企业管理学习心得体会 (二)

企业管理学习心得体会

从某件事情上得到收获以后，就很有必要写一篇心得体会，这么

做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会到底应该怎么写呢？

下面是精心整理的企业管理学习心得体会，希望对大家有所帮助。

企业管理学习心得体会1

在20xx年结束之季，很荣幸能参加广西分公司-“赢在中

层”管理课程培训1c公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机

会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如

下：

体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推

行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行

过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让

我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是

下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们

变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企

业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团

队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员

所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以

成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心

悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的,

即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导

行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘

情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严

及创造精神，爱护下级的积极性和创造性;信任员工，放手让员工大

胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安

全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。

当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的,

这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会

更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里

如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事

的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,

更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为

一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通

是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通,信息在部门、

员工之间得以传播c组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的

层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之

间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之

间协同作战的能力，提高公司整体工作效率;反之，无效的部门沟通，

只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必

然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在

本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢;二是谦卑有礼;

三是全面聆听；四是察言观色;五是活在当下；六是方向发问「七是达

到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我

们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼,

当别人在说话的时侯我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在

心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面,

最后是认真的维护好与对方的关系。

这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者

的定位与职责，企业的发展离不开团队，团队的核心在于中层管理者,

什么是团队？团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。

真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，

利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的

人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个

团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领

全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才

能产生高绩效。

总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总

结，善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履

薄冰.

企业管理学习心得体会2

参加团队训练，感悟很多。团队训练以简单的游戏，揭示了抽象

的深刻的道理，让我找回了学习中被忖间磨蚀掉却非常珍贵的东西:

意志、激-情与活力。

这使我更深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在平

时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气

去面对，就没有解决不了的难题。

在教练的介绍下，我们都逐渐了解到“团队训练”的含义，我了

解至I」“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”

内涵，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发

潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间，但

给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富，无论将来我身处何种

岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。

团队训练当天早上，我带着无比高兴地心情来到了诚意楼，开始

准备一天的团队训练助教生活，这次团队训练是学校为研究生新生开

设的团队训练课程，我将在这一天的团队活动过程中，协助老师完成

教学任务，帮助同学更好的完成团队训练，在活动的过程中，大家都

特别的积极主动，团队训练的气氛相当活跃，老师的课程内容很丰富

而且具有创新性。

通过这两天的素质拓展活动，我不但结识了很多新朋友，更重要

的是对自己进行了深入剖析、并对自我进行了总结，对自己有了更深

的了解，而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。

团队训练的老师总是充满着激-情，无时无刻不调动着大家的积

极性。记得刚开始大家都还很拘谨，随后老师就引入了第一个游戏:

首先是组队，让大家根据每组不同的人员进行分组，自己找同伴组成

一组，然后每组进行自我介绍游戏，在这个游戏中，每个同学的在介

绍自己之前，先复述出前面已经介绍了同学的信息，包括姓名，学院

专业，兴趣爱好等等内容，通过这个游戏的进行，是的大家进一步的

了解，记忆更加深刻，从而也锻炼门司学的记忆能力。

下午的重点活动，也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的，

盲人与哑巴的游戏，就是一个人用布蒙眼，另一个人扶着他走过老师

带过的路线，所有同学被分成了两组，其中一组戴上眼罩真正体验一

下当盲人的感觉，另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色，整个过

程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室，

来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下-体

验大自然的生机和美好。开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张

和恐惧，就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。

经过一段时间的磨合，“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契，“拐

棍”的每一个贴心的动作，或是跺脚提醒前方有台阶，或是摇手表示

可以伸手触摸身旁的东西，真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。

一组结束以后，“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合

得更加有默契，大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”

