干净,无污渍、无异味。垃圾应及时清理,垃圾袋应扎紧,避免垃圾外露。定期对垃圾桶进行消毒处理。三、打扫频率1.日常打扫保洁人员应每天对公共卫生间进行至少两次全面打扫,分别在上午上班前和下午下班前。在打扫过程中,应随时清理卫生间内出现的垃圾和污渍。2.定期深度清洁每周应进行一次深度清洁,包括对卫生间的墙壁、天花板、门窗等进行全面擦拭,对便器、洗手台等进行深度消毒。每月应对卫生间的地面进行一次彻底的清洗和打蜡,保持地面光亮。四、打扫流程1.准备工作保洁人员在打扫前应准备好所需的清洁工具和清洁剂,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒水等。检查清洁工具是否完好,清洁剂和消毒水是否在有效期内。2.打扫顺序先清理卫生间内的垃圾,将垃圾袋扎紧后放入指定的垃圾桶内。依次打扫地面、洗手台、便器、镜子、门窗、墙壁等部位。打扫过程中,应按照从左到右、从上到下的顺序进行,确保无遗漏。3.清洁重点部位地面:先用扫帚清扫地面上的杂物,然后用拖把蘸取适量的清洁剂进行拖地,最后用清水冲洗干净,并用干拖把擦干地面水渍。洗手台:先用湿布擦拭台面,去除污渍和水渍,然后用清洁剂擦拭水龙头、皂液器等设施表面,最后用清水冲洗干净,并用干布擦干。便器:先用马桶刷蘸取适量的清洁剂刷洗马桶内外表面,去除污渍和异味,然后用清水冲洗干净,最后用消毒水进行消毒。镜子:先用湿布擦拭镜子表面,去除污渍和水渍,然后用干净的报纸或专用玻璃清洁剂擦拭镜子表面,使其保持清晰明亮。门窗:先用湿布擦拭门和窗户的表面,去除灰尘和污渍,然后用干布擦干。墙壁:先用扫帚清扫墙壁上的灰尘和蜘蛛网,然后用湿布擦拭墙壁表面,去除污渍。4.收尾工作打扫完毕后,检查卫生间内的各个部位是否打扫干净,清洁工具是否摆放整齐。关闭卫生间内的水龙头、照明灯具等设施。五、清洁用品管理1.采购行政部门应根据公共卫生间的使用情况和清洁需求,定期采购清洁用品。采购的清洁用品应符合相关法律法规和行业标准,具有良好的清洁效果和安全性。2.储存清洁用品应存放在专门的仓库或储物间内,保持通风良好,避免阳光直射。不同类型的清洁用品应分类存放,并有明显的标识,防止混淆。清洁用品的储存环境应保持干燥,防止受潮变质。3.发放保洁人员应根据工作需要,定期到行政部门领取清洁用品。领取清洁用品时,应填写领取登记表,注明领取日期、用品名称、数量等信息。行政部门应定期对清洁用品的领取情况进行核对,确保用品的使用合理。4.使用保洁人员应按照清洁用品的使用说明正确使用,避免浪费和误用。在使用清洁用品时,应注意安全,如佩戴手套、口罩等防护用品,防止对身体造成伤害。如发现清洁用品存在质量问题或安全隐患,应及时停止使用,并报告行政部门。六、安全注意事项1.清洁剂使用安全保洁人员在使用清洁剂时,应严格按照产品说明书的要求进行操作,避免接触皮肤和眼睛。如不慎接触到清洁剂,应立即用大量清水冲洗,并及时就医。不同类型的清洁剂应分开存放和使用,避免混合使用产生化学反应。2.消毒安全在进行卫生间消毒时,应注意通风换气,避免消毒剂浓度过高对人体造成伤害。消毒人员应佩戴好防护用品,如口罩、手套等,防止消毒剂接触皮肤和呼吸道。消毒后的卫生间应及时通风,待消毒剂气味散尽后,方可使用。3.用电安全卫生间内的照明灯具、水龙头等设施应定期检查,确保用电安全。如发现电器设施存在故障或漏电现象,应及时通知专业维修人员进行维修,严禁自行拆卸和维修。保洁人员在打扫卫生间时,应避免用水冲洗电器设施,防止触电事故发生。4.滑倒风险防范卫生间地面应保持干燥,如有水渍应及时清理。在卫生间内放置防滑垫,特别是在洗手台、便器等容易滑倒的区域。提醒员工在卫生间行走时注意安全,避免奔跑和打闹。七、监督与检查1.行政部门监督行政部门应定期对公共卫生间的打扫情况进行监督检查,确保打扫工作符合本制度的要求。监督检查的内容包括打扫标准的执行情况、清洁用品的使用情况、安全注意事项的落实情况等。行政部门应建立监督检查记录,对发现的问题及时记录,并督促保洁人员进行整改。2.员工反馈鼓励全体员工对公共卫生间的清洁卫生情况进行监督和反馈。员工如发现卫生间存在清洁问题或其他异常情况,可及时向行政部门或保洁人员反映。行政部门应及时处理员工的反馈意见,并将处理结果反馈给员工。3.定期评估行政部门应定期对公共卫生间打扫制度的执行情况进行评估,总结经验教训,不断完善制度内容。评估的内容包括制度的合理性、有效性、可操作性等方面。根据评估结果,对制度进行修订和完善,确保制度能够更好地适应公司/组织的发展和实际需求。八、奖惩措施1.奖励对在公共卫生间打扫工作中表现优秀的保洁人员,公司/组织将给予适当的奖励,如奖金发放、荣誉证书颁发等。奖励标准可根据保洁人员的工作质量、工作效率、遵守制度情况等因素进行综合评定。对积极反馈公共卫生间清洁问题并提出有效建议的员工,公司/组织也将给予一定的奖励。2.惩罚对违反公共卫生间打扫制度的保洁人员,公司/组织将视情节轻重给予相应的惩罚,如警告、罚款、辞退等。惩罚标准可根据保洁人员的违规行
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