公交站卫生管理制度

PAGE公交站卫生管理制度一、总则（一）目的为加强公交站卫生管理，营造整洁、舒适、安全的乘车环境，保障公众健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司所管辖的所有公交站，包括站内候车区域、站台、通道、卫生间、周边附属设施等。（三）管理原则公交站卫生管理遵循“统一领导、分级负责、全面管理、长效保持”的原则，确保卫生管理工作落实到位，不断提升公交站整体卫生水平。二、管理职责（一）公司管理部门职责1.负责制定公交站卫生管理制度、标准和考核办法，并监督执行。2.统筹协调公交站卫生管理工作，定期组织检查、评估和总结。3.负责与相关部门沟通协调，解决公交站卫生管理中的重大问题。4.对违反卫生管理制度的行为进行纠正和处理，对表现突出的单位或个人进行表彰和奖励。（二）运营部门职责1.负责组织实施公交站日常卫生清扫、保洁工作，确保公交站环境整洁。2.按照卫生标准和要求，配备足够的保洁人员和清洁工具，保障保洁工作顺利开展。3.加强对保洁人员的培训和管理，提高保洁人员的业务素质和责任意识。4.及时清理公交站内的垃圾和废弃物，做到日产日清，并做好垃圾清运记录。5.配合公司管理部门做好公交站卫生检查和评估工作，对存在的问题及时整改。（三）保洁人员职责1.严格遵守公司的各项规章制度，服从管理，按时完成公交站卫生清扫、保洁任务。2.按照卫生标准和操作规范，认真做好公交站内候车区域、站台、通道、卫生间等部位的清扫、擦拭、消毒等工作，确保无杂物、无污渍、无异味。3.负责公交站内垃圾的收集、分类和转运，保持垃圾容器清洁，定期清理周边垃圾堆放点。4.爱护清洁工具和设备，妥善保管，节约使用，定期维护保养，确保正常使用。5.发现公交站内设施设备损坏或存在安全隐患时，及时报告上级领导。6.积极配合公司管理部门和运营部门的卫生检查和考核工作，对提出的问题及时整改。三、卫生标准（一）候车区域1.地面整洁，无痰迹、无积水、无杂物，定期进行清扫和冲洗，保持地面干净、光亮。2.站台座椅、栏杆等设施擦拭干净，无灰尘、无污渍，定期进行消毒，确保乘客使用安全。3.候车亭顶部、立柱、灯箱等外观清洁，无明显灰尘、污渍，定期进行清洗，保持外观整洁。4.垃圾桶摆放整齐，垃圾不溢出，周边地面无散落垃圾，及时清理垃圾桶内垃圾，保持垃圾桶清洁。（二）站台1.站台地面干净，无杂物、无积水，定期进行清扫和冲洗，确保站台地面整洁。2.站台边缘无垃圾、无杂物，保持站台边缘干净、整齐。3.站台指示牌、线路图等标识清晰，表面清洁，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭。（三）通道1.通道地面清洁，无痰迹、无积水、无杂物，定期进行清扫和冲洗，保持通道畅通、整洁。2.通道墙壁、天花板无灰尘、无污渍，定期进行擦拭和清扫，保持通道环境整洁。3.通道内的消防设施、通风设备等表面清洁，无灰尘、无污渍，定期进行维护保养。（四）卫生间1.卫生间地面、墙面清洁，无污渍、无异味，定期进行清扫和消毒，保持卫生间环境整洁。2.洗手池、水龙头、镜子等设施擦拭干净，无污渍、无水渍，定期进行消毒，确保洗手设施正常使用。3.便器清洁，无污垢、无堵塞，定期进行冲洗和消毒，保持便器卫生。4.卫生间内垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周边地面无散落垃圾，定期进行消毒。5.卫生间通风良好，无异味，定期检查通风设备，确保通风正常。（五）周边附属设施1.公交站周边的绿化区域定期进行修剪、浇水、施肥和病虫害防治，保持绿化植物生长良好，环境美观。2.公交站周边的宣传栏、广告牌等设施表面清洁，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭和维护。3.公交站周边的道路、人行道等保持整洁，无杂物、无积水，定期进行清扫和冲洗。四、清扫保洁作业规范（一）清扫作业1.每日定时对公交站进行全面清扫，先清扫候车区域、站台、通道等，再清扫卫生间、周边附属设施等。2.清扫地面时，应采用湿式清扫方法，避免扬尘，将垃圾、杂物等清扫至垃圾桶或垃圾堆放点。3.