街巷卫生管理制度

PAGE街巷卫生管理制度一、总则（一）目的为加强街巷环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的街巷环境，保障居民身体健康，促进城市可持续发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织负责管理的所有街巷区域，包括街道、胡同、小巷等公共通道及其附属设施。（三）管理原则1.统一领导，分级负责。建立健全公司/组织内部的环境卫生管理责任制，明确各级管理人员的职责，确保管理工作有序开展。2.专业管理与群众参与相结合。充分发挥专业环卫队伍的作用，同时鼓励居民积极参与环境卫生维护，形成共建共享的良好氛围。3.预防为主，综合治理。采取多种措施，加强对街巷环境卫生的日常巡查和监管，及时发现和解决问题，防止环境污染和卫生死角的产生。4.依法管理，规范作业。严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规和行业标准，规范环卫作业行为，提高管理水平和服务质量。二、管理职责（一）公司/组织管理层职责1.负责制定街巷卫生管理工作的总体目标、方针和政策，确保环境卫生管理工作与公司/组织的发展战略相一致。2.审批街巷卫生管理工作计划、预算和考核方案，为管理工作提供必要的资源支持。3.定期召开环境卫生管理工作会议，研究解决工作中存在的重大问题，协调各部门之间的工作关系。4.对街巷卫生管理工作进行监督检查，对工作成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励，对工作不力的进行批评和问责。（二）环境卫生管理部门职责1.负责制定和组织实施街巷卫生管理工作计划，明确工作任务、标准和要求，确保各项工作落到实处。2.组织开展街巷环境卫生清扫、保洁、垃圾清运等日常作业，合理安排作业人员和作业时间，保证作业质量。3.负责对街巷环境卫生设施进行管理和维护，包括垃圾桶、垃圾转运站、公共厕所等，确保设施完好、正常使用。4.加强对街巷环境卫生的巡查和监管，及时发现和处理各类环境卫生问题，对违反环境卫生管理规定的行为进行制止和纠正。5.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识，引导居民自觉遵守环境卫生管理规定，共同维护街巷环境。6.负责与相关部门和单位的协调沟通，做好环境卫生管理工作的衔接和配合，共同推进街巷环境卫生治理工作。（三）作业人员职责1.遵守公司/组织的各项规章制度，服从工作安排，认真履行岗位职责。2.按照环境卫生作业标准和规范，按时完成街巷清扫、保洁、垃圾清运等工作任务，确保作业质量。3.爱护环境卫生设施，正确使用和维护作业工具，发现设施损坏或工具故障及时报告。4.积极参与环境卫生宣传教育活动，向居民宣传环境卫生知识，引导居民养成良好的卫生习惯。5.协助管理人员做好环境卫生管理工作，及时发现和报告各类环境卫生问题，配合处理突发环境卫生事件。三、环境卫生标准（一）街巷清扫保洁标准1.街巷路面应保持整洁，无杂物、无积水、无痰迹、无果皮纸屑等垃圾。2.人行道、路缘石、树坑等应定期清扫，无明显积尘、污渍。3.街巷两侧建筑物外立面应保持干净，无乱张贴、乱涂写、乱刻画等现象。4.垃圾桶应定期清理，周边无垃圾散落，垃圾应及时清运，做到日产日清。5.公共厕所应保持清洁卫生，设施完好，无异味，定期消毒。（二）垃圾清运标准1.垃圾应及时清运，不得在街巷内长时间堆放。2.垃圾清运车辆应密闭运输，防止垃圾泄漏和飞扬，运输过程中不得撒漏垃圾。3.垃圾转运站应保持整洁，设备运行正常，定期进行消毒和除臭处理。4.垃圾应分类收集、运输，可回收物应进行回收利用，有害垃圾应按照规定进行单独处理。（三）环境卫生设施标准1.垃圾桶应设置合理，数量充足，外观整洁，无破损、无变形。2.垃圾转运站应布局合理，设施齐全，具备垃圾压缩、转运等功能，符合环保要求。