住宅内卫生洁具管理制度

PAGE住宅内卫生洁具管理制度一、总则（一）目的为加强公司住宅内卫生洁具的管理，确保卫生洁具的正常使用、维护及清洁，为住户提供良好的居住环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司所管理的各类住宅内卫生洁具，包括但不限于卫生间的马桶、洗手盆、淋浴设施，厨房的水槽等。（三）职责分工1.物业管理部门负责制定卫生洁具的日常巡查计划，安排专人进行巡查工作。协调维修人员对损坏的卫生洁具进行及时维修。监督清洁人员按照规定对卫生洁具进行清洁保养。2.维修部门负责卫生洁具的维修工作，确保维修质量，及时解决卫生洁具出现的故障和损坏问题。定期对维修工具和设备进行检查和维护，保证维修工作的顺利进行。3.清洁部门按照卫生标准和清洁流程，对卫生洁具进行日常清洁和定期消毒，保持卫生洁具的干净整洁。负责清洁用品的使用和管理，确保清洁工作的高效开展。二、卫生洁具的采购与验收（一）采购标准1.卫生洁具的采购应符合国家相关法律法规及行业标准，优先选择质量可靠、环保节能、易于清洁和维护的产品。2.根据住宅的定位和住户需求，合理确定卫生洁具的品牌、型号和规格，确保其性能和外观与住宅整体风格相匹配。（二）采购流程1.物业管理部门根据住宅卫生洁具的使用情况和需求预测，提出采购申请，详细说明采购的种类、数量、规格等要求。2.采购申请经上级领导审批后，由采购部门负责按照规定的采购流程进行采购。采购过程中，应选择具有良好信誉的供应商，签订详细的采购合同，明确产品质量、价格、交货期、售后服务等条款。3.采购部门应及时跟进采购进度，确保卫生洁具按时、按质、按量到货。（三）验收要求1.卫生洁具到货后，由物业管理部门、维修部门和采购部门共同进行验收。验收内容包括产品的品牌、型号、规格、数量、外观质量、配件完整性等是否与采购合同一致。2.对卫生洁具的性能进行抽检，如马桶的冲水功能、洗手盆的排水情况等，确保其符合相关标准和使用要求。3.验收合格后，填写验收报告，由参与验收的人员签字确认。验收不合格的卫生洁具，应及时与供应商沟通，要求其更换或整改。三、卫生洁具的安装与调试（一）安装准备1.维修人员在安装卫生洁具前，应仔细阅读产品安装说明书，熟悉安装流程和要求。2.准备好安装所需的工具和材料，如扳手、螺丝刀、密封胶、膨胀螺栓等，并确保工具完好、材料符合质量要求。3.根据卫生洁具的安装位置，对安装现场进行清理和检查，确保安装位置平整、牢固，排水管道畅通。（二）安装过程1.按照安装说明书的步骤，依次安装卫生洁具的各个部件，确保安装牢固、连接紧密，无松动、渗漏现象。2.在安装马桶时，应注意调整马桶的水平度，确保其排水顺畅，与地面的密封良好，防止异味泄漏。3.安装洗手盆时，要保证其安装高度符合人体工程学要求，水龙头与洗手盆的连接处密封严密，无滴漏现象。4.淋浴设施的安装应确保喷头的出水均匀、角度合适，花洒支架牢固可靠，热水供应正常。（三）调试与检查1.卫生洁具安装完成后，进行通水、通电调试，检查其各项功能是否正常。如马桶的冲水效果、洗手盆的冷热水供应、淋浴设施的出水情况等。2.对卫生洁具的外观进行检查，确保无划痕、磕碰、变形等缺陷，表面清洁干净。3.调试过程中发现问题，维修人员应及时进行整改，直至卫生洁具各项功能完全正常，方可交付使用。四、卫生洁具的日常巡查（一）巡查计划1.物业管理部门制定详细的卫生洁具日常巡查计划，明确巡查的时间间隔、内容和责任人。2.巡查时间间隔应根据卫生洁具的使用频率和易损程度合理确定，一般每周至少进行一次全面巡查。（二）巡查内容1.检查卫生洁具的外观是否有损坏、变形、污渍等情况，如马桶表面是否有裂缝、洗手盆是否有划痕等。2.查看卫生洁具的使用功能是否正常，包括冲水、排水、冷热水供应、出水等情况，及时发现并处理漏水、堵塞等问题。3.检查卫生洁具的配件是否齐全、完好，如马桶的冲水按钮、洗手盆的水龙头等，如有缺失或损坏应及时更换。4.观察卫生洁具周围的地面、墙面是否有积水、渗漏现象，如有应及时查找原因并进行维修。