厕所卫生交接制度

PAGE厕所卫生交接制度一、总则1.目的为了确保公司/组织内厕所的卫生环境始终保持良好状态，为员工及来访人员提供清洁、舒适、卫生的使用环境，特制定本厕所卫生交接制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产区域、公共活动区域等场所的厕所。3.基本原则明确责任，确保厕所卫生管理工作落实到具体人员。规范交接流程，保证卫生维护工作的连续性和质量稳定性。严格监督检查，及时发现并解决卫生问题，持续改进厕所卫生状况。二、职责分工1.行政部门负责统筹协调公司/组织内厕所卫生管理工作，制定整体工作计划和目标。定期对厕所卫生状况进行检查和评估，对发现的问题及时督促整改。组织开展厕所卫生宣传教育活动，提高全体员工的卫生意识。2.保洁人员按照规定的时间和标准对厕所进行日常清洁和消毒工作。在每次清洁完成后，认真填写卫生交接记录，详细记录清洁情况、发现的问题及处理措施等。负责保管清洁工具和用品，确保其正常使用和定期维护。3.使用人员自觉遵守厕所卫生管理规定，爱护厕所设施和环境卫生。不得在厕所内乱扔垃圾、随地吐痰、乱涂乱画等，保持厕所的整洁。发现厕所卫生问题及时向保洁人员或相关管理部门反映。三、卫生标准1.地面保持地面干净、无污渍、无水渍，定期进行清扫和拖地，确保地面光亮整洁。地面如有口香糖、痰渍等顽固污渍，应及时使用专用清洁剂进行清理。2.便器马桶内外表面应清洁无污垢，水箱冲水正常，无漏水现象。小便器应保持清洁，无尿垢、无异味，定期进行消毒处理。每天至少对便器进行一次深度清洁，包括使用消毒药水擦拭、冲洗等，防止细菌滋生。3.洗手台洗手台台面应干净整洁，无积水、无杂物，水龙头、皂液器等设施应正常使用，无损坏。台下柜内物品摆放整齐，无杂乱物品，定期清理柜内灰尘和杂物。每天对洗手台进行擦拭消毒，更换洗手盆内的清洁用水，保持水质清洁。4.墙壁厕所墙壁应保持洁白，无污渍、无涂鸦，定期进行擦拭和清洁。对于墙壁上的溅水、污渍等，应及时清理，确保墙壁始终保持干净卫生。5.门窗厕所门窗玻璃应明亮干净，无灰尘、无污渍，窗框、门框应擦拭干净，无积尘。定期检查门窗的密封性和开关灵活性，如有损坏及时维修或更换。6.通风换气确保厕所通风良好，无异味。每天定时开启通风设备，保持空气流通。定期检查通风系统的运行情况，如发现通风不畅等问题，及时联系维修人员进行处理。7.垃圾桶垃圾桶应定期清理，垃圾不得溢出，保持桶内垃圾及时清空。垃圾桶内外表面应清洁，定期进行消毒处理，防止异味散发和细菌滋生。根据实际使用情况，合理配置垃圾桶数量，方便使用人员投放垃圾。四、交接流程1.班前交接保洁人员在上班前15分钟到达工作岗位，与上一班保洁人员进行交接。交接内容包括：厕所卫生状况、清洁工具和用品的数量及使用情况、上一班次发现的问题及处理结果等。双方应认真填写班前交接记录，签字确认后，上一班保洁人员方可离岗。2.班中巡查保洁人员在工作过程中，应每隔[X]小时对负责的厕所进行巡查。巡查内容包括：卫生状况是否保持良好、设施设备是否正常运行、有无新出现的卫生问题等。如发现问题，应及时处理，并在卫生交接记录中详细记录问题情况、处理措施及处理时间等。3.班后交接保洁人员在下班前15分钟，再次对厕所进行全面检查，确保卫生状况符合标准要求。与下一班保洁人员进行交接，交接内容同班前交接一致。下一班保洁人员应认真检查卫生情况，如发现问题应及时与上一班保洁人员沟通解决，确认无误后签字接收。五、清洁频率1.日常清洁每天上班前、午休后、下班前对厕所进行全面清扫和擦拭，包括地面、便器、洗手台、墙壁、门窗、垃圾桶等。及时清理厕所内的垃圾，保持垃圾桶内垃圾不超过桶身的[X]分之[X]。每隔[X]小时对洗手台进行一次擦拭，更换洗手盆内的水，保持水质清洁。2.定期消毒每周至少对厕所进行一次全面消毒，重点对便器、洗手台、门把手等易接触部位进行消毒处理。消毒药水的浓度和使用方法应符合相关卫生标准要求，消毒后应做好记录。在传染病高发季节或特殊时期，应适当增加消毒频率，确保厕所卫生安全。3.设施设备维护每月对厕所设施设备进行一次检查和维护，包括水龙头、冲水阀、通风设备、照明灯具等。检查设施设备是否正常运行，如有损坏或故障应及时报修，并做好记录。定期对厕所内的管道进行疏通，防止堵塞，确保排水畅通。六、监督与检查1.保洁人员自查保洁人员在每次清洁和消毒工作完成后，应进行自我检查，确保卫生状况符合标准要求。如发现问题应及时整改，整改后再次进行检查，直至达到标准。2.行政部门检查行政部门定期对厕所卫生状况进行检查，检查频率为每周至少[X]次。检查内容按照本制度规定的卫生标准进行，对发现的问题及时记录，并下达整改通知。行政部门应建立厕所卫生检查档案，对每次检查情况进行详细记录，以便跟踪和分析厕所卫生状况的变化。3.员工监督鼓励全体员工对厕所卫生状况进行监督，如发现问题可向保洁人员或行政部门反映。对于员工反映的问题，行政部门应及时核实并处理，处理结果应及时反馈给员工。七、考核与奖惩1.考核标准依据本制度规定的卫生标准和交接流程，对保洁人员的工作进行考核。考核内容包括：厕所卫生状况、清洁频率、交接记录填写、问题处理及时性等方面。行政部门应制定详细的考核评分表，明确各项考核指标的分值和评分标准。2.奖励措施对于在厕所卫生管理工作中表现优秀的保洁人员，给予适当的奖励。奖励形式包括：奖金、荣誉证书、公开表扬等，以激励保洁人员积极工作，提高厕所卫生管理水平。3.惩罚措施对于违反本制度规定，导致厕所卫生不达标的保洁人员，视情节轻重给予相应的惩罚。惩罚形式包括：警告、罚款、扣发绩效奖金、辞退等，以督促保洁人员严格遵守制度，认真履行职责。八、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员参加厕所卫生清洁和消毒知识培训，培训内容包括卫生标准、清洁工具使用方法、消毒药水配比及使用等。培训频率为每季度至少[X]次，每次培训时间不少于[X]小时。通过培训，提高保洁人员的专业技能和卫生意识，确保其能够按照标准要求做好厕所卫生管理工作。2.全体员工教育利用公司内部宣传栏、邮件、会议等形式，向全体员