养老院卫生员制度

PAGE养老院卫生员制度一、总则（一）目的为加强养老院卫生管理，保障入住老人的身体健康，提高养老院的服务质量，特制定本卫生员制度。（二）适用范围本制度适用于养老院全体卫生员及相关工作人员。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强卫生管理，预防疾病的传播，保障老人健康。2.科学规范原则：依据相关法律法规和行业标准，科学合理地开展卫生工作。3.服务至上原则：以老人需求为导向，提供优质、高效的卫生服务。二、卫生员岗位职责（一）日常卫生维护1.负责养老院公共区域的清洁卫生，包括走廊、楼梯、活动室、餐厅、卫生间等，每日定时清扫、擦拭，保持环境整洁。2.协助老人整理个人卫生，督促老人保持良好的个人卫生习惯，如定期洗澡、更换衣物、修剪指甲等。3.对老人房间进行定期清洁，包括地面清扫、床铺整理、家具擦拭等，每周至少一次全面清洁，保持房间整洁、舒适。（二）消毒与感染防控1.严格按照消毒规范，对养老院的公共区域、老人房间、餐具、医疗器械等进行定期消毒。消毒方式包括物理消毒（如紫外线照射、高温蒸煮等）和化学消毒（如使用消毒剂擦拭、浸泡等），并做好消毒记录。2.加强对养老院感染源的管理，如对患有传染病的老人进行隔离护理，防止交叉感染。及时了解老人的健康状况，发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.监督工作人员的个人卫生和操作规范，要求工作人员在接触老人前后严格洗手，穿戴工作服、口罩等防护用品，避免因工作人员操作不当导致感染传播。（三）医疗护理协助1.协助医护人员进行简单的医疗护理工作，如测量体温、血压、血糖等，做好记录并及时反馈给医护人员。2.负责药品的保管和发放，严格按照医嘱为老人发放药品，确保用药安全。同时，做好药品的出入库登记，定期盘点药品库存。3.观察老人的身体状况，如发现老人身体不适或病情变化，及时通知医护人员进行处理，并协助医护人员做好相关护理工作。（四）健康宣传与教育1.定期组织健康知识讲座和宣传活动，向老人普及健康养生知识、疾病预防知识等，提高老人的健康意识和自我保健能力。2.根据季节和老人的健康状况，发放健康宣传资料，如宣传手册、海报等，提醒老人注意预防常见疾病。3.解答老人关于健康方面的疑问，提供合理的健康建议，促进老人养成良好的生活方式和健康习惯。三、卫生员工作流程（一）每日工作流程1.上午7:308:30：对养老院公共区域进行初步清扫，包括走廊、楼梯等，清理垃圾和杂物。8:309:30：协助厨房工作人员做好餐厅的清洁准备工作，如擦拭餐桌、摆放餐具等。9:3010:30：对老人房间进行巡视，查看老人个人卫生情况，协助需要帮助的老人整理衣物、床铺等。10:3011:30：对公共区域的卫生间进行深度清洁，包括便器消毒、洗手台擦拭、地面拖洗等。2.下午13:3014:30：对养老院的活动室、阅览室等功能区域进行清洁整理，保持环境整洁舒适。14:3015:30：协助医护人员为老人测量体温、血压等基本生命体征，并做好记录。15:3016:30：对老人房间进行全面清洁，包括地面清扫、家具擦拭、更换床单被套等。16:3017:30：整理当天的卫生工作记录，检查消毒用品的使用情况，补充所需物资。（二）每周工作流程1.周一：对养老院所有房间进行一次全面清洁消毒，包括擦拭门窗、家具表面、消毒卫生间等，确保房间卫生达标。2.周二：清洗养老院的床上用品、窗帘等织物类物品，并进行消毒处理。3.周三：对养老院的公共区域进行深度清洁，如清洁天花板、墙角、通风口等卫生死角。4.周四：协助医护人员对养老院的医疗器械进行清洁消毒，确保医疗器械的安全使用。5.周五：对本周的卫生工作进行总结，整理相关记录，向上级汇报本周卫生工作情况，接受工作指导和安排下周工作任务。（三）每月工作流程1.月初：制定本月卫生工作计划，明确工作重点和目标，合理安排卫生员工作任务。2.中旬：组织一次全面的卫生检查，对养老院各个区域的卫生状况进行评估，发现问题及时整改。3.