建立卫生保洁制度

PAGE建立卫生保洁制度一、总则（一）目的为了加强公司/组织的环境卫生管理，创造整洁、舒适、文明的工作和生活环境，保障员工身体健康，特制定本卫生保洁制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域、员工宿舍等场所的卫生保洁工作。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强宣传教育、日常巡查等方式，预防卫生问题的发生。2.全员参与原则：全体员工应积极参与卫生保洁工作，自觉维护环境卫生。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生保洁工作中的职责，确保工作落实到位。4.持续改进原则：不断总结经验，持续改进卫生保洁工作方法和标准，提高环境卫生质量。二、卫生保洁工作内容及标准（一）办公区域1.地面每日清扫，保持地面干净、整洁，无灰尘、污渍、杂物。定期拖地，确保地面光亮，无脚印、水渍。2.桌面每天擦拭桌面，保持桌面整洁，文件、办公用品摆放整齐。清理桌面垃圾，及时更换垃圾袋。3.门窗每周擦拭门窗玻璃，保持玻璃明亮，无污渍、手印。定期检查门窗轨道，清理杂物，确保门窗开关顺畅。4.垃圾桶每天清理垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止异味滋生。5.绿植每周对绿植进行浇水、修剪，保持绿植美观、健康。定期清理绿植叶片上的灰尘，擦拭花盆表面。（二）公共区域1.走廊每日清扫走廊地面，保持地面干净、无杂物。擦拭走廊墙壁、扶手，定期清理天花板、墙角蜘蛛网。2.楼梯每天清扫楼梯踏步，拖地，确保楼梯干净、防滑。擦拭楼梯扶手，保持扶手光亮。3.电梯安排专人负责电梯卫生，每天擦拭电梯轿厢内壁、按钮、扶手等部位，保持电梯清洁。定期对电梯进行消毒，特别是按钮、扶手等易接触部位。根据客流量，及时清理电梯内垃圾，更换垃圾袋。4.卫生间每日定时清扫卫生间地面、墙面、便池、洗手台等，保持卫生间清洁、无异味。定期对卫生间进行消毒，包括便池、洗手台、水龙头、门把手等部位。及时补充卫生纸、洗手液等用品，确保卫生间正常使用。5.会议室会议前后清扫会议室，清理桌面、地面垃圾，擦拭桌椅、门窗等。定期对会议室进行全面清洁和消毒，保持会议室整洁、卫生。（三）生产区域（根据不同行业生产特点制定具体标准）1.车间地面每班工作结束后，清扫地面杂物、灰尘，保持地面干净。定期进行地面冲洗，去除油污、污渍，确保地面清洁。2.设备设备表面每日擦拭，保持设备外观整洁。定期对设备进行保养和清洁，包括设备内部、传动部件等，确保设备正常运行。3.生产区域通道保持通道畅通，无杂物堆积。每日清扫通道地面，确保通道干净、整洁。4.原材料及成品堆放区原材料及成品应堆放整齐，标识清晰。定期清理堆放区周围的杂物，保持环境整洁。（四）员工宿舍1.房间地面员工应每日清扫房间地面，保持地面干净、无垃圾。定期拖地，保持地面整洁。2.床铺及家具每日整理床铺，保持床铺整洁有序。擦拭家具表面，保持家具干净。3.卫生间参照公共区域卫生间卫生标准进行清扫和消毒，保持卫生间清洁、无异味。4.垃圾处理员工应及时将房间内垃圾倒入指定垃圾桶，不得随意丢弃。宿舍管理人员定期清理垃圾桶内垃圾，保持宿舍环境整洁。三、卫生保洁工作流程（一）日常清扫流程1.准备清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。2.按照先上后下、先左后右的顺序进行清扫。先清扫天花板、墙角蜘蛛网，再清扫墙壁、门窗、桌面、地面等。地面清扫时，应先将大的杂物捡起，再用扫帚清扫灰尘、小垃圾。3.清理垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋。