卫生院价格管理奖惩制度

PAGE卫生院价格管理奖惩制度一、总则1.目的为加强卫生院价格管理，规范医疗服务价格行为，维护患者和卫生院的合法权益，提高卫生院的社会效益和经济效益，依据相关法律法规及行业标准，特制定本奖惩制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员及后勤保障人员等。3.基本原则合法合规原则：严格遵守国家价格法律法规及医疗服务价格政策，确保卫生院价格行为合法合规。公平公正原则：对价格管理工作中的奖惩事项，依据客观事实和统一标准进行评判，做到公平公正。激励约束原则：通过合理的奖惩措施，激励工作人员积极参与价格管理工作，约束违规行为，确保价格管理工作有效落实。二、价格管理职责分工1.价格管理领导小组职责全面领导卫生院价格管理工作，制定价格管理目标和政策。定期召开价格管理工作会议，研究解决价格管理工作中的重大问题。对价格管理工作进行监督检查，确保各项价格管理制度的执行。2.财务部门职责负责医疗服务价格的核算与管理，确保收费准确无误。定期对收费情况进行统计分析，为价格管理决策提供数据支持。配合相关部门做好价格监督检查和违规处理工作。3.医务部门职责负责审核医疗服务项目的收费标准，确保收费与服务内容相符。指导临床科室合理使用医疗服务项目，避免过度医疗和分解收费。参与价格投诉的调查处理，提供专业技术支持。4.信息部门职责保障收费系统的正常运行，确保收费数据准确传输和存储。按照价格管理要求，及时调整收费系统中的价格信息。协助相关部门进行价格查询和统计分析工作。5.临床科室职责严格按照规定的医疗服务价格收费，不得擅自提高或降低收费标准。向患者提供清晰、准确的费用清单，做好价格解释工作。发现价格问题及时向相关部门报告，配合做好整改工作。三、价格管理规范1.收费标准执行卫生院必须严格执行国家和地方政府制定的医疗服务价格标准，不得擅自设立收费项目、提高或降低收费标准。新增医疗服务项目需按照规定程序申报，经物价部门批准后方可收费。2.收费公示在卫生院显著位置公示常用医疗服务项目收费标准、药品价格、医用耗材价格等信息，方便患者查询。收费公示内容应准确、完整，如有调整应及时更新。3.费用清单提供为患者提供详细的费用清单，包括医疗服务项目名称、数量、单价、总价等信息。费用清单应在患者出院或结算时及时提供，确保患者清楚了解费用明细。4.价格投诉处理设立价格投诉举报电话和邮箱，及时受理患者的价格投诉。对投诉事项应认真调查核实，在规定时间内给予患者答复和处理结果。建立价格投诉处理档案，对投诉原因、处理过程和结果进行记录。四、奖励制度1.价格管理工作奖励对在价格管理工作中表现突出的科室和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、绩效加分等。2.价格管理创新奖励：鼓励工作人员在价格管理方面进行创新，提出合理化建议和改进措施。对取得显著成效的创新成果，给予相应奖励。3.价格监督举报奖励：对积极参与价格监督举报，提供有效线索，协助查处价格违规行为的人员，给予适当奖励。五、惩罚制度1.价格违规行为界定擅自提高或降低收费标准。分解收费项目或重复收费。自立收费项目或自定收费标准。不按规定进行收费公示或提供费用清单。其他违反医疗服务价格管理规定的行为。2.惩罚措施警告：对初次发生价格违规行为且情节较轻的个人或科室，给予警告处分，并责令限期整改。罚款：对违规行为造成一定经济损失或不良影响的，视情节轻重给予一定金额的罚款。罚款金额从个人绩效奖金或科室奖金中扣除。绩效扣分：根据违规行为的严重程度，对相关责任人进行绩效扣分，影响其绩效工资发放。停职检查：对情节严重、屡教不改的违规人员，给予停职检查处理，停职期间停发工资和奖金。解除劳动合同：对严重违反价格管理规定，给卫生院造成重大损失或恶劣影响的人员，依法解除劳动合同。六、奖惩程序1.奖励申报程序科室或个人认为符合奖励条件的，填写奖励申报表，详细说明事迹和贡献。将申报表提交至价格管理领导小组办公室。价格管理领导小组办公室对申报材料进行初审，提出初审意见。初审通过后，提交价格管理领导小组会议审议，确定奖励名单和奖励方式。2.惩罚执行程序财务部门、物价部门等在日常工作中发现价格违规行为后，填写违规行为登记表，详细记录违规事实、涉及人员和科室等信息。将违规行为登记表提交至价格管理领导小组办公室。价格管理领导小组办公室组织相关部门对违规行为进行调查核实，形成调查报告。根据调查报告，价格管理领导小组会议研究决定惩罚措施，并下达惩罚通知。相关部门按照惩罚通知要求执行惩罚措施，财务部门负责落实罚款和绩效扣分等工作。七、监督与检查1.内部监督机制建立价格管理内部监督机制，定期对卫生院价格执行情况进行检查。财务部门、物价部门等应定期开展自查自纠工作，及时发现和纠正价格管理中存在的问题。设立内部价格监督岗位，负责对价格管理工作进行日常监督。2.外部监督配合积极配合物价部门、医保部门等外部监督检查，如实提供相关资料和信息。对外部监督检查提出的问题，认真整改落实，并及时反馈整改情况。八、培训与教育1.价格政策培训定期组织工作人员参加医疗服务价格政策培训，使其熟悉国家和地方的价格法规及政策要求。培训内容包括价格政策解读、收费标准调整、价格管理规范等。2.职业道德教育加强工作人员职业道