楼道卫生规定制度

PAGE楼道卫生规定制度一、总则1.目的为加强公司办公区域楼道卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，特制定本规定制度。2.适用范围本规定适用于公司内所有办公楼层的楼道区域，包括楼道地面、墙面、扶手、门窗、消防设施及其他公共设施所在区域。3.职责分工行政部门：负责楼道卫生管理规定的制定、监督与检查，协调保洁人员的工作安排，定期对楼道卫生状况进行评估。保洁人员：按照规定的频次和标准，负责楼道日常清扫、垃圾清运及保洁工作，确保楼道环境整洁卫生。全体员工：应自觉维护楼道卫生，不得在楼道内乱扔垃圾、堆放杂物，积极配合保洁人员的工作，共同保持楼道环境良好。二、楼道卫生标准1.楼道地面保持地面干净整洁，无明显灰尘、污渍、水渍，无痰迹、口香糖残渣等。每日定时清扫，清扫过程中应避免扬尘，清扫后应及时清理垃圾，确保地面无杂物堆积。定期进行拖地清洁，拖地频率根据实际情况确定，确保地面光亮、无脚印。2.楼道墙面墙面应保持清洁，无明显灰尘、污渍、蜘蛛网，无乱张贴、乱画现象。定期对墙面进行擦拭，擦拭高度应根据墙面实际情况确定，确保墙面整体干净整洁。发现墙皮脱落、损坏等情况应及时上报行政部门，以便安排维修。3.楼道扶手扶手应保持干净，无灰尘、污渍，无明显手印。每日对扶手进行擦拭，擦拭时应注意全面覆盖，确保扶手表面清洁卫生。4.楼道门窗门窗玻璃应保持明亮，无灰尘、污渍，无明显水印。定期擦拭门窗玻璃，擦拭时应使用专用清洁工具，确保玻璃干净透明。检查门窗是否关闭完好，如有损坏应及时报修，确保楼道安全。5.消防设施及其他公共设施消防设施（如灭火器、消火栓等）应保持清洁，无灰尘、污渍，表面标识清晰。定期对消防设施进行检查和清洁，确保其正常使用和外观整洁。其他公共设施（如电梯按钮、楼层指示牌等）应保持干净，无损坏，发现问题及时维修或更换。三、清扫频次与时间安排1.清扫频次工作日：每日上午上班前和下午下班前各进行一次全面清扫。周末及节假日：每周至少进行两次全面清扫，具体时间根据实际情况安排。2.时间安排上午清扫时间：[具体时间区间1]下午清扫时间：[具体时间区间2]周末及节假日清扫时间：[具体时间区间3]四、垃圾清运1.垃圾收集保洁人员应在规定的清扫时间内及时收集楼道内的垃圾，将垃圾装入垃圾袋，并扎紧袋口。垃圾收集过程中应避免垃圾散落，保持楼道清洁。2.垃圾存放垃圾应存放在指定的垃圾存放点，不得随意堆放。垃圾存放点应保持清洁，定期进行清理，防止垃圾堆积产生异味和滋生蚊虫。3.垃圾清运行政部门应联系专业的垃圾清运公司，按照规定的时间和频次进行垃圾清运。垃圾清运频次根据实际情况确定，确保垃圾及时清理，不影响楼道环境卫生。五、卫生检查与考核1.检查方式行政部门定期对楼道卫生状况进行检查，检查方式包括日常巡查、定期抽检和不定期专项检查。日常巡查由行政部门工作人员在工作日内随机进行，重点检查楼道卫生的日常保持情况。定期抽检每周至少进行一次，按照一定比例对各楼层楼道进行检查，确保检查全面性。不定期专项检查根据实际情况安排，针对楼道卫生存在的突出问题或重点区域进行检查。2.检查标准按照本规定第二章“楼道卫生标准”进行检查，确保楼道各区域达到相应的卫生要求。检查过程中应详细记录楼道卫生状况，包括存在的问题、整改情况等。3.考核办法对于楼道卫生不达标的楼层，行政部门将对相关责任人进行通报批评，并要求限期整改。在规定时间内未完成整改或整改后仍不达标的，将根据情节轻重对责任人进行相应的经济处罚，处罚标准如下：首次不达标的，给予警告，并处以[X]元罚款。第二次不达标的，处以[X]元罚款，并在公司内部进行公开检讨。多次不达标的，除加重经济处罚外，将根据公司相关规定进行进一步处理。对于在楼道卫生管理工作中表现优秀的保洁人员，行政部门将给予适当的奖励，奖励方式包括表扬、奖金、晋升机会等。六、监督与投诉处理1.监督机制公司设立楼道卫生监督举报邮箱和电话，鼓励全体员工对楼道卫生问题进行监督和举报。行政部门负责对监督举报信息进行收集、整理和反馈，及时处理员工反映的楼道卫生问题。2.投诉处理流程员工发现楼道卫生问题后，可通过邮件或电话向行政部门投诉，投诉内容应包括问题描述、所在楼层等信息。行政部门收到投诉后，应及时安排人员进行核实，如情况属实，应立即通知保洁人员进行整改，并在规定时间内将整改情况反馈给投诉人。对于投诉较多的楼道区域，行政部门应加强监督检查，分析原因，采取有效措施加以改进。七、培训与宣传1.培训行政部门应定期组织保洁人员进行卫生知识和技能培训，提高保洁人员的业务水平和服务质量。培训内容包括楼道卫生标准、清扫工具使用方法、安全注意事项等。通过培训，使保洁人员熟悉楼道卫生管理规定，掌握正确的清扫方法和技巧，确保楼道卫生清扫工作达到标准要求。2.宣传行政部门应通过公司内部宣传栏、邮件、微信群等渠道，向全体员工宣传楼道卫生管理规定，提高员工的环保意识和卫生意识。宣传内容包括楼道卫生标准、卫生管理规定的重要性、员工应如何配合保洁工作等。组织开展“爱护楼道环境”主