公共卫生间奖惩管理制度

PAGE公共卫生间奖惩管理制度一、总则（一）目的为了加强公司公共卫生间的管理，保持公共卫生间的清洁卫生、设施完好，为员工和来访人员提供一个良好的使用环境，特制定本奖惩管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有公共卫生间，包括办公区域、生产区域、食堂、会议室等场所的卫生间。（三）管理原则1.以“谁使用、谁负责”为原则，倡导全体员工自觉维护公共卫生间的环境卫生和设施设备。2.遵循“奖惩分明、公平公正”的原则，对遵守制度表现优秀的员工给予奖励，对违反制度的行为进行处罚。二、公共卫生间管理标准（一）清洁卫生标准1.地面：保持干净、无污渍、无水渍，定期进行清扫和拖地，如有污染及时清理。2.墙面：无灰尘、无污渍、无乱涂乱画现象，定期擦拭。3.洗手台：台面干净整洁，无积水、无杂物，水龙头、洗手液盒等设施无污垢，定期清洁消毒。4.便器：保持清洁，无尿垢、无粪便残留，定期进行冲洗和消毒，做到无异味。5.垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾袋定期更换，垃圾桶外观清洁，无垃圾外溢。6.镜子：镜面清晰，无污渍、无水渍，定期擦拭。7.通风换气：保持良好的通风，无异味，定期检查通风设备是否正常运行。（二）设施设备标准1.水龙头、冲水阀、烘手器等用水设备应正常使用，无漏水现象，如有损坏及时报修。2.洗手液盒、卫生纸盒等用品供应充足，无破损，定期检查和补充。3.门锁、门合页等五金配件应完好无损，如有损坏及时维修，确保卫生间门能正常开关。4.照明设备应正常工作，无损坏，如有故障及时更换灯泡。5.卫生间内的隔断、隔板等设施应保持完好，无损坏、无松动。三、奖励制度（一）奖励方式1.通报表扬：对于在公共卫生间管理方面表现优秀的个人或团队，公司将在内部进行通报表扬，宣传其良好行为。2.物质奖励：根据表现情况，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。3.晋升机会：在同等条件下，优先考虑将表现突出的员工纳入晋升候选人名单。（二）奖励情形1.主动维护公共卫生间清洁卫生，经常对卫生间进行打扫、清理，保持卫生间环境始终整洁的员工。2.及时发现并报告公共卫生间设施设备损坏情况，协助维修人员快速修复，避免造成更大损失的员工。3.提出合理的公共卫生间管理建议，被公司采纳并取得良好效果的员工或团队。4.在公共卫生间管理方面起到模范带头作用，带动其他员工共同维护卫生间环境的个人。四、处罚制度（一）处罚方式1.口头警告：对于首次违反公共卫生间管理制度且情节较轻的行为，给予口头警告，提醒其注意并改正。2.书面警告：对于多次违反或违反情节较重的行为，给予书面警告，并记录在个人档案中。3.罚款：根据违规行为的严重程度，处以一定金额的罚款。4.绩效扣分：与员工的绩效考核挂钩，扣除相应的绩效分数。5.辞退：对于严重违反公共卫生间管理制度，造成恶劣影响的员工，公司将予以辞退。（二）处罚情形1.在公共卫生间内乱丢垃圾、随地吐痰、乱涂乱画等破坏环境卫生的行为。2.故意损坏公共卫生间设施设备，如踢坏门、掰断水龙头、破坏隔断等。3.未按规定及时清理个人使用后的卫生，如便器使用后不冲洗、洗手台水渍不清理等。4.浪费卫生间用品，如大量抽取卫生纸、过量使用洗手液等。5.发现卫生间设施设备损坏或卫生问题不及时报告，导致问题恶化的。6.在卫生间内吸烟、使用明火等违反安全规定的行为。五、监督与检查（一）监督部门公司行政部门负责对公共卫生间的管理情况进行监督检查。（二）检查频率行政部门定期对公共卫生间进行检查，每周至少进行[X]次全面检查，日常不定时抽查。（三）检查内容1.清洁卫生情况，按照清洁卫生标准进行逐项检查。2.设施设备状况，检查设施设备是否正常运行、有无损坏。3.有无违反管理制度的行为发生。（四）检查记录每次检查后，检查人员应填写检查记录，详细记录检查时间、卫生间位置、存在的问题及处理情况等。检查记录将作为对员工奖惩的重要依据。六、投诉与处理（一）投诉渠道员工和来访人员如发现公共卫生间存在问题或有违反管理制度的行为，可以通过以下方式进行投诉：1.向行政部门直接反映，可通过电话、邮件或当面告知等方式。2.在公司内部设立的意见箱中投递投诉信件。（二）投诉处理流程1.行政部门接到投诉后，应及时进行记录，并安排人员对投诉事项进行核实。2.对于核实后的投诉问题，根据情节轻重按照本制度的处罚规定进行处理，并将处理结果及时反馈给投诉人。3.对投诉处理情