后，大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得，在老

师的引导下，同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响，

收获颇丰，大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖，信任是最好的交

流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼，然后大家

一起详细讨论了生活学习上的各种困惑，同学们也对老师的解答很满

意。最后每个人分别站到围成的圈子里，大家对他进行了优点轰炸,

活动达到了高-潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这

个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰，也拉近了每个人的

矩离。分享了许多内心的想法。

我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻，一场别开生面的报

纸搭塔校本培训活动，游戏中，成员需要用报纸搭出一座塔，不允许

用讲话来表达彼此想法，但可以进行其他形式的交流。整个过程没有

过多的语言，只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀，紧张

有序而又精彩纷呈。之后的交流中，老师们纷纷感受到：我们的活动

不在结果的成败，而在于过程中大家的密切合作，共同付出心血，共

同珍惜荣誉，在团结中感受幸福，在活动中体验快乐，在实践中灵活

运用。

在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过

程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同

伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在

整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着

训练中的事情，都感到回味无穷。于是，我们快乐着，我们幸福着。

总之，通过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难

的毅力，提高了解决问题的能力，通过这次拓展训练，增进了对集体

的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来

很大的帮助。

企业管理学习心得体会3

一、培训内容丰富，拓宽了视野

这次培训的内容选材宽泛，基本涵盖了终端工作的方方面面。很

多案例令人耳目一新，分析起问题让人豁然开朗，可操作性强。以前

对终端的工作都不是很了解，例如人员管理、卖场管理、营销管理、

售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法，甚至可以说有点陌

生。经过这次培训使了解很多关于这些管理的方法。

二、心态的调整，明确了工作方向

这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调整了每一个学员

的心态，在没有参加本次培训前，觉得自己的心态在终端有点操之过

急，我记得在这次培训中的一个看似非常简单的游戏让感受最深，我

们的女队长为了整个团队做了100个俯卧季，她是因为我们犯错而受

处罚。从这件事理会到，在我们平时的工作中，有多少次是因为我们

犯的错要别人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上

突破，因为我明白作为一名督导，不仅仅是代表自己个人的形象，更

重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导的工作定们不明

确，现在我可以清楚的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售，那样

的话只是一名高级的营业员做的工作。在以后的工作中还要加强个人

的沟通能力和执行力。

三、“三欣会”让我学会团队管理

这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和领

导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做

人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对

于自己这样的刚进入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是

最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很

多知识、道理。突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是

走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，

每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另

一个陌生的地方。通过“三欣会”,让我学会如何去欣赏同事、自己

的团队和欣赏自己。管理团队也是一样的，要学会去认同别人和欣赏

别人，这样的话整个团队才会更好的凝结在一起。

在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查，培训到最后一首歌曲

《感恩的心》，是的我们每一个人都要有一颗感恩的心，对亲人、对

同事、对公司、对社会，只有这样才会感到自己永远是最幸福的啊！

