药店陈列卫生制度

PAGE药店陈列卫生制度一、总则1.目的为加强药店药品陈列管理，确保药品陈列符合卫生要求，保障消费者用药安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本药店内所有药品陈列区域，包括货架、柜台、橱窗等。3.依据本制度依据《药品经营质量管理规范》及相关法律法规制定。二、陈列环境要求1.营业场所卫生药店营业场所应保持清洁、整齐、通风良好，地面、墙壁、天花板应定期清洁，无积尘、无污垢、无蜘蛛网。每日营业结束后，应对营业场所进行全面清扫，清除垃圾和杂物，拖地、擦拭货架及柜台等。定期对营业场所进行消毒，每周至少进行一次全面消毒，消毒方式可采用紫外线消毒或化学消毒剂喷雾消毒等，消毒剂应符合国家相关标准要求。2.温湿度控制药品陈列区域应配备温湿度调节设备，保持适宜的温湿度环境。常温区域温度应保持在10℃30℃之间，阴凉区域温度不超过20℃，冷藏区域温度应保持在2℃8℃之间。每日定时监测温湿度，记录温湿度数据，温湿度超出规定范围时，应及时采取措施进行调整。3.防尘、防虫、防鼠设施药店应配备必要的防尘、防虫、防鼠设施，如窗帘、门帘、纱窗、挡鼠板、灭蝇灯、鼠夹、鼠药等。定期检查防尘、防虫、防鼠设施的有效性，及时更换损坏或过期的设施。保持陈列药品的清洁，防止灰尘、虫害、鼠害对药品造成污染。三、药品陈列要求1.分类陈列原则药品应按剂型、用途以及储存要求分类陈列，并设置醒目标志。处方药与非处方药应分柜摆放，并有明显标识。外用药与其他药品应分开摆放。易串味的药品、中药材、中药饮片以及危险品等应与其他药品分开存放。拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装的标签。2.陈列顺序药品应按照品种、规格、剂型依次陈列，同一品种的药品应按有效期远近依次陈列，先产先出，近期先出。中药饮片应斗谱排列，按“前斗后装”的原则，将常用饮片放在斗架的中上层，便于调剂时称取。3.陈列方式药品应整齐、有序地陈列于货架或柜台，不得倒置、横放或斜放。陈列药品应保持丰满，不得有空缺或断档现象。对于体积较大或较重的药品，应陈列于货架下层或柜台底部，避免摆放过高，防止掉落伤人。药品陈列应便于顾客选购，易于识别，不得将药品与非药品混放，不得在药品陈列区域摆放杂物或私人物品。四、陈列药品卫生要求1.药品包装清洁陈列药品的包装应保持清洁、无破损、无污渍。定期检查药品包装，发现有破损、污染等情况时，应及时更换包装或下架处理。2.药品标签与说明书药品标签与说明书应清晰、完整，不得有字迹模糊、脱落、褪色等现象。标签与说明书应符合药品管理法律法规的要求，内容准确无误，不得擅自更改或补充。药品标签与说明书应放置于药品包装的醒目位置，便于顾客查看。3.防止交叉污染陈列药品应避免相互挤压、碰撞，防止药品包装受损，造成药品污染。不同剂型、不同用途的药品应分开陈列，防止交叉污染。对于易挥发、易串味的药品，应采用密封包装或单独存放，防止气味相互影响。五、特殊药品陈列要求1.麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品特殊药品应严格按照国家相关法律法规的要求进行陈列和管理。麻醉药品、第一类精神药品应专柜存放，双人双锁保管，专账记录，账物相符。第二类精神药品应专柜陈列，单独建账，专人管理。医疗用毒性药品应专柜加锁保管，做到双人双账，账物相符。放射性药品应按照相关规定存放，并有明显标识。2.含麻黄碱类复方制剂含麻黄碱类复方制剂应设置专柜由专人管理，专册登记。除处方药按处方剂量销售外，一次销售不得超过2个最小包装。六、陈列检查与维护1.定期检查药店应定期对药品陈列进行检查，每日营业前应对陈列药品的摆放、卫生等情况进行检查，确保陈列规范、整齐、卫生。每周至少进行一次全面的陈列检查，检查内容包括药品分类陈列、包装清洁、标签说明书、温湿度控制、防尘防虫防鼠设施等方面。每月应对陈列药品进行盘点，核对药品数量、品种、规格等，确保账物相符。2.问题处理在陈列检查过程中，如发现问题应及时处理。对于药品摆放不规范的，应及时调整；对于包装破损、标签脱落等问题，应及时更换包装或下架处理；对于温湿度异常、防尘防虫防鼠设施损坏等问题，应及时采取措施进行调整或维修。对于检查中发现的不符合规定的药品，应立即停止销售，并按照相关规定进行处理。3.陈列维护定期对陈列货架、柜台等设施进行清洁和维护，保持其整洁、完好。对于损坏的陈列设施，应及时维修或更换，确保药品陈列的正常进行。根据药品销售情况和季节变化等因素，适时调整药品陈列，保持陈列的合理性和美观性。七、人员卫生要求1.着装规范药店员工应穿着统一工作服，保持工作服清洁、整齐。工作服应定期清洗、消毒，不得穿着工作服进入非工作区域。2.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣。工作时应佩戴清洁的口罩、帽子，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。3.健康管理员工应定期进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。如员工患有传染病或其他不适宜从事药品销售工作的疾病，应及时调离岗位，待治愈后经复查合格方可重新上岗。八、培训与考核1.培训内容定期组织员工学习药品陈列卫生制度，包括陈列环境要求、药品陈列要求、陈列检查与维护、人员卫生要求等方面的内容。培训药品分类知识、药品包装与标签说明书管理、温湿度控制等相关知识，提高员工的业务水平。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场讲解、视频演示等多种形式。鼓励员工自主学习，提供相关学习资料，如制度文件、专业书籍、行业标准等。3.考核评估定期对员工进行考核评估，考核内容包括对