保洁卫生评比制度

PAGE保洁卫生评比制度一、总则（一）目的为了加强公司环境卫生管理，提高保洁服务质量，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，特制定本保洁卫生评比制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有区域的保洁工作，包括办公区域、公共区域、生产区域、宿舍区域等。（三）基本原则1.公平公正原则：评比过程和结果应客观、公正，不受任何因素干扰。2.全面覆盖原则：对保洁工作的各个方面进行全面评估，确保无遗漏。3.持续改进原则：通过评比发现问题，及时采取措施改进，不断提高保洁服务水平。二、评比标准（一）办公区域1.地面清洁地面无灰尘、污渍、脚印，干净光亮。地毯定期清洗，无明显污渍，无异味。2.桌面及办公用品清洁桌面整洁，文件、办公用品摆放整齐。电脑、电话等设备表面清洁，无灰尘。3.门窗玻璃清洁门窗玻璃干净透明，无污渍、水渍。窗台无灰尘，窗框擦拭干净。4.垃圾清理垃圾桶及时清理，垃圾袋无破损，垃圾不外露。垃圾日产日清，保持垃圾桶周围环境整洁。（二）公共区域1.走廊及楼梯清洁走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘。墙壁无污渍、蜘蛛网，踢脚线擦拭干净。2.电梯清洁电梯轿厢地面、内壁清洁，无污渍、手印。电梯按钮、显示屏干净，运行正常。电梯门轨道定期清理，无杂物。3.卫生间清洁卫生间地面、墙面清洁，无污渍、水渍。洗手盆、水龙头、镜子干净，无污垢。马桶内外清洁，无异味，冲水正常。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。（三）生产区域1.车间地面清洁车间地面整洁，无油污、杂物。通道畅通，无障碍物。2.设备清洁生产设备表面清洁，无灰尘、油污。设备运行正常，无安全隐患。3.物料摆放及清理物料摆放整齐，标识清晰。工作结束后，及时清理现场，无剩余物料。（四）宿舍区域1.宿舍地面及墙面清洁宿舍地面干净，无污渍、垃圾。墙面无污渍、涂鸦，保持整洁。2.床铺及生活用品整理床铺整洁，被子叠放整齐，床单平整。生活用品摆放有序，室内无异味。3.公共区域清洁宿舍走廊、楼梯等公共区域清洁，无杂物。垃圾桶及时清理，保持环境整洁。三、评比方式（一）日常检查1.由保洁主管或指定专人对各区域保洁工作进行日常巡查，发现问题及时记录并要求保洁人员整改。2.日常检查结果作为月度评比的重要依据。（二）定期检查1.每月组织一次全面的定期检查，由保洁主管、相关部门负责人及员工代表组成检查小组。2.检查小组按照评比标准对各区域进行详细检查，并填写检查记录表。（三）不定期抽查1.公司管理层或相关部门可根据需要对保洁工作进行不定期抽查。2.抽查结果纳入月度评比总分。四、评比周期以月度为评比周期，每月底进行综合评比。五、评分办法（一）评分标准1.各项评比标准满分为100分，根据实际情况进行扣分。2.扣分项目包括但不限于未达到清洁标准、未按时完成工作任务、违反工作纪律等。（二）评分计算1.月度综合得分=日常检查平均分×40%+定期检查得分×40%+不定期抽查得分×20%。2.各项检查得分按照实际扣分情况进行计算，如某区域某项标准应得10分，实际扣2分，则该项得分为8分。六、奖励与惩罚（一）奖励1.月度评比得分排名前[X]的保洁人员，给予现金奖励[X]元，并颁发“月度优秀保洁员”荣誉证书。2.连续三个月获得月度优秀的保洁人员，在年度评优中优先考虑，并给予额外奖励。3.对保洁工作提出合理化建议并被采纳，有效改善环境卫生状况的保洁人员，给予适当奖励。（二）惩罚1.月度评比得分排名后[X]的保洁人员，给予警告处分，并要求其制定整改措施，限期改进。2.连续两个月排名后[X]的保洁人员，扣除当月绩效奖金的[X]%。3.若因保洁工作不力导致公司环境卫生受到投诉或造成不良影响的，视情节轻重给予相应处罚，包括但不限于罚款、辞退等。七、沟通与反馈（一）建立沟通机制1.保洁主管定期组织保洁人员召开工作会议，及时传达公司要求，了解保洁人员工作情况和需求。2.设立意见箱，鼓励员工对保洁工作提出意见和建议，定期收集整理并及时反馈处理结果。（二）问题反馈与整改1.在日常检查和定期检查中发现的问题，检查人员应及时向保洁人员反馈，并要求其立即整改。2.保洁人员对检查结果有异议的，可在规定时间内提出申诉，由检查小组进行复查核实。八、培训与提升（一）培训计划1.根据保洁人员的工作需求和技能水平，制定年度培训计划，包括清洁技能培训、安全知识培训、职业素养培训等。2.培训方式可采用内部培训、外部培训、现场实操等多种形式。（二）技能提升1.通过培训和实践操作，不断提高保洁人员的清洁技能