卫生厕所管护长效制度

PAGE卫生厕所管护长效制度一、总则（一）目的为加强卫生厕所的管护，确保其正常使用和持续发挥效益，改善农村人居环境，提高居民生活质量，特制定本长效制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所负责的各类卫生厕所的管护工作，包括农村无害化卫生厕所、城镇公共卫生厕所等。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民对卫生厕所的使用需求为出发点，提供优质、便捷的管护服务。2.科学管理原则：运用科学的方法和技术，对卫生厕所进行规范化、精细化管理。3.长效运行原则：建立健全长效管护机制，确保卫生厕所长期稳定运行。4.责任明确原则：明确各部门和人员在卫生厕所管护中的职责，做到责任到人。二、管护职责分工（一）管理部门职责1.负责卫生厕所管护工作的统筹规划、组织协调和监督检查。2.制定卫生厕所管护年度计划和考核标准，并组织实施。3.筹集和管理卫生厕所管护资金，确保专款专用。4.协调相关部门和单位，共同做好卫生厕所管护工作。（二）维护单位职责1.按照合同要求，负责卫生厕所的日常维护、维修和保养工作。2.建立卫生厕所管护档案，记录卫生厕所的基本情况、维护维修记录等。3.定期对卫生厕所进行巡查，及时发现和处理问题。4.配合管理部门做好卫生厕所管护的其他工作。（三）使用者职责1.按照卫生厕所的使用说明正确使用，不得随意破坏和改变卫生厕所的结构和设施。2.保持卫生厕所的清洁卫生，定期清理化粪池和便池。3.发现卫生厕所出现故障或问题时，及时向维护单位报告。三、管护内容与标准（一）卫生厕所设施维护1.定期检查卫生厕所的主体结构，确保无裂缝、倾斜等安全隐患。2.检查便器、冲水装置、通风设备等设施，确保正常运行，无堵塞、漏水等问题。3.及时更换损坏的零部件，保证卫生厕所设施的完好率。（二）卫生管理1.每天对卫生厕所进行清扫，保持地面、墙面、门窗等清洁卫生。2.定期对化粪池进行清理，防止粪便外溢，确保化粪池有效容积符合标准。3.做好卫生厕所周边环境的绿化和美化工作，保持环境整洁。（三）消毒除臭1.定期对卫生厕所进行消毒，杀灭病菌和害虫，防止疾病传播。2.采取有效措施除臭，保持空气清新，无异味。（四）运行记录与报告1.维护单位要建立详细的卫生厕所运行记录，包括巡查记录、维护维修记录、消毒除臭记录等。2.每月向管理部门报告卫生厕所的运行情况，及时反馈存在的问题和处理结果。四、管护资金保障（一）资金来源1.争取政府财政专项补助资金。2.按照“谁受益、谁负担”的原则，向卫生厕所使用者收取一定的管护费用。3.鼓励社会捐赠和其他合法渠道筹集资金。（二）资金使用管理1.设立卫生厕所管护资金专户，实行专款专用，严禁截留、挪用。2.制定资金使用计划，明确资金用途和支出标准，确保资金合理使用。3.定期对资金使用情况进行审计和公示，接受社会监督。五、监督考核（一）监督检查1.管理部门定期对卫生厕所管护工作进行监督检查，检查内容包括设施维护、卫生管理、消毒除臭等方面。2.建立投诉举报制度，接受居民对卫生厕所管护问题的投诉和举报，及时处理并反馈处理结果。（二）考核评价1.制定卫生厕所管护考核评价标准，对维护单位的管护工作进行量化考核。2.考核结果与维护费用支付挂钩，对管护工作不到位的维护单位，扣减相应的维护费用，并责令限期整改。3.对在卫生厕所管护工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。六、应急处置（一）应急预案制定制定卫生厕所突发故障、自然灾害等应急处置预案，明确应急处置流程和责任分工。（二）应急处置措施1.发生卫生厕所突发故障时，维护单位要及时组织抢修，确保尽快恢复正常使用。2.遇到自然灾害等不可抗力因素导致卫生厕所损坏时，要迅速采取临时应急措施，保障居民基本生活需求，并及时组织修复。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织卫生厕所管护人员进行业务培训，提高其专业技能和服务水平。2.培训内容包括卫生厕所的结构原理、维护维修技术、消毒除臭方法等。（二）宣传1.通过多种渠道，广泛宣传卫生厕所的重要性和管护知识，提高居民的环保意识和自我管理能力。2.向居民宣传卫生厕所的正确使用方法、日常维护要点以及报修渠道等，引导居民积极参与卫生厕所管护工作。八、附则（一）制度解释本制度由