制供水卫生管理制度

PAGE制供水卫生管理制度一、总则（一）目的为加强公司制供水卫生管理，确保供水水质符合国家相关法律法规及行业标准，保障用户身体健康和生产生活用水安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司制供水系统的规划、设计、建设、运行、维护、水质检测以及相关人员管理等全过程。（三）引用法律法规及标准1.《中华人民共和国水污染防治法》2.《生活饮用水卫生监督管理办法》3.《生活饮用水卫生标准》（GB5749）4.《二次供水设施卫生规范》（GB17051）5.其他相关法律法规及行业标准二、供水设施规划与建设（一）选址与布局1.制供水设施选址应符合当地城乡规划要求，远离污染源，避免对周边环境造成污染。2.设施布局应合理，便于生产操作、维护管理和水质保障，各功能区域应划分明确，防止交叉污染。（二）设计要求1.制供水设施的设计应根据用水需求和水质要求进行，确保供水能力满足生产生活需要。2.设计方案应符合国家相关标准和规范，采用先进的制水工艺和设备，保证水质稳定可靠。3.对供水设施的建筑结构、管道系统、电气设备等进行合理设计，确保其安全性、可靠性和耐久性。（三）施工管理1.选择具备相应资质的施工单位进行供水设施建设，签订施工承包合同，明确双方责任和义务。2.施工过程中，建设单位应加强监督管理，确保施工质量符合设计要求，严格按照施工规范和操作规程进行施工。3.做好施工记录，包括材料采购、设备安装调试、隐蔽工程验收等资料，为后续运行维护提供依据。4.供水设施建设竣工后，应组织相关部门和专业人员进行验收，验收合格后方可投入使用。验收内容包括工程质量、设备运行、水质检测等方面。三、供水设施运行管理（一）运行人员管理1.配备专业的运行管理人员，运行人员应经过培训，熟悉制水工艺、设备操作和水质管理要求，具备相应的技能和知识。2.建立运行人员岗位责任制，明确各岗位人员的职责和工作流程，确保运行工作有序进行。3.定期对运行人员进行考核，考核内容包括业务能力、工作态度、安全意识等方面，激励运行人员提高工作质量和效率。（二）制水工艺控制1.根据原水水质和用水需求，合理调整制水工艺参数，确保供水水质符合标准要求。2.对制水过程中的各个环节进行严格监控，包括原水预处理、消毒、过滤、软化、深度处理等，及时发现和处理异常情况。3.定期对制水设备进行维护保养，确保设备正常运行，提高设备的使用寿命和运行效率。（三）水质检测与监控1.建立完善的水质检测制度，按照国家规定的检测项目、频率和方法进行水质检测。2.水质检测应涵盖原水、出厂水、管网末梢水等各个环节，确保水质全程受控。3.配备先进的水质检测设备和专业的检测人员，保证检测数据的准确性和可靠性。4.对水质检测结果进行分析评估，及时发现水质异常情况，并采取相应的措施进行处理。如发现水质超标，应立即停止供水，查明原因并进行整改，直至水质合格后方可恢复供水。（四）消毒管理1.根据水质情况，合理选择消毒方式和消毒剂，确保消毒效果。常用的消毒方式有氯消毒、二氧化氯消毒、紫外线消毒等。2.严格按照消毒操作规程进行消毒操作，控制消毒剂的投加量和接触时间，保证消毒效果的同时避免对水质造成不良影响。3.定期对消毒设备进行检查维护，确保消毒设备正常运行。（五）设备维护与管理1.建立设备维护保养制度，制定设备维护计划，定期对制水设备进行维护保养，包括设备清洁、润滑、紧固、调试等工作。2.对设备运行状况进行实时监测，及时发现设备故障和隐患，采取有效的维修措施进行处理，确保设备正常运行。3.建立设备档案，记录设备的型号、规格、运行参数、维护保养情况等信息，为设备管理提供依据。4.定期对设备进行更新改造，采用新技术、新设备，提高制水工艺水平和供水质量。四、供水设施维护管理（一）日常维护1.运行人员应每日对供水设施进行巡查，检查设备运行状况、水质情况、管道系统等，及时发现并处理问题。2.对制水设备、消毒设备、电气设备等进行日常清洁和保养，保持设备表面清洁，防止设备生锈和损坏。3.检查管道系统是否有漏水、渗水等现象，及时修复损坏的管道。（二）定期维护1.