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文档简介
PAGE装饰公司门店卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的装饰公司门店环境,提升客户满意度,树立良好的企业形象,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于公司所有门店的办公区域、展示区域、施工区域以及员工休息区域等。3.职责分工门店经理为本店卫生管理的第一责任人,全面负责门店卫生制度的贯彻执行和监督检查。各部门负责人负责本部门区域的卫生管理工作,组织员工做好日常清洁工作,并对员工进行卫生意识培训。全体员工应严格遵守本制度,积极参与门店卫生维护,养成良好的卫生习惯。二、门店卫生标准1.办公区域桌面保持整洁,文件、办公用品摆放整齐有序,无杂物堆积。电脑、打印机等设备表面干净,定期擦拭,无灰尘污渍。地面每日清扫,保持干净,无纸屑、垃圾等。垃圾桶及时清理,垃圾袋定期更换,保持桶内无异味。门窗玻璃保持明亮,定期清洁,无灰尘、水渍。墙面、天花板无蜘蛛网、灰尘等,保持整洁。2.展示区域展示样品摆放整齐、美观,定期擦拭,保持干净光亮。展示架、展示台无灰尘、污渍,展品陈列有序,标签清晰。地面干净整洁,无脚印、污渍,地毯定期吸尘。灯光照明设施正常,灯罩无灰尘,保证展示效果良好。洽谈区桌椅摆放整齐,桌面干净,周围环境整洁。3.施工区域施工现场材料堆放整齐,分类标识清晰,不得随意堆放。施工工具摆放有序,使用后及时清理归位,保持工具干净。地面每日清扫,建筑垃圾及时清理运走,保持施工场地整洁。施工区域的门窗、墙面、地面等在施工结束后及时清理修复,恢复原状。施工现场设置专门的垃圾堆放点,定期清理,保持周边环境清洁。4.员工休息区域休息桌椅摆放整齐,桌面、椅面干净,无杂物。地面干净,无垃圾、水渍,定期清扫拖地。垃圾桶及时清理,保持休息区域环境整洁。休息区域的设施设备(如饮水机、微波炉等)保持干净,正常使用。三、卫生清扫与消毒1.日常清扫各区域员工每日上班前和下班后进行一次卫生清扫,确保工作区域干净整洁。门店安排专人负责公共区域(如走廊、楼梯等)的日常清扫,每日至少清扫一次。2.定期大扫除每周组织一次门店全面大扫除,对办公区域、展示区域、施工区域等进行彻底清洁。大扫除内容包括地面深度清洁、门窗玻璃擦拭、墙面天花板除尘、设备全面清洁等。3.消毒工作办公区域的电脑键盘、鼠标、办公用品等每周至少消毒一次,可使用专用消毒湿巾或消毒剂进行擦拭。展示区域的样品、展示架等根据需要定期消毒,防止细菌滋生。施工区域在施工前后对相关工具、设备等进行消毒处理,避免交叉污染。员工休息区域的桌椅、设施设备等定期消毒,保持卫生。四、卫生检查与考核1.检查方式门店经理每日对门店卫生情况进行巡查,及时发现问题并督促整改。每周组织一次卫生专项检查,由门店经理带队,各部门负责人参与,对各区域卫生进行全面检查。2.检查标准依据本制度规定的门店卫生标准进行检查,对各区域卫生状况进行评分。3.考核办法卫生检查结果纳入员工绩效考核体系,对卫生不达标的区域责任人进行相应扣分。连续两周卫生检查不合格的部门,部门负责人需向门店经理提交书面整改报告,并在部门会议上进行检讨。对于卫生工作表现优秀的部门和个人,给予适当的奖励,如绩效加分、表彰等。五.垃圾处理1.分类收集在门店各区域设置不同类型的垃圾桶,如可回收垃圾桶、不可回收垃圾桶、有害垃圾桶等,对垃圾进行分类收集。员工应按照垃圾分类要求,将垃圾分别投放至相应垃圾桶内,不得随意混放。可回收垃圾包括废纸、塑料瓶、玻璃瓶、金属制品等,应定期收集出售给废品回收公司。不可回收垃圾如果皮、纸屑、包装袋等,应及时清理运走。有害垃圾如废旧电池、过期药品、化学试剂等,应按照环保要求进行单独存放,定期交由专业机构处理。2.垃圾清运门店与专业的垃圾清运公司签订合同,定期对门店垃圾进行清运。垃圾清运频率根据门店垃圾产生量确定,一般为每日或隔日清运一次,确保垃圾不堆积。在垃圾清运过程中,应确保垃圾运输车辆密封良好,防止垃圾泄漏和异味散发,避免对周边环境造成污染。六、环境卫生维护注意事项1.节约资源员工应养成节约纸张、水电等资源的好习惯,减少浪费。合理使用办公用品,避免过度消耗,用完后及时归位。离开办公区域或休息区域时,随手关灯、关电脑、关空调等电器设备。2.爱护环境爱护门店内的公共设施和绿植,不得随意损坏或践踏。保持墙面、地面、门窗等整洁,不得随意张贴、涂鸦或刻画。在施工过程中,注意保护周边环境,减少施工对环境的影响。3.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤换衣,保持整洁得体。在门店内不得随地吐痰、乱扔烟蒂等,维护公共卫生
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