通过这次训练学习，使我明白了一个道理，生命的挑战不是为了

得到多少的奖杯，而是为了战胜自我，超越自我，展示人生的风彩,

最后感谢公司给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力。

企业管理学习心得体会4

企业管理制度是企业的脉络，通过一系列的管理制度，员工可以

充分了解这个企业的具体管理模式及在这一管理模式下的个人的行

为规范及准则。

合同是市场主体自由谈判，以促进资源向更高价值转移的最主要

交易形式，是当事人双方为确认某种事实而达成的具有权利与义务内

容的协议。各项贸易都是基于一份完整，合法，合理的合同之上，而

合同的准确性和合法性同样是保证贸易顺利进行的必备条件，而我们

业务中日常接触到的合同大体有两种：买卖合同和出口合同。基于合

同的重要性，为加强合同管理，公司对于合同的定制及跟踪执行制定

了一整套的规范系统。

首先，公司经营的所有商品与供货单位签订由公司统一制订的买

卖合同，合同需经经理审批签字，盖有公司合同专用章并使用公司统

一下发的合同编号。其次，公司经理办公室指定为买卖合同审核和管

理部门，负责审核工作，审核无误后方能盖上合同专用章。最后由财

务部按有效的买卖合同及有关手续分批付款。希望通过此套流程操作

以防止签订买卖合同中产生不必要的纠纷和避免造成经济损失。

合理定价是整个合同的关键要素之一，业务员应完全掌控各项材

料的单价及使用情况（如服装部分的各项面料及辅料的单价及用量，

加上运杂货费、利润和应纳税款等成本支出来综合制定），务求定价

合理准确。其次，部经理要认真复核，严格把关，分管总经理对大类

商品的收购要认真审核，坚决杜绝因定价过高而造成亏损，务求做到

‘双重保险'。

合同跟踪管理是保证合同能够正常有序的顺利执行的重要保障。

公司同样制定了一系列的购销合同跟踪管理制度，其中要求业务员签

订买卖合同后要专人负责，定期检查执行情况，如发现执行中有困难,

应及时提出解决办法;如对方不能执行，要迅速寻求追索办法，直至

使用法律手段。由此得出，企业合同管理的重要性和必要性在于：一

方面使企业的生产经营与市场接轨，满足市场的需要，提高企业适应

市场和参与市场竞争的能力；另一方面是使企业在履约过程中维护自

身合法权益，提高企业经济效益。

为了避免单据编制的重复，保证公司正常业务的有序开展，各业

务部本部门的所有合同均应按所签时间顺序依次排列来编制合同号

及运编号，以便能够简明迅捷的登记、查询、了解各项业务活动的相

关情况。

通过这段时间对企业管理制度的学习，本人充分了解了公司对于

基本业务及日常规范所提出的规章及正确的流程，这不但将会规范我

们以后的业务工作，同时提高的业务操作的效率，保证了各项业务的

顺利有序执行。

企业管理学习心得体会5

这个学期我们学习了小企业管理这门学科，通过对这门学科的学

习，我对小企业管理有了较多的了解，收益很大。但是由于学习时间

有限，加上没有实践经验，感悟不够深刻，只有今后不断的加强学习，

努力的将书木知识与工作实践相结合，才能让我们学到的知识得到最

大限度的发挥。

书本上的知识具有很强的操作性和实践性，通过老师的授课辅导,

以及我们自身对小企业管理平时的学习，掌握中小企业，特别是小型

企业在我国的发展现状以及对中小企业家的素质要求；如何寻找创业

机会；如何预测小企业的融资与资产需求;创立一个新企业的所需要

的管理团队和选择合理的组织形态;选择适合自己企业发展的竞争战

略;掌握企'业运营时，如何让中小企'也实现资源的优化配置，增强竞

争实力，有效应对日益多样化、多变化的市场需求;选择适合自己的

营销策略，细分目标市场，分析指定产品策略，结合自身经济实力确

定产品价格及销售渠道;合理开展财务活动、处理财务关系，及注重

企业的财务管理制度建设；如何有效的开展人力资源战略；掌握中小

企业的电子商务和客户关系的管理;掌握中小企业的创新、发展特点

和风险、及退出战略的意义和途径、企业价值的评估；了解企业家创

建一个企业对社会所承担的责任以及道德文化问题、所处的法律环境

要求。

这门课程为我们学习者以后创建和正在运行中的中小企业打下

一定的基础企业管理课程学习。提高了我们对于小型企业的认识，理

解小型企业的特点和运营规律及方法，提高小企业管理水平，降低对

小企业创业风险和经营风险，并最终提高小企业的成活率。在学习中，

正确认识到课程的性质、任务极其研究对象，全面了解课程的体系、

结构，对中小企业有一个总体的认识。掌握中小企业管理的基本职能、

概念、原理及方法，了解学科发展的新理论和新思想。告诉我们，在

学习中，要紧密联系实际，学会分析具体案例，解决实际问题，把在

书本中学到的理论知识与在现实中的经济活动实践相结合，提高我们

是对于问题的分析能力以及解决能力。掌握课程的核心内容，为企业

的经济效益提高付出自己的知识，为推动社会主义经济社会和谐发展

贡献一份力量。

我觉得小企业的管理，简单点可以分为两个方面，工作和人。而

管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导等工作，都是可以包含

在这两方面的具体任务中。根据小企业的自身特点，运用一定的职能

手段来协调组织成员的工作活动，使其与管理者一起高效率的实现小

企业发展目标和工作活动过程。对于工作，所有的企业都是由无数人

来担任无数职位后形成的，都有一定的组织结构和工作方式，共同完

成计划的工作。对于人，就是让人的工作效率达到最大化，这需要人

对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是有利于发挥他们的最

大工作效率。

企业管理学习心得体会6

近口，我通过对现代企业管理的学习，感触颇深，以下是我对现

代企业管理学习的心得体会。随着高科技的发展和社会的进步，西方

现代管理出现向传统管理挑战的倾向，强调管理的软化，重视管理的

艺术。企业管理不仅需要“理性”，需要“条条框框”，需要“硬”

