公共区域保洁卫生制度

PAGE公共区域保洁卫生制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司公共区域的保洁工作，确保公共区域环境整洁、卫生，为员工和客户提供一个舒适、健康的工作和活动环境，维护公司良好形象。2.适用范围本制度适用于公司内所有公共区域，包括但不限于办公楼层走廊、楼梯、电梯间、卫生间、会议室、公共休息区、大厅、停车场、绿化区域等。3.职责分工保洁部门：负责制定公共区域保洁工作计划和标准，组织实施日常保洁工作，确保公共区域环境卫生达标。各部门：负责本部门办公区域内的卫生维护，配合保洁部门做好公共区域的保洁工作，不得随意丢弃垃圾，保持公共区域整洁。管理部门：负责对公共区域保洁工作进行监督、检查和考核，对违反制度的行为进行纠正和处理。二、保洁工作标准1.办公楼层走廊地面每日清扫，保持干净、无杂物、无污渍，定期进行拖地，保持光亮。墙面、门窗玻璃每周擦拭一次，保持干净、无灰尘、无污渍。栏杆、扶手每日擦拭，保持干净、无灰尘。垃圾桶每日清理，垃圾袋及时更换，保持桶内无垃圾溢出，周边地面无污渍。2.楼梯楼梯踏步每日清扫，保持干净、无杂物、无污渍，定期进行拖地，保持光亮。楼梯扶手每日擦拭，保持干净、无灰尘。楼梯间墙面每周擦拭一次，保持干净、无灰尘、无污渍。3.电梯间电梯轿厢地面每日清扫，保持干净、无杂物、无污渍，定期进行拖地，保持光亮。电梯轿厢内壁、按钮、扶手每日擦拭，保持干净、无灰尘、无污渍。电梯间地面、墙面每日清扫、擦拭，保持干净、无灰尘、无污渍。电梯门轨道每周清理一次，保持无杂物，运行顺畅。4.卫生间卫生间地面、墙面每日清扫、擦拭，保持干净、无污渍、无异味。洗手台、水龙头、镜子每日擦拭，保持干净、无水渍。便器每日冲洗、消毒，保持干净、无污垢。垃圾桶每日清理，垃圾袋及时更换，保持桶内无垃圾溢出，周边地面无污渍。定期对卫生间进行通风换气，保持空气清新。5.会议室会议结束后，及时清理桌面、地面，保持干净、无杂物。地面每周清扫、拖地一次，保持光亮。墙面、门窗玻璃每月擦拭一次，保持干净、无灰尘、无污渍。垃圾桶每日清理，垃圾袋及时更换，保持桶内无垃圾溢出，周边地面无污渍。6.公共休息区休息区地面每日清扫，保持干净、无杂物、无污渍，定期进行拖地，保持光亮。桌椅、沙发每日擦拭，保持干净、无灰尘。垃圾桶每日清理，垃圾袋及时更换，保持桶内无垃圾溢出，周边地面无污渍。7.大厅大厅地面每日清扫、拖地，保持干净、光亮，无杂物、无污渍。墙面、门窗玻璃每日擦拭，保持干净、无灰尘、无污渍。宣传栏、展示架每周擦拭一次，保持干净、无灰尘。绿植定期浇水、修剪，保持美观。垃圾桶每日清理，垃圾袋及时更换，保持桶内无垃圾溢出，周边地面无污渍。8.停车场停车场地面每日清扫，保持干净、无杂物、无污渍。车位线、标识牌定期擦拭，保持清晰。垃圾桶每日清理，垃圾袋及时更换，保持桶内无垃圾溢出，周边地面无污渍。定期对停车场进行冲洗，保持地面清洁。9.绿化区域绿化区域每日巡查，及时清理杂草、杂物。绿植定期浇水、施肥、修剪，保持生长良好，美观整齐。对病虫害及时进行防治，确保绿植健康。三、保洁工作流程1.准备工作每日上班前，保洁员需穿戴好工作服、工作帽、口罩等劳动保护用品，准备好清洁工具和清洁用品。检查清洁工具和清洁用品是否完好，如有损坏及时更换或维修。2.清扫工作按照保洁工作标准，依次对公共区域进行清扫。先清扫地面垃圾、杂物，再擦拭墙面、门窗玻璃、栏杆、扶手等。清扫过程中，注意避免扬尘，将垃圾装入垃圾袋，及时清理到指定地点。3.消毒工作根据不同公共区域的卫生要求，定期进行消毒。卫生间、电梯间等重点区域每日消毒一次，其他公共区域每周消毒一次。消毒时，按照消毒操作规程使用消毒剂，确保消毒效果。4.垃圾处理将清扫收集的垃圾及时运送到公司指定的垃圾堆放点，分类存放。定期联系垃圾清运公司，将垃圾运出公司处理，确保垃圾堆放点无垃圾积压。5.收尾工作完成清扫、消毒等工作后，检查公共区域卫生是否达标，工具和用品是否摆放整齐。关闭相关设备设施，如水龙头、电器等，确保安全。四、保洁工作时间安排1.日常保洁时间周一至周五：上午[具体时间][具体时间]，下午[具体时间][具体时间]。保洁员需在规定时间内完成公共区域的保洁工作，不得迟到、早退。2.特殊情况保洁遇有公司重大活动、会议等特殊情况，保洁员需提前做好准备工作，确保活动、会议期间公共区域环境卫生整洁。根据活动、会议的时间安排及时进行保洁，活动、会议结束后迅速清理现场。五、保洁人员培训与考核1.培训定期组织保洁人员参加业务培训，培训内容包括保洁工作标准、工作流程、清洁工具和用品的使用、安全知识等。邀请专业人员进行授课，提高保洁人员的业务水平和服务意识。鼓励保洁人员之间相互交流经验，共同提高保洁工作质量。2.考核建立保洁人员考核制度，定期对保洁人员的工作质量进行考核。考核内容包括工作标准执行情况、工作完成情况、客户满意度等。考核结果与保洁人员的绩效挂钩，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对不称职的保洁人员进行批评教育、调整岗位或辞退。六、保洁工作监督与检查1.监督保洁部门负责人每日对保洁人员的工作进行监督，检查保洁工作标准的执行情况，及时发现问题并督促整改。管理部门定期对公共区域保洁工作进行抽查，发现问题及时通知保洁部门进行整改。2.检查保洁人员每日完成保洁工作后，需进行自我检查，确保工作质量达标。保洁部门负责人每周对公共区域进行全面检查，填写检查记录，对发现的问题及时安排整改。管理部门每月对公共区域保洁工作进行综合检查，根据检查结果进行评分，对保洁工作不达标的部门进行通报批评，并责令限期整改。七、保洁设备与用品管理1.设备管理建立保洁设备台账，记录设备的名称、型号、数量、购置时间、维修保养情况等。定期对保洁设备进行维护保养，确保设备正常运行。如发现设备故障，及时联系维修人员进行维修。保洁设备需专人专用，不得随意转借他人。2.用品管理建立保洁用品台账，记录用品的名称、规格、数量、领用时间、使用情况等。