2026年城市轨道交通运营管理与应急处置实操题库

2026年城市轨道交通运营管理与应急处置实操题库一、单选题（每题2分，共20题）（注：每题只有一个最符合题意的选项）1.某地铁线路因信号设备故障导致行车延误，列车在区间内无法移动。此时，司机应优先采取的措施是（）。A.立即停车并报告列车控制中心B.尝试自行重启信号设备C.向乘客广播线路恢复信息D.关闭车厢空调以节省能源2.在乘客突发心脏病时，车站工作人员应首先进行（）。A.报告列车长B.使用自动体外除颤器（AED）C.组织乘客疏散D.调用120急救电话3.某地铁车站发生乘客踩踏事件，工作人员应立即（）。A.封锁车站出入口B.播放安抚广播C.优先疏散靠近出入口的乘客D.报告公安部门4.地铁隧道发生火灾时，列车司机应（）。A.立即打开车门疏散乘客B.保持列车正常运行至下一站C.封锁车门并切断电源D.启动紧急制动并停车5.某地铁线路因外部施工导致接触网停电，列车无法启动。此时，司机应（）。A.尝试短时启动列车B.报告列车控制中心并等待指令C.向乘客广播停电原因D.关闭车厢照明系统6.乘客在车厢内吸烟引发火灾，工作人员应（）。A.先劝阻乘客再灭火B.立即疏散乘客并使用灭火器C.报告列车长并等待救援D.关闭车厢空调防止火势蔓延7.地铁车站发生恐怖袭击时，工作人员应（）。A.封锁车站并疏散乘客B.与袭击者对峙C.报告公安部门并保护乘客安全D.播放疏散广播8.某地铁线路因信号故障导致列车超速，司机应（）。A.立即减速并报告控制中心B.保持原速运行至下一站C.尝试人工制动D.向乘客广播线路恢复信息9.乘客在车厢内晕倒，工作人员应（）。A.立即报告列车长B.使用AED抢救C.播放急救广播D.尝试唤醒乘客10.地铁车站发生水灾时，工作人员应（）。A.封锁车站并疏散乘客B.报告防汛部门并等待救援C.抬高站台边缘防止进水D.播放防汛广播二、多选题（每题3分，共10题）（注：每题有多个符合题意的选项，少选、多选、错选均不得分）1.地铁车站发生乘客纠纷时，工作人员应（）。A.及时劝解并隔离双方B.报告公安部门C.播放安抚广播D.疏散围观乘客2.地铁隧道发生火灾时，乘客应（）。A.跟随工作人员疏散B.用湿毛巾捂住口鼻C.乘坐列车撤离D.封锁车门等待救援3.某地铁线路因信号故障导致列车无法移动，此时应（）。A.报告列车控制中心B.向乘客广播线路恢复信息C.疏散车厢连接处乘客D.关闭车厢照明系统4.乘客在车厢内突发疾病，工作人员应（）。A.立即报告列车长B.使用AED抢救C.播放急救广播D.疏散车厢连接处乘客5.地铁车站发生踩踏事件时，工作人员应（）。A.封锁车站出入口B.播放安抚广播C.优先疏散靠近出入口的乘客D.报告公安部门6.地铁线路因外部施工导致接触网停电，此时应（）。A.报告列车控制中心B.向乘客广播停电原因C.疏散车厢连接处乘客D.关闭车厢照明系统7.乘客在车厢内吸烟引发火灾，工作人员应（）。A.立即疏散乘客并使用灭火器B.报告列车长并等待救援C.关闭车厢空调防止火势蔓延D.播放灭火广播8.地铁车站发生恐怖袭击时，工作人员应（）。A.封锁车站并疏散乘客B.报告公安部门并保护乘客安全C.播放疏散广播D.与袭击者对峙9.某地铁线路因信号故障导致列车超速，此时应（）。A.立即减速并报告控制中心B.尝试人工制动C.向乘客广播线路恢复信息D.保持原速运行至下一站10.地铁车站发生水灾时，工作人员应（）。A.报告防汛部门并等待救援B.抬高站台边缘防止进水C.播放防汛广播D.封锁车站并疏散乘客三、判断题（每题2分，共15题）（注：每题判断对错，对的打“√”，错的打“×”）1.地铁隧道发生火灾时，乘客应乘坐列车撤离。×2.乘客在车厢内吸烟引发火灾，工作人员应先劝阻乘客再灭火。√3.地铁车站发生恐怖袭击时，工作人员应与袭击者对峙。×4.地铁线路因信号故障导致列车无法移动，司机应立即短时启动列车。×5.乘客在车厢内晕倒，工作人员应立即使用AED抢救。×6.地铁车站发生水灾时，工作人员应抬高站台边缘防止进水。√7.地铁车站发生乘客纠纷时，工作人员应立即报告公安部门。√8.地铁隧道发生火灾时，乘客应用湿毛巾捂住口鼻。√9.地铁线路因信号故障导致列车超速，司机应保持原速运行至下一站。×10.乘客在车厢内突发疾病，工作人员应播放急救广播。×11.地铁车站发生踩踏事件时，工作人员应优先疏散靠近出入口的乘客。√12.地铁线路因外部施工导致接触网停电，司机应尝试短时启动列车。×13.地铁车站发生乘客纠纷时，工作人员应播放安抚广播。√14.地铁隧道发生火灾时，乘客应跟随工作人员疏散。√15.地铁车站发生水灾时，工作人员应封锁车站并疏散乘客。√四、简答题（每题5分，共5题）（注：简明扼要回答问题，不超过150字）1.简述地铁车站发生踩踏事件的处置流程。