因素；同样也需要“非理性”，需要“软”因素。管理一词有管辖、

控制、处理的意思。所谓管理，就是管理者为了达到一定目标而对系

统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控

制活动，以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社

会意识形态，“艺术”一词，常常给人一种美的感觉。正像文学家、

艺术家的作品有很高的艺术性一样，管理工作、领导工作也有它的管

理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智

慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧；

是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于

方法论范畴，巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微

妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者

运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处

理和解决问题的熟练程度和水平。

管理工作既是一门科学，又是一门艺术。反映这门工作的学科知

识，既有管理科学，又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。

社会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪,

管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,

是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证,

是管理者的要诀。因此，学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成

功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛

代价化为自己宝贵的精神财富，才能避免重蹈覆辙。因此，对成功与

失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个

企业要想成功，必须注意以下几点：

1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现

自己的总任务和目标所制定的全局性规划，显然具有长远性特点，同

时.，企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加

强适应性的过程。因此，又具有适时性和应变性的特点。

2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中，

要避免不切实际的多元化经营。大众出租车20xx年时间里净资产从

0增长到10。5亿元，走的是一条规模扩张的路，但他们始终坚持“不

强不做、不熟不做、不优不做”的原则，以此确定有所为有所不为的

范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的

规模失控，还有前儿年曾铺天盖地的“延生护宝液”，如今也沉寂下

来，其原因也是贪大求多，由急速扩充为恶性膨胀，导致无法收拾。

3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业，它的顶层必定有一

个业绩优秀的领导班子，这些人相互信任，真诚地怀着共同的理想,

同时具有其领域需要的才干。

4、品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞争，不仅是产

品质量、款式的竞争，更是无形资产的竞争。

5、人才和员工的参与是企业成功的重要祛码。韦尔奇领导下的

通用电器是以重视人才而著称的，在人才培养和使用方面形成了独到

的经验。该公司内部有一个经营开发研究所，也是一所培养商业人才

的学校，每年的预算高达10亿美元，每年培养的高级管理人员多达

1万，作为董事长兼首席执行官的韦尔奇，每月的一项重要工作就是