对站台座椅、栏杆、指示牌、线路图等设施进行擦拭时，应使用干净的抹布，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭，确保设施表面无灰尘、无污渍。（二）保洁作业1.保洁人员应随时巡查公交站，及时清理地面上的垃圾、杂物、痰迹等，保持公交站环境整洁。2.对垃圾桶内的垃圾应及时清理，确保垃圾不溢出，周边地面无散落垃圾。垃圾应分类收集，分别装入不同的垃圾袋，然后转运至指定的垃圾处理场所。3.卫生间应定时进行保洁，重点对便器、洗手池、水龙头、镜子等设施进行清洁和消毒，保持卫生间无异味、无污渍。4.定期对公交站的候车亭、灯箱、宣传栏等设施进行清洗，保持设施外观整洁。（三）特殊情况处理1.遇有暴雨、大风等恶劣天气后，应及时对公交站进行清扫和检查，清理积水、杂物，修复损坏的设施设备。2.公交站举办大型活动后，应及时组织保洁人员进行全面清扫和消毒，确保公交站环境整洁卫生。五、垃圾处理（一）分类收集1.公交站内的垃圾应按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾等类别进行分类收集。2.在公交站内设置不同颜色的垃圾桶，分别用于收集不同类别的垃圾。可回收物垃圾桶为蓝色，有害垃圾垃圾桶为红色，厨余垃圾垃圾桶为绿色，其他垃圾垃圾桶为灰色。3.保洁人员应指导乘客正确分类投放垃圾，避免混装。（二）转运处理1.公交站内的垃圾应日产日清，由专业的垃圾清运车辆定期进行转运。2.垃圾清运车辆应保持密闭运输，防止垃圾泄漏和异味扩散。3.垃圾应转运至指定的垃圾处理场所进行处理，严禁随意丢弃。（三）记录管理1.建立垃圾清运记录台账，详细记录垃圾的种类、数量、清运时间、清运车辆等信息。2.垃圾清运记录台账应妥善保存，以备查阅。六、卫生检查与考核（一）检查方式1.公司管理部门定期对公交站卫生进行全面检查，每月不少于[X]次。2.运营部门应加强对公交站卫生的日常巡查，每日巡查次数不少于[X]次。3.可采用定期检查、不定期抽查、专项检查等方式进行卫生检查。（二）检查内容1.公交站卫生管理制度的执行情况。2.公交站各区域的卫生状况，包括候车区域、站台、通道、卫生间、周边附属设施等。3.保洁人员的工作质量和工作纪律。4.垃圾处理情况，包括垃圾收集、分类、转运等。（三）考核标准1.制定详细的公交站卫生考核标准，明确各项卫生指标的具体要求和扣分标准。2.根据检查结果，对公交站卫生管理工作进行量化考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.对考核结果进行通报，对卫生管理工作优秀的公交站进行表彰和奖励，对不合格的公交站进行督促整改，并视情况进行相应的处罚。（四）整改落实1.对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。2.运营部门应组织相关人员对问题进行分析，制定整改措施，认真落实整改任务。3.整改完成后，应及时向公司管理部门提交整改报告，申请复查。公司管理部门应组织复查，对整改情况进行验收。七、设施设备维护与管理（一）设施设备巡查1.建立公交站设施设备巡查制度，定期对公交站内的候车亭、座椅、栏杆、指示牌、线路图、垃圾桶、卫生间设施、通风设备、照明设备等进行巡查。2.巡查人员应认真检查设施设备的运行状况、外观情况等，及时发现设施设备存在的问题。（二）维护保养1.根据设施设备的使用情况和维护保养要求，制定详细的维护保养计划，定期对设施设备进行维护保养。2.对候车亭、灯箱等外观设施，应定期进行清洗、擦拭，保持外观整洁；对座椅、栏杆等设施，应定期进行检查、维修，确保设施安全牢固；对卫生间设施、通风设备、照明设备等，应定期进行检查、维护，确保设施正常运行。3.设施设备出现故障时，应及时组织维修人员进行维修，确保设施设备尽快恢复正常使用。（三）更新改造1.根据公交站的发展需要和实际情况，适时对公交站设施设备进行更新改造。2.更新改造应遵循安全、实用、美观的原则，确保更新改造后的设施设备符合卫生管理要求和乘客使用需求。3.更新改造项目应按照相关规定进行立项、招标、施工等，确保项目质量和进度。八、宣传教育（一）乘客宣传1.在公交站内设置宣传标语、宣传栏等，向乘客宣传公交站卫生管理规定和环保知识，引导乘客文明乘车，爱护公交站环境。2.通过公交站广播、电子显示屏等