社区环境卫生制度

PAGE社区环境卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、优美、舒适的社区环境，保障居民的身体健康，特制定本社区环境卫生制度。本制度旨在规范社区环境卫生管理工作，明确各部门及居民的职责，确保社区环境得到有效维护和改善。2.适用范围本制度适用于本社区内所有公共区域、居民住宅区域以及社区内各类经营场所的环境卫生管理。3.基本原则以人为本原则：以居民的需求和利益为出发点，提供优质的环境卫生服务，满足居民对良好生活环境的期望。预防为主原则：加强环境卫生宣传教育，提高居民环保意识，从源头上预防环境污染和卫生问题的发生。全员参与原则：鼓励社区居民、物业公司、社区工作人员等全体人员共同参与环境卫生管理，形成共建共享的良好氛围。依法管理原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规，依法履行职责，确保管理工作合法合规。二、管理职责1.社区居委会职责负责组织、协调和监督社区环境卫生管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。宣传环境卫生知识，提高居民环保意识，引导居民养成良好的卫生习惯。协调解决社区环境卫生管理中的重大问题，组织开展环境卫生整治活动。对物业公司的环境卫生管理工作进行监督检查，定期考核评估，提出改进意见和建议。2.物业公司职责按照物业服务合同的约定，负责社区公共区域的环境卫生清扫、保洁、垃圾清运等工作。制定环境卫生管理制度和操作规程，明确各岗位人员的职责和工作标准。配备必要的环境卫生清扫、保洁设备和工具，定期维护和更新，确保设备正常运行。加强对物业工作人员的培训和管理，提高其业务素质和服务水平。配合社区居委会开展环境卫生整治活动，及时处理居民反映的环境卫生问题。3.居民职责自觉遵守本社区环境卫生制度，爱护社区公共环境卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾。按照规定的时间和地点投放垃圾，配合物业公司做好垃圾清运工作。积极参与社区环境卫生整治活动，主动维护社区环境整洁。对破坏社区环境卫生的行为进行劝阻和制止，及时向社区居委会或物业公司反映环境卫生问题。三、环境卫生标准1.公共区域环境卫生标准道路：路面整洁，无杂物、无积水、无明显污渍，道路两侧无乱堆乱放现象。绿地：草坪、花卉、树木生长良好，无杂草丛生、无病虫害，绿地内无垃圾、杂物。广场、公园：地面干净整洁，设施完好无损，无乱涂乱画、无损坏现象，广场、公园内无垃圾、杂物。垃圾桶：垃圾桶摆放整齐，垃圾日产日清，垃圾桶周围无散落垃圾，定期进行清洗消毒，保持外观清洁。公共厕所：设施齐全，清洁卫生，无异味，定期进行消毒，卫生纸供应充足。2.居民住宅区域环境卫生标准楼道：楼道内无杂物堆积，墙壁、扶手干净整洁，无乱涂乱画现象。电梯：电梯轿厢干净整洁，按钮、扶手无污渍，定期进行消毒。屋顶、阳台：屋顶、阳台无杂物堆放，无乱搭建现象。庭院：庭院内地面干净，无杂草，无乱堆乱放现象，绿化植物生长良好。3.经营场所环境卫生标准商铺：商铺门前保持整洁，无占道经营、无乱堆乱放现象，店内环境整洁，商品摆放整齐，无垃圾、杂物。餐饮场所：餐饮场所卫生许可证齐全，食品加工操作符合卫生标准，店内环境整洁，餐具消毒合格，无异味，无污水外流。其他经营场所：经营场所环境整洁，无垃圾、杂物，商品摆放有序，符合相关行业卫生标准。四、环境卫生管理措施1.清扫保洁管理物业公司应按照规定的时间和频次对社区公共区域进行清扫保洁，确保环境卫生整洁。清扫保洁人员应着装统一，佩戴工作标识，遵守操作规程，文明作业。加强对重点区域和时段的清扫保洁，如广场、公园、学校周边等人员密集区域，以及早晚高峰时段的道路清扫。及时清理道路上的积水、积雪和结冰，确保居民出行安全。2.垃圾分类管理按照国家和地方有关垃圾分类的规定，在社区内设置垃圾分类收集容器，引导居民进行垃圾分类投放。物业公司应安排专人负责垃圾分类收集和运输工作，确保垃圾分类准确、及时。加强对居民的垃圾分类宣传教育，提高居民的垃圾分类意识和能力。3.环境卫生巡查管理社区居委会和物业公司应建立环境卫生巡查制度，定期对社区环境卫生进行巡查。巡查人员应认真检查环境卫生状况，及时发现问题并做好记录，对发现的问题及时进行处理。对环境卫生问题严重的区域，应及时组织力量进行集中整治。4.环境卫生设施维护管理物业公司应定期对社区内的环境卫生设施进行检查、维护和更新，确保设施正常运行。对损坏的垃圾桶、果皮箱、路灯、井盖等设施应及时进行维修或更换。加强对公共厕所、垃圾转运站等环境卫生设施的管理，保持设施清洁卫生，无异味。五、环境卫生考核与奖惩1.考核机制社区居委会负责对物业公司的环境卫生管理工作进行考核评估，制定考核标准和评分细则。考核内容包括环境卫生清扫保洁、垃圾分类管理、环境卫生巡查、环境卫生设施维护等方面。考核方式采用定期检查与不定期抽查相结合的方式，定期检查每月不少于[X]次，不定期抽查根据实际情况进行。2.奖惩措施对环境卫生管理工作成绩突出的物业公司和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、奖金、物资奖励等。对环境卫生管理工作不达标的物业公司，社区居委会应责令其限期整改；整改仍不达标的，按照物业服务合同的约定进行处理，直至解除合同。对破坏社区环境卫生的居民，社区居委会应进行批评教育，并责令其改正；情节严重的，按照有关法律法规进行处理。六、环境卫生宣传与教育1.宣传内容环境卫生法律法规和社区环境卫生制度。环保知识和卫生常识，如垃圾分类方法、节能减排知识等。社区环境卫生管理工作动态和成果，鼓励居民积极参与环境卫生管理。2.宣传方式利用社区宣传栏、公告栏、电子显示屏等宣传阵地，定期发布环境卫生宣传信息。组织开展环境卫生宣传活动，如环保知识讲座、垃圾分类宣传周、卫生大扫除等，提高居民的环保意识和参与度。通过社区微信公众号、微博等新媒体平台，及时发布环境卫生相关信息，与居民进行互动交流。3.教育活动对社区居民进行环境卫生教育，特别是对青少年和儿童进行环保启蒙教育。组织开展志愿者活动