到该所讲课一次，韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首，这

对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发喉，因为论资排辈的结

果，往往伴生官僚主义。

6、创新是企业发展的灵魂。在创新管理方面，海尔集团是中国

企业中最成功的一个。

1984年以来，海尔做到平均一天有一个新产品，一天有两项专

利，产品已累计拥有42个门类8600个品种。5年前:海尔与日本GK

设计公司合作成立青岛海高设计有限公司，目前该公司在世界各地有

6个设计分公司和10个信息站，产品设计从最初的单一的冰箱产品

发展到所有家电领域，使海尔的海外市场产品实现了本土化设计，即

按照不同国家和地区的消费需求进行开发设计。

企业管理学习心得体会7

最近，总公司印发了《安徽省金安实业总公司管理制度汇编》，

人手一本，开展了全员学习管理制度的活动。通过学习，我认为管理

制度对塑造我公司形象，提高全公司人员素质具有重要意义，现谈一

点我的学习心得体会。

1、管理制度是保障我公司正常健康运转的根本。一个单位要保

持一个良好的工作规范，就必须有一个完善科学的管理制度体系，因

此总公司领导、总公司党委以各种方式征求职工群众的意见，经总公

司党委会、总经理办公会议、一届一次职代会、工会委员会及有关会

议研究讨论审议通过，精心整理并印发了管理制度汇编，该管理制度

汇编的制订并公布，开展学习讨论，我认为是非常及时和必要的，它

将进一步规范全公司人员的行为规范，提高全公司人员的整体素质。

2、我公司管理制度制订是全面科学的。我公司管理制度内容全

面，涵盖了全公司日常工作的各个方面。特别是总公司行政管理制度、

总公司员工奖惩实施办法尤为细致全面，渗透到职工工作的各个层面,

加强了公司内部各单位间的沟通交流，增加了工作的透明度，提高了

工作效率，体现了总公司尊崇团结拼搏、务实创新的企业精神，倡导

守法廉洁、诚信敬业的职业道德。

3、下一步做法和打算。一是要进一步深入学习管理制度，充分

理解掌握管理制度的内涵;二是要找出自己存在的不足，针对管理制

度逐条对照，找出自己在平时工作中的不足;三是要认真贯彻执行，

要把管理制度落实在行动上，认真对照管理制度，做好日常的每一项

工作，从而通过管理制度规范自己的言行，提高自己的素质。

企业管理学习心得体会8

解放思想、转变观念，为公司改革发展做贡献

一今年是公司实施“十一五”发展规划的第一年，如何起好步,

开好局，关键是要进一步解放思想、转变观念。事实证明，历史的每

一个伟大进程，企业的每一次快速发展，都是解放思想、转变观念的

结果。然而，解放思想并不是空洞无物的，要体现在思想、行动等方

面。重要的是从发展的角度，准确把握解放思想的实质。

解放思想关键在于破旧立新、更新观念。随着市场经济的深入、

公司经济的较快发展，我们面临的新情况、新问题、新挑战会越来越

多。如果我们还是停留在原有的思维定势、原有的‘思想观念，就必

然适应不了形势发展的需要。结合公司目前的实际和今后的发展，我

感到应该在以下几个方面，进一步解放思想、破除旧观念，树立新观

念。

一是各级领导要破除因循守旧、墨守成规的思维定势，在市场竞

争的潮流中用世界的眼光、发展的眼光谋划未来，用市场经济的办法

管理经济，用开拓创新的思路推动发展；

二是尽快克服习惯用企'业法和全民所有的管理思路、管理方法来

管理企业，来处理问题。要学习公司法，用现代企业制度，用资产的

所有者、股东的身份来对待企业的发展和个人的发展，来思考和处理

问题；

三是要克服小成则满、小富则安、安于现状、不思进取的小生产

意识，眼光和思路要跳出马鞍山、跳出中国看十七冶，居安思危，增

强发展的紧迫感、危机感；

四是要摒弃怕担风险、怕负责任，求稳怕乱的处世哲学，要有强

烈的事业心、责任感，看准了的事就大胆地去试，大胆地去创；五是

要克服畏难消极，遇到困难、遇到矛盾绕着走的情绪，知难而进，在

困难和矛盾面前，不回避、不气馁，敢于承担责任，实实在在地解决

发展中的难题；六是要力戒工作懈怠、不动脑筋，无所事事、无所作

为、得过且过的不良习气，做到把工作当事业去做，敬业勤业，多动

脑筋、勤于思考，创造性地做好工作。

解放思想贵在创新，创新是一个企一业的灵魂。公司要健康持续较

快地发展，要使基业常青，必须要有新思路，新举措。要敢于创新,

