村卫生站医疗规章制度

PAGE村卫生站医疗规章制度一、总则1.目的为加强村卫生站的规范化管理，提高医疗服务质量，保障村民的医疗安全，依据国家相关法律法规及医疗卫生行业标准，特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于本村卫生站全体工作人员及在本站接受医疗服务的所有患者。3.基本原则村卫生站的医疗服务应遵循以人为本、预防为主、防治结合的原则，以保障村民健康为根本出发点，严格遵守法律法规，确保医疗行为合法、规范、安全、有效。二、人员管理1.人员资质村卫生站医护人员必须具备相应的执业资格证书，并按规定注册。新入职人员需提供学历证书、资格证书、执业证书等原件及复印件，经审核合格后方可上岗。2.岗位职责医生职责负责本村村民的疾病诊断、治疗，制定合理的治疗方案。认真书写门诊病历、处方，做好医疗记录，确保医疗信息准确、完整。开展健康教育工作，向村民普及卫生保健知识。参与本村公共卫生服务工作，如预防接种、妇幼保健、慢性病管理等。护士职责协助医生进行医疗护理操作，执行医嘱，观察患者病情变化。做好消毒隔离工作，防止交叉感染。负责药品、医疗器械的管理和维护。开展护理健康教育，指导患者康复。其他人员职责药剂人员负责药品的采购、储存、调配、发放，确保药品质量安全。检验人员负责站内检验项目的操作，保证检验结果准确可靠。3.人员培训定期组织站内人员参加业务培训，包括专业知识、技能操作、法律法规等方面。鼓励工作人员参加学术交流活动，不断更新知识，提高业务水平。新入职人员需进行岗前培训，经考核合格后方可独立工作。4.考核与奖惩建立人员考核制度，定期对工作人员的业务能力、工作态度、服务质量等进行考核。对表现优秀的工作人员给予表彰和奖励，对违反规章制度的人员进行批评教育、警告、罚款等处罚，情节严重的依法依规处理。三、医疗质量管理1.医疗质量控制建立健全医疗质量管理制度，明确各环节质量标准和控制措施。定期开展医疗质量检查，包括病历书写质量、诊疗规范执行情况、医疗安全管理等方面。对检查中发现的问题及时整改，持续改进医疗质量。2.诊疗规范严格执行国家制定的诊疗指南和操作规程，确保医疗行为规范、科学。医生应根据患者病情合理检查、合理用药、合理治疗，避免过度医疗。对于疑难病症或超出本站诊疗能力的患者，应及时转诊上级医疗机构，并做好转诊记录。3.医疗安全管理加强医疗安全教育，提高工作人员的安全意识，防止医疗事故和差错的发生。严格执行医疗安全核心制度，如查对制度、交接班制度、分级护理制度等。做好医疗废物的分类收集、暂存和转运工作，防止污染环境。定期检查站内消防设施、电器设备等，确保医疗环境安全。四、药品管理1.药品采购药品采购应遵循质量优先、价格合理的原则，从合法的药品经营企业采购药品。建立药品采购计划制度，根据本站实际需求合理采购药品，避免积压和浪费。采购药品时应索取发票、随货同行单等票据，并做好验收记录。2.药品储存设立专门的药品储存区域，保持通风、干燥、阴凉，温度、湿度符合药品储存要求。药品应分类存放，按剂型、用途、有效期等进行分区管理，并有明显标识。定期盘点药品，做到账物相符，发现药品变质、损坏等情况及时处理。3.药品调配与发放药剂人员应严格按照处方调配药品，做到“四查十对”。药品发放时应向患者说明用法用量、注意事项等，确保患者正确用药。特殊管理药品（如麻醉药品、精神药品等）应严格按照相关法律法规进行管理，专人负责，专柜加锁，专用账册，专用处方。五、医疗器械管理1.医疗器械采购按照规定采购医疗器械，选择具有合法资质的生产企业或经营企业。采购时应索取医疗器械注册证、产品合格证等相关证明文件，并做好验收记录。2.医疗器械使用与维护医护人员应正确使用医疗器械，严格遵守操作规程，确保使用安全。定期对医疗器械进行维护、保养和校准，保证其性能良好，精度准确。建立医疗器械使用档案，记录使用情况、维护保养记录等。3.医疗器械报废管理对于损坏、过期、淘汰等不能继续使用的医疗器械，应及时办理报废手续。报废医疗器械应集中存放，统一处理，防止流入社会造成不良影响。六、医疗文书管理1.病历书写医生应认真书写门诊病历和住院病历，病历内容应完整、准确、清晰。病历书写应符合《病历书写基本规范》的要求，使用规范的医学术语和中文书写。病历应妥善保管，不得随意涂改、伪造、隐匿、销毁。2.处方管理处方书写应规范，字迹清晰，不得涂改。如有修改，应在修改处签名并注明修改日期。处方应注明患者姓名性别年龄、药品名称剂型规格数量用法用量、诊断等内容。严格执行处方限量规定，普通处方一般不得超过7日用量，急诊处方一般不得超过3日用量。3.医疗记录与档案管理建立健全医疗记录管理制度，包括门诊日志、住院登记、检验报告、影像资料等。医疗记录应及时整理、归档，妥善保存，便于查询和统计分析。患者医疗档案应严格保密，未经患者同意不得泄露。七、公共卫生服务管理1.预防接种按照国家免疫规划程序，及时为适龄儿童和重点人群提供预防接种服务。做好疫苗的冷链管理，确保疫苗质量安全。建立预防接种档案，记录接种情况，定期开展查漏补种工作。2.妇幼保健为孕产妇提供孕期保健、产前检查、产后访视等服务，保障母婴安全。开展儿童保健工作，包括新生儿访视、儿童生长发育监测、预防接种等。做好妇幼信息统计工作，及时上报相关数据。3.慢性病管理对本村高血压、糖尿病等慢性病患者进行登记管理，定期随访。指导慢性病患者合理用药、饮食、运动等，提高患者自我管理能力。定期对慢性病患者进行健康体检，评估病情变化。4.健康教育开展形式多样的健康教育活动，如举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等。针对不同人群的健康需求，普及卫生保健知识，提高村民的健康意识。八、财务管理1.财务制度建立健全财务管理制度，规范财务核算，确保财务工作合法、合规。严格执行财务审批制度，各项费用支出需经相关负责人审批。2.收入管理村卫生站的医疗收入应按照规定及时足额入账，不得截留、挪用。加强收费管理，严格执行物价部门规定的收费标准，使用合法票据。3.支出管理合理安排各项支出，确保医疗业务正常开展。严格控制费用支出，杜绝浪费，降低医疗成本。定期进行财务审计，确保财务收支真实、准确。九、信息管理与统计工作1.信息系统建设建立村卫生站医疗信息管理系统，实现医疗业务信息化管理。确保信息系统安全稳定运行，保护患者信息安全。2.信息收集与整理工作人员应及时准确收集患者基本信息、医疗记录、检验检查结果等数据。对收集到的信息进行整理、分析，为医疗决策提供依据。3.统计工作按照规定做好医疗业务统计工作，包括门诊人次、住院人数、疾病分类统计等。定期向上级卫生行政部门报送统计报表，确保数据真实、准确、及时。十、投诉与纠纷处理1.投诉接待设立专门的投诉接待窗口或电话，及时受理患者及家属的投诉。接待投诉人员应热情、耐心，认真倾听投诉内容，做好记录。2.投诉处理对投诉事项进行调查核实，分析原因，提出处理意见。及时将处理结果反馈给投诉人，并做好跟踪回访。3.医疗纠纷处理发生医疗纠纷时，应及时报告上