政府卫生保洁制度

PAGE政府卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强政府办公区域及相关公共区域的卫生管理，创造整洁、优美、舒适的工作和生活环境，特制定本卫生保洁制度。（二）适用范围本制度适用于政府机关各部门办公场所、公共活动区域、附属设施等范围内的卫生保洁工作。（三）基本原则1.坚持高标准、严要求，确保卫生质量达到规定标准。2.实行定期检查与不定期抽查相结合，及时发现问题并督促整改。3.注重预防为主，加强宣传教育，提高全体人员的卫生意识。二、卫生保洁工作内容及标准（一）办公区域卫生1.地面清洁每日定时清扫地面，清除灰尘、杂物、纸屑等垃圾。定期进行拖地，保持地面干净、整洁、无污渍、无水渍。地毯区域应定期吸尘，必要时进行清洗，确保地毯清洁、无异味。2.桌面及办公用品清洁办公桌面应保持整洁，文件、办公用品摆放整齐。每日擦拭桌面、电脑、打印机、复印机等设备，清除灰尘和污渍。定期清理文件柜、书架等，保持内部整洁有序。3.门窗清洁每周擦拭门窗玻璃，确保玻璃明亮、无灰尘、无污渍。定期清洁门窗边框、窗台等部位，保持干净。4.卫生间清洁每日定时清扫卫生间，包括便器、洗手池、镜子、水龙头等设施。及时清理垃圾，保持卫生间无异味。定期对卫生间进行消毒，防止细菌滋生。（二）公共活动区域卫生1.走廊、楼梯清洁每日清扫走廊、楼梯地面，清除垃圾和杂物。擦拭扶手、栏杆等，保持干净。定期清理墙壁、天花板上的蜘蛛网。2.会议室、报告厅等场所清洁会议结束后及时清理场地，包括桌面、地面、座椅等。定期对会议室进行全面清洁和消毒，保持环境整洁。3.公共休息区域清洁每日清扫休息区域地面，擦拭桌椅、茶几等。及时清理垃圾，保持休息区域整洁、舒适。（三）附属设施卫生1.电梯清洁每日擦拭电梯轿厢内部，包括轿厢壁、按钮、扶手等。定期清洁电梯门轨道、轿厢顶部等部位，确保电梯运行正常、卫生良好。2.停车场清洁每日清扫停车场地面，清除垃圾和杂物。定期冲洗停车场，保持地面干净、无污渍。清理停车场内的排水设施，确保排水畅通。3.绿化区域卫生定期修剪花草树木，保持绿化景观美观。及时清理绿化区域内的垃圾和杂物，保持环境整洁。对绿化区域进行病虫害防治，确保植物健康生长。三、卫生保洁工作流程（一）日常保洁流程1.准备工作保洁人员提前到岗，领取清洁工具和用品。检查清洁工具和用品是否完好可用。2.区域清扫顺序按照先上后下、先左后右的顺序进行清扫。先清扫高处的灰尘、蜘蛛网等，再清扫地面垃圾。3.清洁操作地面清洁：使用扫帚清扫垃圾，然后用拖把拖地。桌面及办公用品清洁：用干净的抹布擦拭。门窗清洁：使用玻璃清洁剂和专用工具擦拭玻璃。卫生间清洁：依次清洁便器、洗手池、镜子等设施，最后喷洒消毒剂。4.收尾工作清理垃圾，将垃圾袋扎紧，放置在指定地点。检查清洁区域，确保无遗漏、无污渍。归还清洁工具和用品，做好记录。（二）定期保洁流程1.制定计划根据卫生保洁标准和实际情况，制定定期保洁计划。明确定期保洁的区域、内容、时间和责任人。2.组织实施按照计划组织保洁人员进行定期保洁工作。对于难度较大的清洁任务，可安排专业人员或增加人力。3.质量检查定期保洁工作完成后，由专人进行质量检查。检查内容包括清洁质量、卫生达标情况等。对不符合标准的区域，及时督促保洁人员进行整改。4.记录与总结记录定期保洁工作的完成情况，包括工作内容、时间、人员等。总结定期保洁工作中存在的问题和经验教训，不断改进工作方法和提高保洁质量。四、卫生保洁人员职责（一）保洁员职责1.遵守国家法律法规和政府机关的各项规章制度，服从管理。2.按照卫生保洁制度和工作流程，认真做好所负责区域的卫生保洁工作。3.爱护清洁工具和用品，合理使用，定期维护和更换。4.发现卫生设施损坏或存在安全隐患，及时报告相关部门。5.积极参加培训，提高业务技能和服务水平。（二）保洁组长职责1.负责组织和管理保洁员的日常工作，合理安排工作任务。2.监督保洁员的工作质量，及时纠正不规范的操作行为。3.定期检查所负责区域的卫生状况，向管理部门汇报工作情况。4.协调解决保洁工作中出现的问题，与其他部门保持良好沟通。5.组织保洁员参加培训和考核，提高团队整体素质。五、卫生保洁工作监督与考核（一）监督机制1.成立卫生保洁工作监督小组，由政府机关相关部门人员组成。2.监督小组定期对卫生保洁工作进行检查，发现问题及时督促整改。3.设立意见箱和投诉电话，接受政府机关工作人员和群众的监督和投诉。（二）考核办法1.制定卫生保洁工作考核标准（见附件），明确考核内容和评分细则。2.考核方式包括定期检查、不定期抽查、群众满意度调查等。3.考核结果与保洁人员的绩效挂钩，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对不达标的保洁人员进行批评教育或辞退。六、卫生保洁工作保障措施（一）人员保障1.根据卫生保洁工作需要，合理配备保洁人员。2.定期组织保洁人员参加培训，提高业务能力和服务意识。3.关心保洁人员的工作和生活，解决他们的实际困难。（二）物资保障1.配备充足的清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。2.定期对清洁工具和用品进行检查和更新，确保其质量和性能。3.合理安排清洁工具和用品的采购预算，保证物资供应。（三）经费保障1.政府机关设立卫生保洁专项经费，用于支付