善于创新。首先是发展思路要创新。观念决定思路，思路决定出路。

在创新发展思路上，要坚持以市场为导向，科学合理地配置资源，以

变应变，走质量效益型的发展之路；其次是管理体制和经营机制要创

新。一个企业的体制和机制，激励和约束着各种生产要素，决定了企

业的活力。我们要依据《公司法》，实现股权多元化的产权结构，建

立现代企业制度，实行法人治理结构，使企业的体制和机制真正适应

市场经济发展的要求，充满生机和活力；

第三是市场要创新。市场是企业生存与发展之源。我们要以“立

足国内，面向国际”、“立足钢铁，走出钢铁”的市场战略，坚持“走

出去”的方针，利用两种资源,开拓国内和国际市场，开拓非钢市场，

做强做大主业；

第四是管理要创新。我们要按照由劳动密集型企业向管理密集、

技术密集型企业转型的要求，改造人员的结构，学习和借鉴先进的管

理思想、管理方法，进行管理流程的再造，充分挖掘广大员工的潜力，

提高管理效率；第五是科技要创新。企业是市场竞争的主体，也是技

术创新的主体。要勇于担负技术创新主体的重任，把科学技术真正置

于优先发展的战略地位，真抓实干，急起直追，赢得发展的主动权，

加快科技发展，提高生产率和企业效益。

解放思想的根本，在于谋取发展。发展是硬道理，发展是检验我

们思想是否真正解放、观念是否真正转变的试金石。跨入“十一五”，

公司又迎来了发展的机遇。年初“两会”和“十一五”发展规划己确

立了今年与后几年的发展目标和发展的任务，发展的主旋律已经奏响,

现在关键是看我们的行动，看我们能否真正抓住机遇，加快发展的速

度，提高发展的质量。要实现公司发展的宏伟蓝图，干好今年是关键。

今年公司的改革已进入攻坚阶段，要完成公司制的改制，建立起现代

企业制度，公司的管理体制将发生根本性的转变。

改制是一次各种利益的大调整，是对公司及广大员工的一次考验,

其任务是十分艰巨的。我们要在学习《公司法》和国家有关政策文件

的基础上，统一思想、统一认识，坚定改制的信心和决心。要坚定不

移地按照公司的部署，加强领导，统筹安排,调动广大员工参与改制，

支持改制的积极性，扎实稳妥地推进公司改制的发展。今年公司发展

的任务也是十分繁重的。市场开拓要完成30亿元，产值要完成28亿

元，力争达到30亿元，实现利润4000多万元，各项经济技术指标要

超历史最好水平。面对公司的发展重任，关键是要真抓实干。要抓市

场，在非钢和国外市场方面取得新的突破；要抓项目管理，把有效的

资源配置在项目上；要抓住机遇，创造条件，掀起大干的高潮，满足

公司较快发展的需要；要抓经营，各方面都要挖掘潜力，降低成本，

追求企业效益的最大化。

企业发展、匹夫有责。这个责，是责任、是使命。作为企业的一

名员工，尤其是一名中层管理者，其责任应更重大，其使命感应更强。

自己要进一步树立改革和发展的意识，积极投身到公司的改革中，正

确处理好改制与个人的利益关系，服从改革大局，做改革的促进者。

要多干实事，少说空话，兢兢业业做好本职工作，为公司的健康持续

较快发展做出贡献。

企业管理学习心得体会9

近几年来，人性化管理的思想和方法越来越多地被国内企业家所

重视，并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理逐

渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。有一些企

业推行人性化管理以后出现了可喜的局面：创造了一个人性化的管理

氛围，加强了员工对公司的忠诚度，激发了员工的工作积极性和创造

性;加强了团队合作，增强了组织的凝聚力和战斗力。然而，有一些

企业实施人性化管理以后却完全走向了反面，问题层出不穷，产生了

许多与人性化管理实施者愿望不一致的结果。

从我入公司至今，公司一直力求人性化管理的模式，但是我个人

认为并没有发挥到最佳的效果，没有完善制度下的人性化管理只会削

弱其管理模式的优势。今日我寻找资料时看到这么一个案例：

某公司是一家港资企业，实施人性化管理，在工业区XX年的运

转以后，致使大部分老员工产生了“公司理应如此”的思想，同时员

工甚至管理人员看到公司管理宽松，开始出现思想懈怠，自律性不强,

工作积极性欠缺，责任感较差等不良现象。如办公室空调只开不关,

个人电脑下班不关，在办公室吃早餐，上班挂着qq,下班铃声一响

立即离开，即使当日的本职工作未完成也不配合加班等等。在人力资

