2025年山东省烟草专卖局系统考试真题

2025年山东省烟草专卖局系统考试真题(满分100分时间120分钟)一、单选题1.人民法院和行政机关依法没收的外国烟草制品按照国家有关规定进行拍卖的，竞买人应当A.特种烟草专卖经营企业许可证B.烟草专卖零售许可证C.烟草专卖批发企业许可证D.烟草专卖生产企业许可证2.销售非法生产的烟草专卖品的，由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收违法所得，处以A.违法经营总额20%以上50%以下，并将非法销售的烟草专卖品公开销毁B.违法经营总额10%以上20%以下C.违法销售总额20%以上50%以下，并将非法销售的烟草专卖品公开销毁D.违法销售总额5%以上10%以下3.取得烟草专卖批发企业许可证的企业，应当在许可证规定的()内，从事烟草制品的批发业A.时间范围C.经营范围和地域范围D.地域范围4.下面不属于烟草专卖管理文化基本要求的是()。A.合法C.高效D.公开5.根据《烟草专卖法》的规定，国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖()。A.许可证制度B.备案制度C.准入制度D.审批制度6.涉及烟草专卖许可证登记内容变更需要办理变更手续的，以及因破产、解散等需要办理注销手续的，应当在依法获得烟草专卖行政主管部门批准之日起()日内到发证机关办理。7.卷烟零售户张某自营“金鑫商店”,因为本县烟草专卖局违法给予该商店“吊销烟草专卖零售许可证”的行政处罚导致经营损失五千多元，张某有权向县烟草专卖局依法提出()A.行政复议C.国家赔偿D.行政诉讼8.下面哪一项不属于卷烟到货确认的工作A.入账D.核对9.小张从北京寄往外地5条卷烟，被烟草专卖行政主管部门查获，应对其作出()的行政处A.应当按国家规定价格收购5条卷烟B.没收5条卷烟C.不予处罚D.3条卷烟价值20%以上50%以下的罚款10.对申领烟草专卖零售许可证的，县级烟草专卖行政主管部门或上一级烟草行政主管部门委托的县级工商行政管理部门应当接到申请之日起()日内发证或不予发证。11.烟草专卖许可证年()换证。A.不收费B.除工本费外不另收费用C.可以收费13.配送中心送货服务纪律严禁的行为不包括()。A.私自设置和更改零售客户卷烟代送点B.更改客户送货顺序C.索取客户钱、物D.以任何方式截留货款14.烟草专卖行政主管部门决定接受其他执法机关移送的案件后，应依次办理()。A.立案、接收案卷材料和涉案财物、制作案件受理回复函、调查取证B.调查取证、立案、接收案卷材料和涉案财物、制作案件受理回复函C.制作案件受理回复函、接收案卷材料和涉案财物、立案、调查取证D.制作案件受理回复函、调查取证、接收案卷材料和涉案财物、立案15.《国家烟草专卖局关于印发专卖监管随机抽查事319号)规定，专卖监管随机抽查事项清单中零售市场秩序日常检查抽查频次为()。A.每月按计划开展B.每周按计划开展C.每年按计划开展D.每季度按计划开展16.服务营销中对客户潜在价值的评估主要从客户影响力和()等方面来评价。A.支持度C.贡献度D.成长度17.对烟草制品鉴别检验结论表述正确的是()。A.一般分为假冒注册商标产品、伪劣产品、真品三种情况B.一般分为假冒注册商标产品、伪劣产品、假冒注册商标且伪劣产品、真品、真品但伪劣五种情况C.一般分为假冒注册商标产品、伪劣产品、假冒注册商标且伪劣产品、真品四种情况D.一般分为假冒注册商标产品、真品两种情况18.通过了解和分析()因素可以帮助企业判断市场总量、需求发展变化趋势和企业在市场中的竞争地位。A.宏观消费环境B.零售渠道状态C.卷烟消费状态D.卷烟品牌的竞争状态19.甲市烟草专卖局对A、B、C、D四本案卷进行评查，其中卷内备考表的填写符合制作要求的A.C案卷在卷内备考表中填写"本卷材料齐全"B.D案卷立卷人和检查人都是小王C.A案卷在卷内备考表中填写"无"D.B案卷在卷内备考表中划斜杠20.《烟草专卖法》规定，不属于烟草专卖品是指()。A.卷烟C.烟机零配件D.雪茄烟21.不是查处烟草专卖违法案件的基本要求是()。A.定性准确B.便民高效C.事实清楚D.证据确凿22.除下列哪一项情形外，公民法人和其他组织可对行政机关的具体行政行为提起诉讼()。A.认为行政机关违法要求履行义务的。B.对行政机关的奖惩、任免等决定不服的；C.对拘留、罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收违法所得等行政处罚不服的；D.认为符合法定条件申请行政机关颁发许可证和执照，行政机关拒绝或者不予答复的；23.间接资料的准确性验证一般从检验原始调研目标、数据()和分析方法是否有偏差着手。A.录入的方法B.录入的工具C.收集的方法D.收集的人员24.免税进口的烟草制品不按规定存放在烟草制品保税仓库内的应()处罚A.海关监管部门没收烟草制品B.烟草专卖行政门作出烟草制品价值50%以下罚款C.烟草专卖行政主管部门没收烟草制品D.由海关和烟草专卖行政主管部门共同作出罚款的行政处罚25.下列说法正确的是()。A.县级烟草专卖局应当在企业申请烟草专卖零售许可证之日起30日内审批发证B.不符合烟草专卖零售许可证发证条件的，发证机关应当在60日内向申请人说明C.企业领取烟草专卖零售许可证可以向当地县级烟草专卖局提出申请26.建设和谐文化是建设社会主义和谐社会的主要任务。()是建设和谐文化的根本，是社会主义意识形态的本质体现。A.社会主义核心价值体系B.四项基本原则C.社会主义荣辱观D.公平正义理念27.问题面前，是迎难而上，还是绕着走，直接反映一个干部的精神风貌，也折射出这名干部对待工作的态度和责任心，在解放思想中破解难题存在风险，甚至受到别人的责难。