旅游业职业卫生管理制度

PAGE旅游业职业卫生管理制度一、总则（一）目的为加强旅游业职业卫生管理，预防、控制和消除职业危害，保护员工的身体健康，促进旅游业的可持续发展，根据《中华人民共和国职业病防治法》等相关法律法规及行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内从事旅游业务活动的所有员工，包括导游、司机、酒店工作人员、景区工作人员等。（三）基本原则1.预防为主原则：采取有效的预防措施，从源头控制职业危害因素，减少职业病的发生。2.防治结合原则：将职业卫生管理与旅游业务活动紧密结合，做到防治并重。3.分类管理原则：根据不同岗位的职业危害特点，实施分类管理。4.综合治理原则：综合运用法律、技术、管理等手段，全面加强职业卫生管理。二、职业卫生管理机构及职责（一）职业卫生管理领导小组成立以公司/组织负责人为组长，各部门负责人为成员的职业卫生管理领导小组。其职责如下：1.全面负责公司/组织的职业卫生管理工作，贯彻执行国家有关职业卫生法律法规和标准。2.制定职业卫生管理目标和计划，并组织实施。3.定期召开职业卫生管理会议，研究解决职业卫生管理工作中的重大问题。4.监督检查职业卫生管理制度的执行情况，对违反制度的行为进行处理。（二）职业卫生管理部门设立职业卫生管理部门，配备专职或兼职的职业卫生管理人员。其职责如下：1.负责制定和修订职业卫生管理制度、操作规程等文件。2.组织开展职业卫生培训、教育活动，提高员工的职业卫生意识和技能。3.对工作场所的职业危害因素进行监测、评价，提出整改措施。4.负责员工职业健康监护工作，建立员工职业健康档案。5.协调处理职业卫生事故，参与职业卫生纠纷的调解。6.负责职业卫生管理工作的资料收集、整理和归档。（三）各部门职责1.人力资源部门：负责招聘员工时的职业卫生告知，组织员工进行职业健康体检，制定员工职业卫生培训计划并监督实施。2.财务部门：保障职业卫生管理工作所需的经费，确保职业卫生设施建设、设备购置、监测评价、培训教育等费用的足额投入。3.业务部门：在组织旅游业务活动时，充分考虑职业卫生因素，合理安排员工工作任务，避免员工过度劳累和接触职业危害因素。4.后勤保障部门：负责工作场所的卫生清洁、通风换气、防暑降温、防寒保暖等设施的维护和管理，为员工提供符合职业卫生要求的工作环境。三、职业卫生培训教育（一）培训教育计划职业卫生管理部门应根据公司/组织实际情况，制定年度职业卫生培训教育计划，明确培训教育的对象、内容、时间、方式等。培训教育计划应报职业卫生管理领导小组批准后实施。（二）培训教育内容1.职业卫生法律法规和标准：包括《中华人民共和国职业病防治法》、《工作场所有害因素职业接触限值》等。2.职业危害因素识别与防护：介绍旅游业常见的职业危害因素，如粉尘、噪声、化学毒物等，以及相应的防护措施。3.职业健康监护知识：讲解职业健康体检的重要性、项目及流程，如何正确对待职业健康检查结果。4.职业卫生管理制度和操作规程：使员工熟悉本公司/组织的职业卫生管理制度和各岗位的操作规程要求。（三）培训教育方式1.定期举办职业卫生培训班，邀请专家进行授课。2.发放职业卫生宣传资料，如手册、海报等，供员工自学。3.利用内部网络、宣传栏等形式，宣传职业卫生知识。4.结合实际案例，对员工进行警示教育。（四）培训教育效果评估每次培训教育结束后，应对员工的学习效果进行评估。评估方式可采用考试、撰写心得体会、现场操作演示等。对考核不合格的员工，应进行补考或重新培训，直至合格为止。同时，应将培训教育效果评估结果作为员工绩效考核的重要依据之一。四、工作场所职业卫生管理（一）职业危害因素识别与评价1.职业卫生管理部门应定期对工作场所的职业危害因素进行识别和评价，确定危害因素的种类、浓度（强度）及分布情况。2.可委托具有资质的职业卫生技术服务机构进行职业危害因素检测与评价，根据评价结果，制定针对性的控制措施。（二）职业卫生防护设施与用品管理1.按照国家有关规定，为员工配备符合标准的职业卫生防护设施和用品，如防尘口罩、耳塞、防护手套、防护眼镜等。2.建立职业卫生防护设施和用品的采购、发放、使用、维护、更换等管理制度，确保其正常运行和有效使用。3.定期对职业卫生防护设施和用品进行检查和维护，发现问题及时维修或更换。同时，教育员工正确佩戴和使用职业卫生防护用品。（三）工作场所环境管理1.保持工作场所的清洁卫生，定期进行清扫和消毒，减少粉尘、微生物等污染源。