银行办公区域卫生制度

PAGE银行办公区域卫生制度一、总则1.目的为营造整洁、舒适、安全的银行办公环境，保障员工身体健康，提升银行形象，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于银行内所有办公区域，包括营业大厅、各个办公室、会议室、走道、楼梯间、卫生间等。3.职责分工综合管理部负责制定、修订和监督本卫生制度的执行，定期组织卫生检查和评估。各部门负责人为本部门办公区域卫生管理的第一责任人，负责组织本部门员工做好日常卫生清洁工作，并配合综合管理部的检查。全体银行员工应自觉遵守本卫生制度，积极参与办公区域的卫生维护，保持环境整洁。二、办公区域环境卫生标准1.地面保持地面干净、无污渍、无水渍、无杂物。每日定时清扫，定期进行深度清洁，如使用清洁剂拖地等。地毯区域应定期吸尘，去除灰尘和杂物，对于明显污渍及时进行清洗处理。2.桌面及办公用品桌面应保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序。文件资料应分类存放，使用完毕后及时归位。电脑设备、电话、打印机等办公用品表面无灰尘，定期擦拭，确保设备正常运行且外观干净。办公区域内不得随意堆放与工作无关的物品，个人物品应放置在指定位置，保持整体环境的简洁。3.门窗及玻璃门窗应保持干净，无灰尘、无污渍，定期擦拭门窗边框和玻璃表面。玻璃应保持明亮，可视范围内无明显污渍和水渍，确保采光良好。4.墙面及天花板墙面应无灰尘、无蜘蛛网，无明显污渍和破损。定期检查墙面情况，如有损坏及时修复。天花板应保持清洁，无灰尘、无渗漏等问题，发现问题及时通知相关部门进行处理。5.公共区域走道、楼梯间应保持畅通无阻，地面干净整洁，扶手无灰尘。每日定时清扫，定期进行全面清洁。卫生间应保持清洁卫生，无异味。便池、洗手台、镜子等设施应每日清洁消毒，定期清理垃圾桶，更换卫生纸等用品。会议室应在每次使用后及时清理，保持桌面整洁，地面干净，设备摆放整齐。6.绿植摆放区域绿植应摆放整齐，花盆表面无灰尘，定期浇水、修剪枝叶，并及时清理落叶和残花。三、卫生清洁流程及要求1.日常清洁每日上班前，各部门员工应先对自己的办公区域进行简单清扫，包括清理桌面杂物、擦拭办公用品、清扫地面垃圾等。营业大厅在营业前完成全面清洁，包括地面清扫、桌面整理、设备擦拭等，确保营业环境整洁有序。公共区域（走道、楼梯间、卫生间等）由专门的清洁人员按照规定的时间和流程进行清扫。卫生间清洁人员应在营业前、午休期间和营业结束后各进行一次全面清洁消毒，确保无异味、无污渍。2.定期深度清洁每周五下午为银行办公区域的定期深度清洁时间。各部门员工负责对本部门办公区域进行全面清洁，包括清理文件柜、擦拭门窗玻璃、清洁地面死角等。公共区域由清洁人员进行深度清洁，如对地毯进行深度吸尘、对墙面进行全面擦拭、对卫生间设施进行深度消毒等。每月末，综合管理部组织对整个银行办公区域进行一次全面的卫生检查和评估，对发现的问题及时督促整改。3.特殊情况清洁如有客户洒落物品、发生污渍等特殊情况，相关区域的员工应及时进行清理，保持环境整洁。对于重要会议、接待等活动前后，相关区域应提前进行清洁准备，并在活动结束后及时清理，确保环境符合要求。四、卫生清洁工具及用品管理1.工具配备为满足卫生清洁工作需要，各办公区域应配备扫帚、拖把、抹布、垃圾桶等基本清洁工具，并确保工具完好可用。清洁人员应配备专用的清洁设备，如吸尘器、洗地机等，并定期进行维护保养，确保设备正常运行。2.用品管理清洁用品（如清洁剂、消毒剂、卫生纸等）应根据实际需求合理采购，确保库存充足。清洁用品应存放在专门的储物间，分类摆放，并有明显标识。使用时应按照规定的方法和剂量进行操作，避免浪费和安全事故。定期对清洁用品进行盘点，及时补充短缺物品，对于过期或损坏的用品应及时清理更换。五、卫生检查与考核1.检查方式综合管理部定期组织卫生检查，采用日常巡查和定期检查相结合的方式。日常巡查由综合管理部工作人员不定期进行，定期检查每月末进行一次全面检查。检查过程中，检查人员应认真填写卫生检查表，详细记录检查情况，包括存在的问题、整改要求等。2.考核标准卫生检查结果将作为部门和员工绩效考核的重要依据。对于卫生状况良好的部门和个人，给予适当的奖励；对于卫生不达标的部门和个人，将进行相应的扣分处理。具体考核标准如下：办公区域地面、桌面、门窗等主要部位干净整洁，无明显污渍和杂物，得85100分。存在少量轻微污渍或杂物，但不影响整体环境，得7084分。存在较多污渍、杂物或卫生死角，得6069分。卫生状况极差，严重影响办公环境，得60分以下。3.整改措施对于卫生检查中发现的问题，综合管理部应及时下达整改通知书，明确整改要求和期限。各部门负责人应组织本部门员工按照整改要求进行整改，整改完成后及时向综合管理部申请复查。对于多次整改仍不达标的部门，综合管理部将视情节轻重给予通报批评，并与部门绩效挂钩。六、员工健康与卫生防护1.健康宣传定期组织员工参加健康知识培训和宣传活动，提高员工的卫生意识和健康素养。培训内容包括个人卫生习惯、办公区域卫生维护、常见疾病预防等方面。在办公区域张贴健康宣传海报，提醒员工注意保持良好的卫生习惯，如勤洗手、多喝水、定期开窗通风等。2.卫生防护措施为员工配备必要的卫生防护用品，如洗手液、消毒纸巾等，并放置在易于取用的位置。办公区域应保持良好的通风条件，定期开窗通风换气，确保空气清新。在流感等传染病高发季节，加强办公区域的卫生消毒工作，增加消毒频次，对公共区域和重点部位进行重点消毒。员工在工作期间应注意个人卫生，勤洗手，避免用手触摸口鼻等部位。如有咳嗽、打喷嚏等症状