影院日常卫生清洁制度

PAGE影院日常卫生清洁制度一、总则1.目的本制度旨在规范影院日常卫生清洁工作，为观众提供一个整洁、舒适、健康的观影环境，同时保障影院设施设备的正常运行，维护影院的良好形象，促进影院行业的健康发展。2.适用范围本制度适用于本影院内所有区域，包括观影厅、售票厅、休息区、走廊、卫生间、放映机房、设备间等。3.职责分工影院经理：全面负责影院日常卫生清洁工作的管理与监督，确保制度的有效执行。清洁主管：具体组织实施卫生清洁工作，制定清洁计划，安排清洁人员，检查清洁质量，及时处理清洁工作中出现的问题。清洁人员：按照清洁计划和标准，认真完成各自负责区域的卫生清洁任务。二、清洁标准与要求观影厅1.地面每日开场前和散场后，使用扫帚清扫地面杂物，然后用拖把拖净，确保地面无明显灰尘、污渍、水渍。定期对地面进行深度清洁，如每周一次使用专业清洁剂去除顽固污渍，必要时进行打蜡保养，保持地面光亮。2.座椅每场电影结束后，及时清理座椅上的垃圾，如爆米花桶、饮料杯等。定期擦拭座椅表面，去除灰尘和污渍，检查座椅是否有损坏，如有损坏及时报修。3.银幕及周边每日清洁银幕表面，使用专用清洁工具轻轻擦拭，避免划伤银幕。检查银幕周边的装饰、灯具等设施，确保无灰尘、无损坏，如有问题及时处理。4.墙面和天花板定期清扫墙面和天花板上的灰尘、蜘蛛网等，保持整洁。如发现墙皮脱落、天花板损坏等情况，及时报告并安排维修。售票厅1.柜台每日营业前和结束后，擦拭售票柜台，保持柜台干净整洁，无污渍、水渍。整理柜台物品，摆放整齐，票据、宣传资料等分类存放有序。2.地面和墙面保持地面清洁，及时清扫垃圾，定期拖地，确保地面干净无杂物。擦拭墙面，保持墙面无灰尘、无污渍，墙面装饰完好无损。3.设备设施清洁售票设备，如售票机、验票机等，每日营业结束后使用专用清洁剂进行擦拭，确保设备正常运行，屏幕清晰。检查照明设备、通风设备等是否正常工作，如有问题及时报修。休息区1.桌椅随时清理休息区桌椅上的垃圾和杂物，保持桌面和座椅干净。定期对桌椅进行擦拭，检查桌椅是否有损坏，及时维修或更换。2.地面保持休息区地面清洁，每日多次清扫，及时清理水渍、污渍，定期进行深度清洁。3.垃圾桶定时清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾不溢出，垃圾袋及时更换。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止异味和细菌滋生。4.周边设施清洁休息区的饮水机、售卖机等设施，定期更换饮用水，保持设备清洁卫生。检查休息区的装饰、绿植等，如有损坏或枯萎及时更换或处理。走廊1.地面每日清扫走廊地面，保持地面干净整洁，无杂物、无污渍。定期拖地，确保地面光亮，必要时进行消毒处理。2.墙面和扶手擦拭走廊墙面，清除灰尘和污渍，保持墙面整洁。每日清洁扶手，确保扶手无灰尘、无污渍，为观众提供安全、干净的扶握环境。3.消防设施和指示标识定期检查消防设施，如灭火器、消火栓等，确保其表面清洁，无损坏，标识清晰。清洁指示标识，保证标识内容清晰可见，为观众提供准确的引导。卫生间1.便器每次使用后及时冲洗便器，确保无污垢、无异味。定期使用专用清洁剂对便器进行消毒处理，防止细菌滋生。2.洗手台随时清理洗手台上的水渍、污渍，保持洗手台干净整洁。定期擦拭水龙头、洗手液盒等设施，确保其表面清洁卫生。3.地面和墙面保持卫生间地面干燥、清洁，无积水、无污渍，每日多次拖地，必要时进行消毒。擦拭卫生间墙面，去除污渍和水渍，保持墙面整洁。4.垃圾桶及时清理垃圾桶内的垃圾，垃圾袋每日更换，保持垃圾桶无异味。定期对垃圾桶进行消毒，防止细菌传播。5.通风和照明确保卫生间通风良好，无异味，照明设备正常工作，如有损坏及时维修。放映机房1.设备表面每日清洁放映设备表面，如放映机、服务器、音响设备等灰尘，使用专用清洁工具，避免静电对设备造成损害。定期对设备进行深度清洁，检查设备连接线路是否正常，确保设备运行稳定。2.地面和墙面保持放映机房地面清洁，无杂物、无灰尘，定期清扫和拖地。擦拭墙面，保持墙面整洁，无污渍、无蜘蛛网。3.温度和湿度控制定期检查放映机房的温度和湿度控制设备，确保机房环境符合设备运行要求，温度保持在适宜范围（一般为20℃25℃），湿度保持在40%60%。4.消防和安全设施检查放映机房的消防设施，如灭火器、消防栓等，确保其处于正常备用状态，表面清洁，标识清晰。