按照设备维护计划，定期对制水设备进行全面维护保养，包括设备的拆卸、清洗、检查、维修等工作。2.定期对供水管道进行冲洗消毒，防止管道内滋生微生物和污垢，影响水质。3.定期对电气系统进行检查维护，确保电气设备安全运行,防止电气事故发生。（三）故障维修1.当设备出现故障时，运行人员应及时报告，并记录故障现象和发生时间。2.维修人员应迅速到达现场，对故障进行诊断和维修，尽快恢复设备正常运行。3.对故障原因进行分析总结，采取相应的预防措施，防止类似故障再次发生。（四）应急维修1.制定供水设施应急预案，针对可能出现的突发情况，如设备故障导致停水、水质污染等，制定相应的应急措施。2.配备应急维修物资和设备，确保在应急情况下能够迅速开展维修工作，恢复供水。3.定期组织应急演练，提高应急处理能力和协同配合能力。五、水质管理（一）水质标准1.严格执行国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749），确保供水水质符合标准要求。2.根据不同的用水对象和用途，制定相应的水质补充标准和特殊要求。（二）水质监测1.按照规定的检测项目、频率和方法对原水、出厂水、管网末梢水等进行水质监测。2.定期对水质监测数据进行统计分析，绘制水质变化趋势图，及时发现水质异常情况。3.加强对水质监测过程的质量控制，确保检测数据的准确性和可靠性。（三）水质报告1.水质检测人员应及时出具水质检测报告，报告内容应包括检测项目、检测结果、评价结论等信息。2.水质检测报告应存档保存，保存期限不少于规定年限，以备查阅。3.定期向上级主管部门和相关部门报送水质检测报告，及时通报水质情况。（四）水质污染应急处理1.制定水质污染应急预案，明确水质污染事件的应急处置流程和责任分工。2.当发生水质污染事件时，应立即停止供水，启动应急预案，采取有效的措施进行处理，如查找污染源、进行水质净化处理等。3.及时向相关部门报告水质污染事件情况，配合有关部门进行调查处理，做好信息公开工作，保障公众知情权。六、人员培训与考核（一）培训计划1.根据公司制供水卫生管理要求和员工实际情况，制定年度培训计划。2.培训计划应包括培训内容、培训方式、培训时间、培训对象等方面，确保培训工作有针对性和系统性。（二）培训内容1.法律法规和行业标准培训，使员工了解国家相关法律法规和行业标准要求，增强法律意识和遵章守纪意识。2.制水工艺和设备操作培训，提高员工的业务技能水平，确保能够熟练操作制水设备和进行水质检测。3.安全知识培训，包括电气安全、消防安全、设备操作安全等方面，提高员工的安全意识和应急处理能力。4.职业道德和服务意识培训，培养员工良好的职业道德和服务意识，提高服务质量。（三）培训方式1.内部培训，由公司内部专业人员进行授课，结合实际案例进行讲解，提高培训效果。2.外部培训，选派员工参加相关机构组织的培训课程和研讨会，学习先进的管理经验和技术知识。3.在线学习，利用网络平台提供的学习资源，让员工自主学习相关知识，拓宽学习渠道。（四）考核制度1.建立员工考核制度，对员工的培训学习情况和工作表现进行考核。2.考核内容包括理论知识考核、实际操作考核、工作业绩考核等方面，全面评价员工的综合素质。3.考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极学习，提高工作质量和效率。七、卫生管理（一）环境卫生1.保持制供水设施周边环境整洁，定期进行清扫和消毒，防止杂物和垃圾堆积。2.对制水车间内地面、墙壁进行定期清洁，保持车间内环境整洁卫生。3.加强对供水设施周边绿化区域的管理，定期进行修剪和养护，营造良好的环境氛围。（二）个人卫生1.运行人员应穿戴工作服、工作帽、口罩等防护用品，保持个人卫生。2.定期对运行人员进行健康检查，确保员工身体健康，防止传染病传播。3.员工应养成良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤换衣，避免将污染物带入制水区域。（三）卫生检查与整改1.建立卫生检查制度，定期对制供水设施环境卫生和个人卫生情况