恩施保安考试试题及答案

恩施保安考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.保安服务的主要任务是维护（）安全。A.客户单位B.公共场所C.社区D.以上都是2.遇到突发事件时，保安首先应（）。A.保护现场B.报告上级C.疏散群众D.采取应急措施3.保安人员在执行勤务时，（）随意进入客户私人区域。A.可以B.经允许后可以C.不可以D.紧急情况下可以4.以下不属于保安职责的是（）。A.防火防盗B.维持秩序C.处理客户纠纷D.参与执法5.保安在巡逻时发现可疑人员，应（）。A.立即上前盘问B.跟踪观察C.报告上级D.以上都对6.保安人员的着装要求是（）。A.整洁B.得体C.规范D.以上都是7.保安服务合同一般不包括（）内容。A.服务期限B.服务费用C.保安人员的婚姻状况D.双方权利义务8.当发生火灾时，保安应引导人员（）疏散。A.乘坐电梯B.从安全出口C.跳楼D.躲在原地9.保安在执勤中，对出入人员和车辆的检查应（）。A.严格认真B.敷衍了事C.只查车辆不查人员D.只查人员不查车辆10.保安的职业道德要求不包括（）。A.诚实守信B.团结协作C.谋取私利D.爱岗敬业二、多项选择题（每题2分，共20分）1.保安服务的对象包括（）。A.机关团体B.企业单位C.居民小区D.个人2.保安人员应具备的素质有（）。A.政治素质B.业务素质C.身体素质D.心理素质3.保安在执行勤务时，常见的突发事件有（）。A.火灾B.盗窃C.斗殴D.自然灾害4.保安巡逻的方式有（）。A.徒步巡逻B.骑车巡逻C.乘车巡逻D.船艇巡逻5.保安在查验出入人员证件时，应注意（）。A.证件的真实性B.证件的有效期C.持证人与证件照片是否相符D.证件的颜色6.保安在制止违法犯罪行为时，应（）。A.保持冷静B.及时报警C.避免与违法犯罪分子发生正面冲突D.直接使用武力7.保安服务的内容包括（）。A.门卫服务B.守护服务C.巡逻服务D.押运服务8.保安人员在工作中应遵守的纪律有（）。A.遵守法律法规B.遵守公司规章制度C.保守客户秘密D.听从上级指挥9.保安在处理纠纷时，应（）。A.了解情况B.公正调解C.及时报告D.偏袒一方10.保安的装备有（）。A.警棍B.对讲机C.保安服装D.手电筒三、判断题（每题2分，共20分）1.保安人员可以随意限制他人人身自由。（）2.保安服务只能由保安公司提供。（）3.保安在执勤时可以吸烟、吃东西。（）4.保安发现可疑物品应立即自行处理。（）5.保安人员必须严格遵守职业道德规范。（）6.保安在巡逻时可以不按规定路线行走。（）7.保安对出入人员的检查是为了保障安全，无需征得对方同意。（）8.保安遇到紧急情况可以越级报告。（）9.保安人员可以在工作时间饮酒。（）10.保安服务合同一旦签订就不能变更。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述保安人员的职责。2.保安在遇到火灾时应采取哪些措施？3.保安查验出入人员证件的意义是什么？4.保安在处理纠纷时应遵循哪些原则？五、讨论题（每题5分，共20分）1.如何提高保安人员的服务质量？2.当保安遇到持凶器的违法犯罪分子时，应如何应对？3.谈谈保安在社区安全防范中的作用。4.分析保安服务市场的发展趋势。答案一、单项选择题1.D2.D3.C4.D5.D6.D7.C8.B9.A10.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判断题1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.×四、简答题1.保安职责包括维护客户单位安全，做好防火防盗、维持秩序等工作，查验出入人员和车辆，制止违法犯罪行为，及时报告突发事件等。2.遇到火灾，保安应立即报警，组织人员疏散，引导大家从安全出口逃生，同时利用附近消防器材灭火，保护现场等待救援。3.查验证件可核实人员身份，防止无关人员进入，保障客户单位安全，维护正常秩序，预防违法犯罪活动。4.处理纠纷应遵循了解情况、公正调解、及时报告原则，不偏袒任何一方，确保纠纷妥善解决。五、讨论题1.提高保安服务质量要加强培训，提升业务和服务意识；建立监督考核机制；改善装备；加强与客户沟通。2.遇到持凶器违法犯罪分子，保持冷静，避免激怒对方，及时报警，寻找合适时机制服，或与其