2.加强工作场所的通风换气，确保空气流通，降低有害气体浓度。对于密闭空间作业，应采取有效的通风措施，并设置警示标志。3.合理安排工作时间和休息制度，避免员工长时间连续工作，预防疲劳作业导致的职业危害。根据工作场所的实际情况，采取防暑降温、防寒保暖等措施，改善员工的工作环境。（四）职业卫生警示标识与告知1.在工作场所的醒目位置设置职业卫生警示标识，如“注意防尘”、“噪声有害”等，告知员工工作场所存在的职业危害因素及防护措施。2.与员工签订劳动合同时，应如实告知其工作过程中可能产生的职业危害及其后果、职业卫生防护措施和待遇等，并在合同中明确双方的权利和义务。3.对新员工进行入职培训时，应进行职业卫生告知，使其了解工作岗位的职业危害情况和自身的防护责任。五、职业健康监护（一）职业健康体检1.组织员工进行上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康体检，及时发现和诊断职业病患者或职业禁忌证人员。2.职业健康体检应委托具有资质的医疗卫生机构进行，体检项目和周期应符合国家相关标准要求。3.人力资源部门应将职业健康体检结果及时告知员工本人，并将体检报告存入员工职业健康档案。对体检结果异常的员工，应安排复查和进一步的诊断治疗。（二）职业健康档案管理1.为每位员工建立职业健康档案，档案内容包括员工基本信息、职业史、职业病危害接触史、历次职业健康体检结果、职业病诊疗等资料。2.职业健康档案由职业卫生管理部门负责保管，专人负责，确保档案的完整性和保密性。档案应定期进行整理和更新，保存期限按照国家规定执行。（三）职业禁忌证人员管理1.对职业健康体检中发现的职业禁忌证人员，应及时调整其工作岗位，避免其继续从事接触相应职业危害因素的工作。2.职业卫生管理部门应跟踪职业禁忌证人员的健康状况，定期进行复查，直至其脱离职业禁忌岗位。同时，做好职业禁忌证人员的思想工作，给予关心和帮助。六、职业卫生事故应急救援与处理（一）应急救援预案制定制定职业卫生事故应急救援预案，明确应急救援的组织机构、职责分工、应急响应程序、救援措施、物资保障等内容。应急救援预案应定期进行演练和修订，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急救援组织与培训成立职业卫生事故应急救援小组，由公司/组织负责人担任组长，各部门负责人及相关人员为成员。应急救援小组应定期进行培训和演练，熟悉应急救援程序和技能，提高应急处置能力。（三）应急救援物资与设备管理配备必要的应急救援物资和设备，如急救药品、担架、防护用品等，并定期进行检查、维护和更新，确保其处于良好备用状态。同时，明确应急救援物资和设备的存放地点、管理人员及使用方法。（四）职业卫生事故报告与处理1.发生职业卫生事故后（包括急性职业病、职业中毒等），事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人和职业卫生管理部门。部门负责人接到报告后，应立即报告公司/组织负责人，并采取应急救援措施，防止事故扩大。2.公司/组织负责人接到报告后，应在规定时间内向上级主管部门和当地卫生行政部门、安全生产监督管理部门报告。同时，积极配合有关部门进行事故调查处理，提供相关资料和信息。3.对职业卫生事故的处理，应坚持“四不放过”原则，即事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大员工没有受到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过。通过事故处理，总结经验教训，采取有效措施，防止类似事故再次发生。七、职业卫生监督检查与考核（一）监督检查制度职业卫生管理部门应定期对公司/组织内各部门的职业卫生管理工作进行监督检查，检查内容包括职业卫生管理制度执行情况、职业卫生防护设施与用品配备及使用情况、工作场所环境管理情况、职业健康监护工作开展情况等。（二）考核办法制定职业卫生管理工作考核办法，将职业卫生管理工作纳入各部门绩效考核体系。对职业卫生管理工作成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励；对职业卫生管理工作不力，导致发生职业卫生事故或存在严重职业卫生问题的部门和个人，进行批评教育，并按照绩效考核办法扣减相应分数和奖金，情节严重