源部加强管理时，员工说得最多的一句话是，“你们讲不讲人性化管

理，都什么年代了？”于是，在公司内就形成了一种令人非常困惑的

工作习惯和企业氛围：一方面，公司尊重员工，保障员工福利；另一

方面，员工却钻人性化管理的空子，工作主动性不够。老板发现此种

现象也会发火，“炒人”也就逐渐成为了家常便饭。这样又形成了另

外一种问题：员工一旦产生离职念头，并不主动向公司申请，而是故

意工作散漫、拖拉，等待公司辞退，以便获得相应的补偿金。这样一

来，人力资源部在工作时就会非常棘手：给予员工补偿金，今后就会

更难管理;不给予员工补偿金，员工就会到劳动部门投诉。长此下去，

员工就会越来越“刁”，管理起来就会越来越困难，从而影响到企业

的发展。

以上的案例对我产生了启发，该公司推行人性化管理，突出「员

工在管理过程中的主体地位和作用，管理宽松，尊重员工，注重提高

员工待遇，创造良好的工作条件，提倡自我管理等，但却放松了制度

约束。像这样重视人性化管理而放松制度化管理，从而引发管理困境

的情况，在现在很多国内企业中还较为普遍。如果说在人性化管理过

程中只是讲感情、重“亲情”、照顾情绪、满足需要，而放松制度约

束，那么这不符合人性化管理的本质要求。从词义上来看，“人性

化”是一个定语，也就是说,要在做好管理的前提下，才能谈人性化。

人性化管理是以严格的管理制度为依据的，是具有科学性和原则性的,

它是基于人的人性特征而实施管理的一种模式。一旦失去科学的制度

依据，管理就会趋于人情化。如果单凭管理者个人好恶进行管理，非

常容易走偏。中国社会是一个注重血缘、亲情和人情传统的社会，如

果不用科学理性的尺度去丈量、规范管理者的行为，企一业管理难免会

缺少公正、公平，员工就会受到不平等的对待。离开制度管理来谈人

性化，也就离开了管理的前提和基础，失去了管理的方向和目的（平

等、公平、公正）。

从企业治理的角度而言，没有规矩不成方圆。企业必须要有一套

严格、完善的管理制度，对员工的行为加以约束和规范，形成一种决

策科学化、流程标准化、监督制度化、考核系统化的管理模式。在这

种管理模式下，员工按照规定的程式步调一致地工作，直至达成预定

目标。当今社会竞争激烈，严格的制度看似冷酷无情，但它却是企业

正常运转和不断发展的保证。科学的制度化管理不仅符合企业的整体

利益，同时也符合员工个人的利益。

从个人的角度来看，人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、职

责不清的“大锅饭”，是滋生员工惰性的最佳“土壤”。有一定自觉

性的员工能做好“份内的事”就不错了，“份外的事”是绝对不会干

的。而自觉性较差的员工恐怕连“份内的事”都不会好好干。长此以

往，员工私欲膨胀、各自为政、放弃责任、混时度日。在管理实践中，

人性化管理要重视人性，但对人性不能放纵。一方面，在管理中要充

分尊重人性，以人为本，使管理贴近人性;另一方面，又要看到人性

的弱点与消极面，对人性的弱点与消极面不能放纵、不能无原则、无

限制地张扬。否则，人性的弱点与消极面会阻碍管理，损害组织与社

会。只有这样才算是真正的、有实践意义的人性化管理。因此，健全

的制度是企业运行的基础，再先进的管理理念和方法，如果没有制度

作保障，也会变成无源之水、无本之木。

“人性化”与“制度化”并非是水火不相容的。相反，科学的管

理制度则是企业真正实现管理人性化的基础和前提。制度化管理与人

性化管理结合起来才是最有效的管理。

企业管理学习心得体会10

前段时间，我参加了企业管理知识学习培训，接受了系统、全方

位企业管理知识的学习和辅导，受益匪浅c我深刻领会到，作为一名

合格的企.业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创

新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

一、着眼学习力，增强创新力，创建学习型企业

1、提高认识，完善激励，激活员工学习动力

我们要求把工作的压力作为学习的动力，倡导干部员工树立新的

学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。通过对市场上产

品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道，使每个员工都认识到面对