答：①立即封锁车站出入口，疏散乘客；②报告公安部门并保护乘客安全；③使用广播安抚乘客；④检查伤员并协助急救。2.简述地铁隧道发生火灾时的乘客疏散要点。答：①用湿毛巾捂住口鼻，低姿撤离；②跟随工作人员指示方向；③避免乘坐列车撤离。3.简述地铁线路因信号故障导致列车无法移动的处置流程。答：①报告列车控制中心；②向乘客广播线路恢复信息；③疏散车厢连接处乘客；④保持车厢通风。4.简述乘客在车厢内突发疾病的处置要点。答：①立即报告列车长；②检查伤员情况；③协助急救并疏散车厢连接处乘客。5.简述地铁车站发生水灾时的处置要点。答：①报告防汛部门并等待救援；②抬高站台边缘防止进水；③疏散乘客并播放防汛广播。五、案例分析题（每题10分，共2题）（注：结合实际情况分析问题，回答问题需有逻辑性，不超过200字）1.某地铁车站因外部施工导致接触网停电，列车无法启动。此时，司机和车站工作人员应如何处置？答：①司机报告列车控制中心并等待指令；②工作人员疏散车厢连接处乘客；③向乘客广播停电原因并安抚情绪；④控制中心协调恢复供电。2.某地铁车站发生乘客踩踏事件，工作人员应如何处置？答：①立即封锁车站出入口，疏散乘客；②报告公安部门并保护乘客安全；③使用广播安抚乘客；④检查伤员并协助急救；⑤控制中心协调增派人力。答案与解析一、单选题答案与解析1.A解析：信号设备故障时，司机应立即停车并报告控制中心，避免进一步延误。2.B解析：乘客突发心脏病时，应优先使用AED抢救，同时报告列车长并呼叫120。3.C解析：踩踏事件时，应优先疏散靠近出入口的乘客，减少拥堵。4.D解析：隧道火灾时，司机应立即启动紧急制动并停车，避免列车失控。5.B解析：接触网停电时，司机应报告控制中心并等待指令，避免盲目启动。6.B解析：车厢内吸烟引发火灾时，应立即疏散乘客并使用灭火器。7.C解析：恐怖袭击时，应报告公安部门并保护乘客安全，避免与袭击者对峙。8.A解析：信号故障导致超速时，司机应立即减速并报告控制中心。9.A解析：乘客晕倒时，应立即报告列车长，同时检查伤员情况。10.A解析：水灾时，应封锁车站并疏散乘客，避免溺水风险。二、多选题答案与解析1.ABCD解析：乘客纠纷时，应劝解、隔离、广播疏散、报告公安。2.AB解析：隧道火灾时，乘客应跟随工作人员疏散并用湿毛巾捂住口鼻。3.ABD解析：信号故障时，应报告控制中心、广播恢复信息、疏散连接处乘客。4.AB解析：乘客突发疾病时，应报告列车长并使用AED抢救。5.ABCD解析：踩踏事件时，应封锁出入口、广播安抚、优先疏散、报告公安。6.ABCD解析：接触网停电时，应报告控制中心、广播原因、疏散连接处乘客、关闭照明。7.ABCD解析：吸烟引发火灾时，应疏散、报告、关闭空调、广播。8.ABCD解析：恐怖袭击时，应封锁车站、报告公安、广播疏散、保护乘客安全。9.ABC解析：信号故障导致超速时，应减速、人工制动、广播恢复信息。10.ABCD解析：水灾时，应报告防汛部门、抬高站台、广播、封锁车站疏散。三、判断题答案与解析1.×解析：隧道火灾时，不应乘坐列车撤离，避免烟雾窒息。2.√解析：吸烟引发火灾时，应先劝阻再灭火，避免火势扩大。3.×解析：恐怖袭击时，不应与袭击者对峙，避免伤亡。4.×解析：信号故障时，不应盲目短时启动，避免进一步延误。5.×解析：乘客晕倒时，应先检查伤员情况，再决定是否使用AED。6.√解析：水灾时，应抬高站台边缘防止进水，保护乘客安全。7.√解析：乘客纠纷时，应立即报告公安部门，避免事态扩大。8.√解析：隧道火灾时，乘客应用湿毛巾捂住口鼻，减少烟雾吸入。9.×解析：信号故障导致超速时，应立即减速，避免列车失控。10.×解析：乘客突发疾病时，应先检查伤员情况，再播放广播。11.√解析：踩踏事件时，应优先疏散靠近出入口的乘客，减少拥堵。12.×解析：接触网停电时，不应盲目短时启动，避免进一步延误。13.√解析：乘客纠纷时，应播放安抚广播，避免恐慌。14.√解析：隧道火灾时，乘客应跟随工作人员疏散，确保安全。15.√解析：水灾时，应封锁车站并疏散乘客，避免溺水风险。四、简答题答案与解析1.简述地铁车站发生踩踏事件的处置流程。答：①立即封锁车站出入口，疏散乘客；②报告公安部门并保护乘客安全；③使用广播安抚乘客；④检查伤员并协助急救。2.简述地铁隧道发生火灾时的乘客疏散要点。答：①用湿毛巾捂住口鼻，低姿撤离；②跟随工作人员指示方向；③避免乘坐列车撤离。3.简述地铁线路因信号故障导致列车无法移动的处置流程。答：①报告列车控制中心；②向乘客广播线路恢复信息；③疏散车厢连接处乘客；④保持车厢通风。4.简述乘客在车厢内突发疾病的处置要点。答：①立即报告列车长；②检查伤员情况；③协助急救并疏散车厢连接处乘客。5.简述地铁车站发生水灾时的处置要点。答：①报告防汛部门并等待救援；②抬高站台边缘防止进水；③疏散乘客并播放防汛广播。五、案例分析题答案与解析1.某地铁车站因外部施工