检查安全出口、应急照明等设施，保证其正常工作，通道畅通无阻。设备间1.设备表面定期清洁设备间内的各类设备，如配电箱、配电柜、空调机组等表面灰尘，保持设备外观整洁。检查设备运行状态，确保设备正常运行，如有异常及时报告并处理。2.地面和墙面保持设备间地面清洁，无杂物、无积水，定期清扫和拖地。擦拭墙面，保持墙面整洁，无污渍、无蜘蛛网。3.通风和散热检查设备间的通风系统，确保通风良好，设备散热正常，防止设备因过热损坏。4.安全防护检查设备间的门锁、防护栏等安全设施，确保其完好无损，防止无关人员进入。三、清洁流程与时间安排清洁流程1.准备工作清洁人员领取清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，清洁用品是否充足。2.区域清洁按照清洁标准和要求，依次对各个区域进行清洁。先清扫地面杂物，再擦拭各类设施设备，最后清理垃圾桶等。在清洁过程中，注意保护设施设备，避免损坏。3.检查验收清洁主管对清洁人员完成的清洁区域进行检查验收，发现问题及时指出并要求清洁人员返工。确保清洁质量符合标准要求后，在清洁记录上签字确认。时间安排1.每日清洁开场前：完成观影厅、售票厅、休息区、走廊、卫生间等区域的初步清扫，确保无明显垃圾和杂物。中场休息：对休息区、走廊、卫生间等区域进行及时清理，保持环境整洁。散场后：全面清洁观影厅、售票厅、休息区、走廊、卫生间等区域，包括地面、座椅、柜台、垃圾桶等的深度清洁。2.定期清洁每周：对影院所有区域进行一次全面的深度清洁，包括墙面、天花板、设备设施等的彻底擦拭和消毒。每月：对放映机房、设备间等重点区域进行深度清洁和设备检查维护。四、清洁用品与设备管理1.清洁用品采购由清洁主管根据清洁工作的实际需求，制定清洁用品采购计划，报影院经理审批。采购人员按照审批后的采购计划，选择质量合格、环保安全的清洁用品进行采购。2.清洁用品存放设立专门的清洁用品存放仓库，保持仓库干燥、通风良好。清洁用品分类存放，标识清晰，便于取用。易燃、易爆等危险清洁用品按照相关规定单独存放，并有明显的警示标识。3.清洁设备管理配备齐全的清洁设备，如扫地机、洗地机、吸尘器、高压水枪等，并定期进行维护保养。清洁设备由专人负责操作和管理，操作人员需经过培训，熟悉设备性能和操作方法。建立清洁设备档案，记录设备的型号、购买时间、维修保养记录等信息。定期对清洁设备进行检查，发现故障及时报修，确保设备正常运行。五、卫生消毒管理1.消毒频率卫生间、垃圾桶等易滋生细菌的区域，每日进行消毒处理。放映机房、设备间等重点区域，每周进行一次消毒。遇有传染病疫情等特殊情况，按照卫生防疫部门的要求增加消毒频率。2.消毒方法采用合适的消毒方法，如使用含氯消毒剂、过氧乙酸等对相关区域进行喷洒、擦拭消毒。对座椅、扶手、售票设备等人员接触频繁的部位，可使用消毒湿巾进行擦拭消毒。在消毒过程中，严格按照消毒剂的使用说明进行操作，确保消毒效果，同时注意安全防护，避免消毒剂对人体造成伤害。3.消毒记录建立卫生消毒记录台账，记录消毒时间、消毒区域、消毒方法、消毒人员等信息。消毒记录台账保存期限不少于一年，以备查阅。六、员工培训与考核1.培训内容清洁标准与要求：组织清洁人员学习各区域的清洁标准和操作规范，确保清洁工作达到质量要求。清洁流程与方法：培训清洁人员正确的清洁流程和高效的清洁方法，提高工作效率。安全知识：包括清洁用品的安全使用、清洁设备的操作安全等知识，保障员工的人身安全。卫生消毒知识：传授卫生消毒的方法、频率、注意事项等，增强员工的卫生意识。2.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解清洁工作的相关知识和技能。现场实操培训，由清洁主管在实际工作现场进行示范操作，让清洁人员直观学习正确的操作方法。在线学习平台，提供清洁工作相关的学习资料和视频，方便员工随时学习和复习。3.考核制度建立清洁人员考核制度，定期对清洁人员的工作表现进行考核。考核内容包括清洁质量、工作效率、遵守制度情况等方面。根据考核结果，对表现优秀的清洁人员进行奖励，对不达标者进行批评教育、培训补考或调整工作岗位。七、监督与检查1.清洁主管巡查清洁主管每日对影院各区域的清洁工作进行巡查，及时发现问题并督促清洁人员整改。巡查内容包括清洁质量、清洁进度、清洁用品使用情况等方面。2.影院经理检查影院经理定期对影院卫生清洁工作进行全面检查，每月不少于一次