环境卫生信息报送制度

PAGE环境卫生信息报送制度一、总则（一）目的为加强公司环境卫生管理，及时、准确、全面地掌握公司环境卫生状况，有效预防和应对环境卫生问题，保障员工身体健康和公司正常运营，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内各部门、各工作区域及所有涉及环境卫生管理的活动。（三）基本原则1.及时准确原则：信息报送应及时、准确，确保上级领导和相关部门能够及时了解环境卫生状况，做出正确决策。2.全面客观原则：报送的信息应全面、客观，涵盖环境卫生管理的各个方面，不得隐瞒或虚报。3.分级负责原则：按照公司组织架构和职责分工，实行分级负责，确保信息报送工作落实到具体部门和人员。二、信息报送内容（一）日常环境卫生状况1.办公区域：包括办公室地面、桌面、门窗、垃圾桶等的清洁情况，是否存在垃圾堆积、污渍未清理等问题。2.公共区域：如走廊、楼梯、电梯间、卫生间等的卫生状况，重点关注清洁频率、异味处理、设施完好情况等。3.生产区域：生产车间的环境卫生，包括设备清洁、物料摆放、生产废弃物处理等，是否符合安全生产和环保要求。（二）环境卫生问题及处理情况1.发现的问题：详细描述发现的环境卫生问题，如地面湿滑、垃圾溢出、卫生死角等的位置、严重程度及影响范围。2.处理措施：记录针对问题采取的处理措施，包括安排清洁人员清理、维修损坏设施、调整垃圾清运时间等。3.处理结果：说明问题是否已得到妥善解决，处理后的环境卫生状况是否达到标准要求。（三）环境卫生设施运行情况1.清洁设备：如扫地机、吸尘器、洗地机等的使用状况，是否正常运行、维护保养情况及存在的故障问题。2.垃圾处理设施：垃圾桶、垃圾中转站、垃圾运输车辆等的运行情况，包括是否完好、垃圾清运是否及时、有无异味散发等。3.卫生防护设施：如通风设备、消毒设备、洗手设施等的运行效果，是否能有效保障环境卫生和员工健康。（四）环境卫生检查情况1.定期检查：公司内部定期开展的环境卫生检查工作，包括检查时间、检查人员、检查范围、检查标准及发现问题的汇总。2.专项检查：针对特定区域或特定环境卫生问题开展的专项检查，如食品安全卫生检查、重大活动前的环境卫生检查等，检查结果及整改情况。3.外部检查：接受政府部门、行业协会等外部机构的环境卫生检查情况，包括检查结果、提出的整改意见及公司的整改落实情况。（五）环境卫生相关事件1.突发卫生事件：如传染病疫情、食物中毒、环境污染事故等突发卫生事件的发生时间、地点、经过、影响范围及采取的应急措施。2.投诉举报：对公司环境卫生问题的投诉举报情况，包括投诉人信息、投诉内容、处理过程及结果反馈。三、信息报送渠道及方式（一）线上报送平台建立公司环境卫生信息报送专用平台，各部门指定专人负责通过该平台报送环境卫生信息。平台应具备信息录入、审核、查询、统计分析等功能，方便信息的及时传递和管理。（二）定期书面报告各部门应每月定期向公司环境卫生管理部门提交书面的环境卫生工作报告，内容应包括本月环境卫生状况总结、问题分析、处理措施及下月工作计划等。（三）紧急情况即时报告对于突发的环境卫生问题或紧急事件，相关部门和人员应立即通过电话、短信等方式向公司环境卫生管理部门报告，随后及时提交详细的书面报告。四、信息报送流程（一）信息收集1.基层员工：各工作区域的员工负责日常环境卫生状况的观察和问题发现，及时将相关信息反馈给本部门的信息报送员。2.部门信息报送员：各部门指定的信息报送员负责收集本部门员工反馈的环境卫生信息，进行初步整理和核实。（二）信息审核1.部门负责人审核：部门信息报送员将整理好的信息提交给部门负责人进行审核，部门负责人对信息的真实性、准确性和完整性进行把关，确保信息无误后签字确认。2.公司环境卫生管理部门审核：部门负责人审核通过后的信息报送至公司环境卫生管理部门，由该部门进行再次审核。审核内容包括信息是否符合报送要求、是否涉及重要环境卫生问题及处理措施是否得当等。如发现问题，及时反馈给报送部门进行修正。（三）信息报送1.线上报送：经审核通过的信息，由部门信息报送员通过公司环境卫生信息报送专用平台进行报送。报送时应按照平台要求填写相关信息字段，确保信息准确无误。2.书面报告报送：对于定期书面报告和紧急情况书面报告，部门信息报送员应按照规定格式打印并加盖部门公章后，及时报送至公司环境卫生管理部门。（四）信息反馈与处理1.信息反馈：公司环境卫生管理部门收到信息后，应及时对信息进行分类整理，并根据信息内容反馈给相关部门或人员，要求其对环境卫生问题进行处理或进一步说明情况。2.问题处理：相关部门或人员接到反馈后，应立即组织力量对环境卫生问题进行处理，并在规定时间内将处理结果反馈给公司环境卫生管理部门。公司环境卫生管理部门对处理结果进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。五、信息报送时间要求（一）日常信息报送1.各部门信息报送员应于每天下班前将当天收集到的环境卫生信息报送至公司环境卫生管理部门。2.对于发现的环境卫生问题，应在发现后[X]小时内进行初步报告，详细说明问题情况；处理完成后，应在[X]小时内报送处理结果。（二）定期报告各部门应于每月[X]日前向公司环境卫生管理部门提交上月的环境卫生工作报告。（三）紧急情况报告对于突发的环境卫生问题或紧急事件，相关部门和人员应在事件发生后[X]分钟内立即报告，随后在[X]小时内提交详细的书面报告。六、信息保密与安全（一）信息保密1.参与环境卫生信息报送工作的所有人员应严格遵守公司保密制度，对报送的信息予以保密，不得泄露给无关人员。2.涉及公司商业秘密、敏感信息或个人隐私的环境卫生信息，应采取相应的保密措施，防止信息泄露造成不良影响。（二）信息安全1.公司环境卫生信息报送专用平台应具备完善的安全防护机制，防止信息被非法获取、篡改或丢失。2.定期对信息报送平台进行安全检查和维护，确保系统稳定运行。同时，对信息存储设备进行备份，防止数据丢失。七、监督与考核机制（一）监督检查1.公司环境卫生管理部门定期对各部门的信息报送工作进行监督检查，检查内容包括信息报送的及时性、准确性、完整性以及问题处理情况等。2.不定期对公司整体环境卫生状况进行抽查，核实信息报送与实际情况是否相符。（二）考核评价1.建立信息报送工作考核评价体系，对各部门的信息报送工作进行量化考核。考核指标包括信息报送及时率、准确率、问题处理完成率等。2.根据考核结果，对信息报送工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励；对工作不力、未按要求报送信