（三）巡查记录1.巡查人员应认真填写巡查记录，详细记录巡查时间、地点、卫生洁具的名称、巡查情况及发现的问题等。2.巡查记录应妥善保存，作为卫生洁具维护、维修和管理的重要依据。对于发现的问题，应及时通知维修部门进行处理，并跟踪处理结果。五、卫生洁具的清洁与保养（一）清洁标准1.马桶：表面清洁光亮，无污渍残留；水箱内部清洁，无杂物堵塞；排水畅通，无异味。2.洗手盆：台面干净整洁，无水渍、污渍；水龙头光亮，无锈迹；下水管道无堵塞，排水顺畅。3.淋浴设施：喷头无堵塞，出水正常；花洒支架及管道表面清洁，无水垢、污渍。4.厨房水槽：槽体清洁，无油污、杂物；下水管道畅通，无异味。（二）清洁流程1.马桶清洁：先用清水冲洗马桶内部，去除杂物。倒入适量的马桶清洁剂，用马桶刷均匀刷洗马桶内壁、边缘及水箱内部。浸泡一段时间后，再用清水冲洗干净，确保无清洁剂残留。最后用干净的抹布擦干马桶表面。2.洗手盆清洁：用湿抹布擦拭洗手盆台面，去除水渍和污渍。用专用清洁剂擦拭水龙头，去除锈迹和水垢，使其光亮如新。清理洗手盆下水口，去除堵塞物，保持排水畅通。用清水冲洗洗手盆，并用干抹布擦干。3.淋浴设施清洁：关闭淋浴喷头的水源，用湿布擦拭喷头表面，去除水垢和污渍。如有必要，可将喷头浸泡在含有清洁剂的温水中一段时间，然后再进行清洗。擦拭花洒支架及管道表面，保持清洁。打开水源，检查淋浴设施的出水情况是否正常。4.厨房水槽清洁：倒掉水槽内的杂物，用湿布擦拭槽体表面，去除油污。用专用清洁剂清洗水槽下水管道，去除堵塞物和异味。用清水冲洗水槽，并用干抹布擦干。（三）保养措施1.定期对卫生洁具进行保养，如在马桶水箱内添加适量的清洁消毒剂，防止细菌滋生；在水龙头表面涂抹防护油，防止生锈。2.避免使用尖锐或粗糙的物品刮擦卫生洁具表面，以免损坏其外观。3.对于一些易损的卫生洁具配件，如马桶的冲水按钮、洗手盆的水龙头等，应定期检查，如有损坏及时更换，以保证卫生洁具的正常使用。六、卫生洁具的维修与更换（一）维修流程1.当卫生洁具出现故障或损坏时，住户可通过物业管理部门的客服热线或现场报修等方式进行反馈。2.物业管理部门接到报修后，及时记录相关信息，并通知维修部门安排维修人员前往现场查看。3.维修人员到达现场后，对卫生洁具的故障进行详细检查，确定维修方案和所需的维修材料及工具。4.维修人员按照维修方案进行维修，确保维修质量，维修完成后进行调试，检查卫生洁具是否恢复正常使用功能。5.维修完成后，维修人员填写维修记录，详细记录维修时间、地点、卫生洁具名称、故障原因、维修过程及维修结果等信息，并由住户签字确认。（二）更换原则1.对于损坏严重、无法修复或维修成本过高的卫生洁具，应及时进行更换。2.更换卫生洁具时，应选择与原卫生洁具品牌、型号、规格相近的产品，确保其与住宅整体风格相协调，且质量符合要求。（三）费用管理1.卫生洁具的维修费用应根据维修项目和实际发生的费用进行核算，属于日常维修保养的费用，从物业管理费用中列支。2.对于因住户使用不当造成的卫生洁具损坏，维修费用由住户承担。物业管理部门应在维修前向住户说明费用情况，并在维修完成后及时收取费用。3.卫生洁具的更换费用，应按照公司的固定资产管理规定进行审批和核算，纳入公司的固定资产投资或更新改造费用中。七、卫生洁具的报废管理（一）报废条件1.卫生洁具已达到规定的使用年限，且无法正常使用或维修。2.卫生洁具因损坏严重，维修成本过高，已无维修价值。3.因住宅改造、装修等原因，需要拆除更换新的卫生洁具。（二）报废申请1.使用部门（物业管理部门或相关责任部门）填写卫生洁具报废申请表，详细说明卫生洁具的名称、型号、规格、购置时间、报废原因等信息。2.报废申请表经部门负责人审核签字后，提交至公司的资产管理部门。（三）报废审批1.资产管理部门收到报废申请后，组织相关人员进行现场核实和评估，确认卫生洁具是否符合报废条件。2.经评估符合报废条件的，由资产管理部门填写报废审批表，报公司领导审批。3.公司领导审批通过后，卫生洁具方可进行报废处理。（