卫生院人力资源考核制度

PAGE卫生院人力资源考核制度一、总则（一）目的为加强卫生院人力资源管理，建立科学合理的考核评价体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高工作效率和服务质量，促进卫生院持续健康发展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体在职员工。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正地评价员工表现。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对员工进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的合理运用，激励员工积极进取，同时对表现不佳的员工进行约束和督促改进。4.动态调整原则：根据卫生院发展战略和实际工作需要，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：拥护党的路线、方针、政策，热爱祖国，热爱人民，具有良好的政治素养和职业道德。2.职业道德：遵守医疗卫生行业规范，诚实守信，廉洁奉公，尊重患者，团结协作，具有较强的责任心和敬业精神。3.社会公德：遵守社会公德，举止文明，言行一致，积极参与社会公益活动，树立良好的社会形象。考核标准：政治立场坚定，职业道德高尚，社会公德良好为优秀；政治表现较好，职业道德基本符合要求，社会公德无明显问题为合格；存在政治思想偏差，职业道德缺失，违反社会公德行为为不合格。（二）能1.专业知识与技能：具备扎实的专业知识，熟练掌握本岗位所需的业务技能，能够独立完成工作任务。2.学习能力：具有较强的学习意识和学习能力，能够不断更新知识结构，适应业务发展和工作变化的需要。3.沟通协调能力：能够与同事、患者及家属进行有效的沟通交流，协调处理工作中的各种关系和问题。4.管理能力（适用于管理人员）：具备一定的管理知识和能力，能够合理组织和调配资源，有效地管理团队，推动工作顺利开展。考核标准：专业知识扎实，技能熟练，学习能力强，沟通协调能力出色，管理能力突出为优秀；专业知识和技能基本满足工作要求，有一定学习能力，沟通协调能力较好，管理能力符合岗位需求为合格；专业知识欠缺，技能不熟练，学习能力弱，沟通协调存在问题，管理能力不足为不合格。（三）勤1.出勤情况：严格遵守卫生院考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作责任心和事业心。3.工作纪律：遵守卫生院的各项规章制度，服从工作安排，保守工作秘密。考核标准：全勤，工作态度端正，纪律性强为优秀；出勤情况良好，工作态度较认真，遵守工作纪律为合格；存在迟到、早退等出勤问题，工作态度不积极，违反工作纪律为不合格。（四）绩1.工作任务完成情况：按时、高质量地完成本职工作任务，工作数量和质量达到规定标准。2.工作质量：工作成果符合专业规范和质量要求，无明显差错和失误。3.工作效率：能够合理安排工作时间，提高工作效率，及时完成各项工作任务。4.工作创新：在工作中积极探索新思路、新方法，提出具有创新性的建议和措施，取得一定的工作成效。考核标准：工作任务完成出色，质量高，效率快，有显著工作创新为优秀；工作任务完成较好，质量基本达标，效率较高，有一定工作创新为合格；工作任务完成一般，质量存在问题，效率较低，缺乏工作创新为不合格。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种不正之风，不以权谋私，不接受患者及家属的贿赂。2.廉洁教育：积极参加廉洁教育活动，增强廉洁意识，保持廉洁操守。考核标准：廉洁自律，积极参加廉洁教育为优秀；无违规违纪行为，能参加廉洁教育为合格；存在廉洁问题或违反廉洁规定为不合格。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各科室负责人负责对本科室员工的日常工作表现进行考核记录，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等方面。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，由考核小组按照考核标准对员工进行全面考核评价。考核小组由卫生院领导、各科室负责人及相关员工代表组成。3.专项考核：针对特定工作任务或项目，对相关员工进行专项考核，以评价其在特定工作中的表现和贡献。（二）考核周期1.日常考核随时进行记录，定期考核每季度末进行，专项考核根据具体工作任务或项目的完成时间确定。2.年度考核以四个季度的定期考核结果为基础，结合日常考核和专项考核情况进行综合评定。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，明确考核小组成员的职责和分工。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式、周期及程序等。3.组织考核培训，使考核人员熟悉考核制度和方法，确保考核工作的顺利进行。（二）实施阶段1.员工个人总结：员工按照考核要求，对本季度的工作表现进行自我总结，填写考核自评表。2.科室评价：各科室负责人根据员工日常工作表现，对本科室员工进行评价，填写科室评价表。3.考核小组考核：考核小组通过查阅资料、实地考察、听取汇报、民主测评等方式，对员工进行全面考核，填写考核评价表。4.综合评定：考核小组根据员工的自评、科室评价和考核小组考核结果，进行综合分析和评定，确定考核等级。（三）反馈阶段1.考核结果反馈：考核小组将考核结果反馈给员工本人，由员工签字确认。2.沟通交流：考核小组与员工进行沟通交流，听取员工的意见和建议，对考核结果进行解释说明。3.结果公示（如有需要）：考核结果在卫生院内部进行公示，公示期为[X]个工作日，接受全体员工的监督和查询。（四）申诉阶段1.申诉受理：员工如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内或公示结束后[X]个工作日内向考核小组提出申诉。考核小组应及时受理员工的申诉，并进行调查核实。2.申诉处理：考核小组对员工的申诉进行认真调查核实后，如申诉理由成立，应及时调整考核结果；如申诉理由不成立，应向员工说明情况，维持原考核结果。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定员工的绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。2.考核等级为优秀的员工，绩效奖金系数为[X]；考核等级为合格的员工，绩效奖金系数为[X]；考核等级为不合格的员工，绩效奖金系数为[X]（可根据实际情况调整）。（二）岗位晋升与调整1.在岗位晋升、竞聘上岗等方面，考核结果作为重要的参考依据。同等条件下，考核等级优秀的员工优先晋升或竞聘上岗。2.对于考核不合格的员工，根据具体情况进行岗位调整或培训学习，如仍不能胜任工作，可按照相关规定解除劳动合同。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析员工的优势和不足，为员工制定个性化的培训计划，帮助员工提升能力和素质。2.对于考核优秀的员