3.公共厕所应建设规范，设施完善，包括洗手池、便器、通风设备等，满足居民使用需求。4.街巷内的果皮箱、宣传栏等公共设施应保持完好，定期进行维护和更新。四、作业规范（一）清扫作业规范1.清扫人员应按照规定的作业时间和路线进行清扫，确保街巷路面无遗漏。2.清扫时应采用湿式清扫方式，避免扬尘，先清扫人行道、路缘石，再清扫路面。3.对垃圾较多的地段应增加清扫频次，及时清理各类垃圾。4.清扫过程中发现的污水、油污等应及时清理，保持路面干净整洁。（二）保洁作业规范1.保洁人员应定时对街巷进行巡回保洁，及时清理路面上的垃圾和杂物。2.重点区域如学校、医院、商场周边等应加强保洁力度，确保环境整洁。3.对居民丢弃的大件垃圾、建筑垃圾等应及时报告，协调相关部门进行处理。4.保洁人员应注意自身形象，着装整齐，文明作业，不得与居民发生冲突。（三）垃圾清运作业规范1.垃圾清运车辆应提前做好准备工作，确保车辆性能良好，密闭装置正常。2.按照规定的时间和路线进行垃圾清运，不得随意更改。3.垃圾装车时应尽量装满，避免垃圾散落，运输过程中要注意安全，防止发生交通事故。4.垃圾转运站操作人员应严格按照操作规程进行作业，确保设备正常运行，做好垃圾的压缩、转运工作。（四）环境卫生设施维护规范1.定期对垃圾桶、果皮箱等进行检查，发现损坏、丢失应及时维修、更换。2.对垃圾转运站的设备进行日常维护和保养，定期检查设备运行情况，及时排除故障。3.公共厕所应每天进行清洁消毒，定期检查设施设备，发现问题及时维修。4.对街巷内的宣传栏、指示牌等公共设施进行定期清洗和维护，保持外观整洁。五、监督检查与考核（一）监督检查机制1.建立健全街巷卫生管理监督检查制度，定期对环境卫生作业质量、设施设备运行情况等进行检查。2.公司/组织管理层定期对街巷卫生管理工作进行巡查，发现问题及时督促整改。3.环境卫生管理部门设立专门的监督检查小组，对作业人员的工作情况进行日常检查，及时纠正不规范作业行为。4.鼓励居民对街巷环境卫生问题进行监督举报，对举报属实的给予奖励。（二）考核办法1.制定详细的街巷卫生管理考核标准，明确考核内容、评分细则和考核周期。2.考核方式采用定期检查与不定期抽查相结合，通过现场查看、查阅资料、居民满意度调查等方式进行考核。3.根据考核结果，对环境卫生管理部门和作业人员进行排名和奖惩。对考核成绩优秀的部门和个人给予表彰和奖励，对考核不达标的进行批评教育、扣发奖金等处罚。4.将考核结果与部门和个人的绩效挂钩，作为晋升、评优等的重要依据。六、奖惩措施（一）奖励1.对在街巷卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖金等。2.对提出合理化建议并被采纳，有效改善街巷环境卫生状况的人员，给予相应奖励。3.在环境卫生管理工作中做出重大贡献，如成功应对突发环境卫生事件、创新管理模式等，给予特别奖励。（二）惩罚1.对违反环境卫生管理规定的作业人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。2.对环境卫生管理部门工作不力，导致街巷环境卫生问题严重的，对部门负责人进行问责，责令限期整改。3.对因工作失误给公司/组织造成经济损失或不良社会影响的，依法追究相关人员的责任。七、应急管理（一）突发事件应急预案1.制定街巷环境卫生突发事件应急预案，包括暴雨、暴雪、大风等自然灾害以及突发环境污染事件、卫生疫情等。2.明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、应急处置措施等内容，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。3.定期对应急预案进行演练，提高应急队伍的实战能力和应急响应速度。（二）应急处置措施1.自然灾害发生后，及时组织人员对街巷进行清理，排除积水、积雪，修复损坏的环境卫生设施。2.突发环境污染