下旬：总结本月卫生工作完成情况，分析存在的问题和不足，提出改进措施和建议，为下月卫生工作做好准备。四、卫生员培训与考核（一）培训内容1.卫生知识培训：包括环境卫生学、消毒学、传染病防治知识等，使卫生员掌握基本的卫生理论和操作技能。2.操作技能培训：如清洁消毒操作规范、医疗护理操作技能（如测量体温、血压等）、个人卫生护理技巧等，通过实际操作演练提高卫生员的工作能力。3.职业道德培训：加强卫生员的职业道德教育，培养其责任心、爱心和耐心，树立良好的服务意识，确保为老人提供优质的卫生服务。（二）培训方式1.内部培训：定期组织养老院内部的培训课程，由经验丰富的医护人员或管理人员担任培训讲师，对卫生员进行集中授课和现场演示。2.外部培训：根据实际需要，选派卫生员参加外部专业机构举办的卫生管理培训课程或讲座，拓宽卫生员的知识面和视野。3.在线学习：利用网络学习平台，为卫生员提供在线学习资源，方便卫生员随时学习和复习相关知识和技能。（三）考核标准1.工作质量考核：根据卫生员的岗位职责和工作流程，对其日常卫生工作的完成质量进行考核，包括公共区域清洁卫生情况、老人房间卫生状况、消毒工作落实情况等。2.操作技能考核：定期对卫生员的清洁消毒操作、医疗护理操作等技能进行考核，确保其操作规范、熟练。考核方式可以采用现场操作演示、理论知识问答等形式。3.服务态度考核：通过老人满意度调查、工作人员评价等方式，对卫生员的服务态度进行考核，重点考核其是否具有责任心、爱心和耐心，是否能够满足老人的需求。（四）考核结果应用1.对于考核优秀的卫生员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等，激励其继续保持良好的工作表现。2.对于考核不合格的卫生员，进行批评教育，并安排补考或针对性的培训辅导。若补考仍不合格，将视情节轻重给予警告、扣发绩效奖金、调岗或辞退等处理。五、卫生员工作纪律（一）遵守工作时间按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照养老院的请假制度办理请假手续。（二）严格执行工作制度1.严格遵守卫生员岗位职责和工作流程，认真履行各项工作职责，不得擅自离岗、脱岗或漏岗。2.严格执行消毒隔离制度和医疗护理操作规范，确保卫生工作的质量和安全，防止交叉感染和医疗事故的发生。（三）保守工作秘密对在工作中知悉的老人个人隐私、健康状况、养老院内部管理信息等予以保密，不得泄露给无关人员。（四）服从工作安排积极配合养老院的工作安排，听从上级领导和医护人员的指挥，按时完成各项工作任务。对于工作中出现的问题和困难，及时向上级汇报，寻求解决方案。六、卫生防护与安全管理（一）卫生防护措施1.卫生员在工作过程中应穿戴工作服、口罩、手套等防护用品，避免直接接触污染物和感染源。2.定期对防护用品进行清洗、消毒和更换，确保防护用品的有效性和安全性。3.在进行消毒、清洁等工作时，应注意通风换气，减少有害气体和粉尘对人体的危害。（二）安全管理规定1.注意工作安全，正确使用清洁工具和消毒设备，避免因操作不当造成意外伤害。2.对养老院的水电设施、消防器材等进行定期检查，发现问题及时报告并协助维修人员进行处理，确保养老院的安全运行。七、物资管理（一）卫生用品采购1.根据养老院的实际需求，制定卫生用品采购计划，包括清洁用品（如扫帚、拖把、抹布等）、消毒用品（如消毒剂、酒精、紫外线灯管等）、个人卫生用品（如卫生纸、洗手液等）等。2.选择正规的供应商采购卫生用品，确保所采购物资的质量符合相关标准和要求。对采购的物资进行严格验收，检查物资的规格、数量、质量等是否与采购合同一致。（二）物资存放与保管1.设立专门的物资仓库，对卫生用品进行分类存放，保持仓库通风良好、干燥整洁。2.建立物资台账，详细记录卫生用品的出入库情况，包括物资名称、规格、数量、采购日期、领用日期、领用人员等信息，做到账物相符。3.定期对物资进行盘点，检查物资的库存数量和质量状况，及时清理过期、变质的物资，确保物资的正常供应。（三）物资领用与发放1.卫生员根据工作需要填写物资领用申请表，经上级领导审批后到物资仓库领取所需物资。2.物资仓库管