楼栋卫生管理公约制度

PAGE楼栋卫生管理公约制度一、总则（一）目的为加强本公司/组织所管理楼栋的卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住和工作环境，特制定本公约制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织负责管理的所有楼栋及其附属区域，包括楼道、电梯、楼梯间、公共区域、垃圾桶周边等。（三）基本原则1.全员参与原则：楼栋内所有住户/员工应积极参与卫生管理，共同维护良好的卫生环境。2.责任明确原则：明确各相关人员在卫生管理中的职责，确保各项工作有人抓、有人管。3.定期检查原则：建立定期检查机制，及时发现和解决卫生问题。4.持续改进原则：根据实际情况不断完善卫生管理制度，提高卫生管理水平。二、管理职责（一）管理部门职责1.负责制定和完善楼栋卫生管理公约制度，并监督执行。2.组织开展卫生宣传教育活动，提高住户/员工的卫生意识。3.定期对楼栋卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。4.协调解决卫生管理中的重大问题，确保卫生管理工作顺利进行。（二）保洁人员职责1.按照规定的时间和标准对楼道、电梯、楼梯间等公共区域进行清扫、拖地、擦拭等日常保洁工作。2.及时清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾桶周边无垃圾堆积和异味。3.定期对公共区域的门窗、扶手、栏杆等进行清洁和消毒。4.协助做好卫生检查工作，对发现的问题及时进行整改。（三）住户/员工职责1.自觉遵守楼栋卫生管理公约制度，保持个人居住/工作区域的整洁卫生。2.不随意丢弃垃圾，将垃圾放入指定的垃圾桶内。3.积极配合保洁人员的工作，不得妨碍或阻止保洁人员进行卫生清扫。4.发现卫生问题及时向管理部门或保洁人员反映。三、卫生标准（一）楼道卫生标准1.地面干净整洁，无杂物、无污渍、无痰迹。2.墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网。3.门窗玻璃明亮干净，无灰尘。4.扶手、栏杆擦拭干净，无灰尘。5.楼道内无乱堆乱放现象。（二）电梯卫生标准1.轿厢地面干净整洁，无杂物、无污渍。2.轿厢内壁、天花板无灰尘、无蜘蛛网。3.电梯按钮、显示屏擦拭干净，无污渍。4.电梯门轨道清洁，无杂物。（三）楼梯间卫生标准1.地面干净整洁，无杂物、无污渍、无痰迹。2.墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网。3.扶手、栏杆擦拭干净，无灰尘。4.楼梯间无乱堆乱放现象。（四）公共区域卫生标准1.小区内道路、广场等公共区域地面干净整洁，无杂物、无污渍。2.绿化区域无杂草、无垃圾。3.公共设施设备（如健身器材、休闲座椅等）擦拭干净，无灰尘。（五）垃圾桶周边卫生标准1.垃圾桶摆放整齐，无破损。2.垃圾桶周边地面干净整洁，无垃圾堆积和异味。3.定期对垃圾桶进行清理和消毒，防止蚊虫滋生。四、卫生管理措施（一）日常保洁管理1.保洁人员应按照规定的工作流程和标准进行日常保洁工作，确保各区域卫生达标。2.管理部门应加强对保洁人员的监督和考核，对工作不认真、卫生不达标的保洁人员进行批评教育和处罚。（二）垃圾分类管理1.倡导住户/员工进行垃圾分类投放，设置垃圾分类投放点，并配备相应的垃圾分类设施。2.定期组织垃圾分类宣传活动，提高住户/员工的垃圾分类意识。3.安排专人负责垃圾分类收集和运输，确保垃圾分类工作顺利进行。（三）卫生检查管理1.管理部门应建立定期卫生检查制度，每周至少对楼栋卫生状况进行一次全面检查。2.检查人员应认真填写卫生检查记录，对发现的问题进行详细记录，并及时反馈给相关责任人。3.对卫生不达标的区域，管理部门应下达整改通知书，要求责任人限期整改。整改完成后，进行复查，确保问题得到彻底解决。（四）卫生宣传教育管理1.定期组织卫生宣传教育活动，通过张贴宣传海报、发放宣传资料、举办卫生知识讲座等形式，提高住户/员工的卫生意识和环保意识。2.鼓励住户/员工积极参与卫生管理工作，对表现突出的个人或家庭进行表彰和奖励。五、环境卫生维护（一）公共区域设施维护1.管理部门应定期对楼栋内的公共区域设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。2.对损坏的公共设施设备，应及时进行维修或更换，避免影响环境卫生和居民生活。（二）绿化养护管理1.加强对楼栋周边绿化区域的养护管理，定期浇水、施肥、修剪，确保绿化植物生长良好。2.及时清理绿化区域内的枯枝败叶和垃圾，保持绿化区域整洁美观。（三）环境卫生监督1.鼓励住户/员工对环境卫生问题进行监督，发现问题可通过电话、微信等方式向管理部门反映。2.管理部门应及时处理住户/员工反映的环境卫生问题，并将处理结果反馈给反映人。六、违规处理（一）违规行为界定1.随意丢弃垃圾，未按规定放入指定垃圾桶内。2.在楼道、电梯等公共区域乱堆乱放杂物。3.损坏公共区域卫生设施设备。4.妨碍或阻止保洁人员进行卫生清扫工作。5.其他违反楼栋卫生管理公约制度规定的行为。（二）处理方式1.首次违规的，管理部门将对违规人员进行口头警告，并要求其立即整改。2.多次违规或拒不整改的，管理部门将视情节轻重给予相应的处罚