竞争日趋激烈的市场，要适应市场需要学习；学习的动力源于学习目

标的确立，思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学

的全员动力，而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪

酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管

理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三

是目标激励。制定各种培训目标，明确学习的步骤与计划并量化考核。

2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力

学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程，要扎扎实实深入

持久，必须保持员工的学习毅力，也就是坚持学习、学有成效。应组

织创建学习型企业领导小组，提供组织保障、落实监督措施、规定目

标跟踪具体办法;确立学习愿景规划，并层层制定贯彻执行办法;建立

奖惩约束机制，确保员工学习的积极性。

3、扩充载体，学以致用，提高员工学习能力

应根据企业中现有人员的素质状况，从实际出发，建立了适合不

同层次需要和不同工作需要的各种载体，在组织形式上采用外送培养、

内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、

调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习，开展多次

的内、外部学习交流活动，取长补短，促进先进经验的推广与利用。

二、着手执行力，形成凝聚力，打造独特竞争力

1、明确目标，常抓不懈，引导执行力文化

随着知识经济的发展，企业文化已成为一种强大的力量。21世

纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成,

贯穿于公司的各项政策和领导行为中。

首先，对公司出台的各项方针政策和管理制度，始终如一地坚持,

如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上，我们结合质量管理体

系的内审工作，查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足，

提出整改要求，拿出改进方案，并纳入工作管理业绩考核。同时，对

各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等。

凡是牵扯到管理者方面的，领导都率先示范，做出表率。

2、依托学习，找准方法，提高执行力水平

执行力发挥的水平主要取决于执行的人，以及他们头脑里所有的

想法和他们一起工作的能力。在提高执行力效率上，我们应通过学习

引进信息化管理中某些先进管理理论，进行科学的流程再造提升工作

效率，其次，在提高执行的准确性上，我们应认识到方向比速度和距

离更重要，在提高各自的学习能力的同时，对每一新制度的出台，在

实施前明确规定：要组织相关执行人员学习理解规定的要求，有相关

部门指导执行的努力方向，并作具体的解释，保证让能执行的人去执

行。

3、实施监督，完善考核，顺畅执行力流程

执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带，灵活多样的考

核制度为航标紧密连接在一起，去实现企业的战略目标的。为保证各

项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确日的、

责任部门、适用范围及运作方式，并指定目标监督部门和考核方式。

通过这个课程的学习，我想：无论是企业还是个人，一个好的完

善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到

事半功倍的效果。

以上就是关于企业管理学习心得体会的介绍，希望能够对大家有

所帮助哦！

企业管理学习心得体会11

古今成大事业、大学问者，必经三种境界，后人归之为：”知、

行、得”，用它来描述项目管理应是，在管理中突出项目管理的重要

性，在学习中获取智慧，在生活和工作中把握客观的规律，明确做人

做事的基本原