4.将清扫后的垃圾集中收集，运至指定地点。5.用拖把拖地，擦拭桌面、门窗等部位，确保清洁效果。（二）定期清洁流程1.制定定期清洁计划，明确清洁区域、内容、时间和责任人。2.按照日常清扫流程进行全面清扫，包括平时难以清洁到的部位，如天花板、墙角、门窗轨道等。3.对公共区域的卫生间、电梯等重点部位进行深度清洁和消毒。4.对生产区域的设备进行保养和清洁，确保设备正常运行。5.清洁完成后，检查清洁质量，如有不符合标准的地方及时返工。（三）特殊情况处理流程1.遇到突发卫生问题，如地面水渍、污渍、垃圾洒落等，应立即进行清理。2.对于难以清理的污渍，应使用适当的清洁剂进行处理，确保清洁效果。3.如发生污染事件，如化学品泄漏、血液污染等，应按照相关应急预案进行处理，及时清理污染区域，并采取消毒等措施，防止污染扩散。四、卫生保洁人员职责（一）保洁员职责1.按照卫生保洁制度和工作标准，认真完成所负责区域的日常清扫、定期清洁和特殊情况处理工作。2.爱护清洁工具和设备，定期进行维护和保养，确保工具和设备正常使用。3.及时收集、清运垃圾，保持垃圾存放点周围环境整洁。4.发现卫生问题及时向上级汇报，并协助解决。5.遵守公司/组织的各项规章制度和工作纪律，按时上下班，不得擅自离岗。（二）保洁组长职责1.负责组织和安排保洁员的日常工作，合理分配工作任务，确保卫生保洁工作有序进行。2.监督保洁员的工作质量，定期检查卫生状况，发现问题及时纠正。3.负责清洁工具和设备的管理，制定工具和设备的采购、领用计划，定期进行盘点和维护。4.与其他部门保持沟通协调，及时了解卫生需求，调整工作安排。5.对保洁员进行培训和指导，提高保洁员的业务水平和工作能力。（三）卫生保洁主管职责1.全面负责公司/组织的卫生保洁工作，制定卫生保洁工作计划和目标，并组织实施。2.建立健全卫生保洁管理制度和工作流程，不断完善卫生保洁工作标准。3.负责保洁人员的招聘、培训、考核和奖惩等工作，提高保洁队伍的整体素质。4.协调与其他部门的关系，确保卫生保洁工作与公司/组织的整体工作相适应。5.定期向上级领导汇报卫生保洁工作情况，提出改进建议和措施。五、卫生保洁工作监督与检查（一）监督检查方式1.日常巡查：保洁组长和卫生保洁主管应定期对各区域的卫生保洁工作进行巡查，及时发现问题并督促整改。2.定期检查：每周或每月组织一次全面的卫生检查，对各区域的卫生状况进行量化评分。3.不定期抽查：公司/组织领导或相关部门可根据实际情况进行不定期抽查，对卫生保洁工作进行监督。（二）检查标准1.按照卫生保洁工作内容及标准进行检查，重点检查地面、桌面、门窗、垃圾桶、卫生间等部位的清洁情况。2.检查清洁工具和设备的摆放是否整齐，是否正常使用。3.检查垃圾收集和清运是否及时，垃圾存放点是否整洁。（三）结果反馈与整改1.每次检查结束后应及时填写检查记录，对发现的问题进行详细记录，并反馈给相关责任人。2.责任人应在规定时间内对问题进行整改，整改完成后提交整改报告。3.对多次整改仍不符合要求的责任人，应按照公司/组织相关规定进行处罚。六、卫生保洁工作考核与奖惩（一）考核内容1.工作质量：根据卫生保洁工作标准，对各区域的卫生状况进行考核。2.工作态度：考核保洁员的工作积极性、责任心、遵守纪律情况等。3.工作效率：考核保洁员完成工作任务的及时性和准确性。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度进行一次定期考核，根据检查记录和日常工作表现进行评分。2.不定期考核：根据工作需要进行不定期考核，对保洁员在特殊情况下的工作表现进行评价。（三）奖惩措施1.奖励对卫生保洁工作表现优秀的个人或团队，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。在晋升、评优等方面，