我们应该坚持的正确态度是：A.上级领导没有点头的，不便去做B.为避免头脑发热，凡事都得找出处C.没有百分之百的把握不去做D.冲破习惯和传统思维的束缚，敢想也敢做28.“改革开放实践的不断深入发展，引起了我国人民思想上的巨大解放和观念上的不断更新，封闭、保守、狭隘的小生产观念正在被打破，逐渐被开放、进取、开拓、创新等观念所代替。”这一事实说明：A.人们的认识决定人们的实践B.社会存在的变化决定了社会意识的变化C.开放、进取、开拓、创新的观念推动了社会的发展D.先进的、科学的社会意识对社会存在的发展起着促进作用29.下列诗句中所蕴含的哲理不同于其他三项的是：A.梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香B.人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开C.乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄D.深处种菱浅种稻，不深不浅种荷花30.唯物辩证法和形而上学对立的实质是：A.是否承认否定之否定规律B.是否承认对立统一规律C.是否承认质量互变规律D.是否承认联系和发展的观点31.“譬如一只手，如果从身体上割下来，按照名称虽仍然可叫做手，但按照实质来说，已不是手了。”“只有作为有机体的一部分，手才获得它的地位。”这两句话体现了唯物辩证法A.整体是由部分组成的观点B.部分反作用于整体的观点C.整体是各个部分的总和的观点D.部分不能离开整体的观点32.国际会议喜欢用圆桌会议的形式的原因是()。A.表示合作B.表示一律平等C.表示团结D.表示公正33.甲和乙在一份标的额为十万元的合同中约定了定金，依照我国《民法典》的规定，此定金数额不得超过()。A.一万五千元B.两万五千元C.一万元D.两万元34.太极拳讲究“以柔克刚，以静制动，以弱胜强”这和下面哪位思想家的观点不谋而合?()B.孟子C.孔子35.建立严格监管所有污染物排放的环境保护管理制度。对严重污染环境的工艺.设备和产品实D.禁止36.个别资本家追逐超额剩余价值是通过()A.提高本企业的劳动生产率实现的B.全社会劳动生产率普遍提高的结果C.增加本企业的劳动强度实现的D.延长工作日实现的37.社会发展的决定力量是()A.国家政权B.生产方式C.地理环境D.人口因素38.下列诗句，出自杜甫笔下的是()。A.在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝B.出师未捷身先死，长使英雄泪满襟C.遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人D.天生我材必有用，千金散尽还复来39.1949年10月1日的天安广场成了欢乐的海洋，第一面五星红旗送到了怀仁堂中国人民政治协商会议第一届全体会议会场。第一面五星红旗是由一家创建于山东章丘的百年老字号()绸布店制作的。A.瑞蛱祥B.燕喜堂C.宏济堂D.德馨斋40.XX市财政局就港务局所问的关于“速遣费”收入是否征收工商税问题的答复，应该使用的A.决定C.函D.指示41.企业供应物流的基本组织方式有()。A.委托第三方物流企业代理供应物流方式B.近年随供应链理论发展起来的供应链供应方式C.企业自供物流方式D.委托社会销售企业代理供应物流方式42.物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础，主要表现在()。A.要完成商品从生产地到消费地的空间转移，发生商品的实体流动B.不出现物资供应紧张和饱和的状况，同步满足原材料和生产需求43.以下关于服务描述正确的是()。A.顾客得到企业和员工的关怀和尊重，是服务的情感价值B.卷烟零售客户与烟草公司进行交易的目的只是要获得卷烟C.既"赚钱“又感觉心情舒畅才是烟草公司提供给零售客户的完整价值D.能够赚钱是烟草公司为卷烟零售客户提供服务的功能价值44.看板管理的作用有()。A.目视管理工具B.改善的工具C.生产的作业指令D.防止过量搬运45.送达的方式有()。A.留置送达B.直接送达C.委托送达D.邮寄送达46.“我与客户共成长”主题营销活动包括()A.我的终端我维护B.我的客户我管理C.我的客户我辅导D.我的业务我学习47.某市烟草专卖局在查获的一起无证运输案件中，调查卷烟条码信息，追查运输目的地和收货人，并通过专卖案件信息系统调查涉案车辆和驾驶员手机号码。该市局在此案件违法信息与审理过程中做到了()。A.违法卷烟的源头不查明不放过B.违法嫌疑人不抓获不放过C.卷烟去向不查明不放过D.线索不查清不放过48.经检查不符合《烟草专卖法》和本条例规定条件的，烟草专卖许可证的发证机关可以()。B.责令暂停烟草专卖业务C.吊销烟草专卖许可证D.取消从事烟草专卖业务的资格49.货源采购中，()品牌产品的可替代性较强。A.关键类B.瓶颈类C.常规类D.杠杆类A.福利彩票B.宽带套餐C.网上配货D.贷记卡51.按照《烟草企业安全生产标准化规范》(YC/T384-2018)的要求，需考核取证的人员包括()。A.消防控制室的值班和操作人员B.职业机动车驾驶员C.特种作业人员D.特种设备作业人员52.以下关于投诉率分析的说法正确的有()。A.投诉率呈上升趋势，表示卷烟企业的服务质量逐步恶化B.投诉率呈降低趋势，表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的D.投诉率呈平稳状，表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化53.需求预测主要涉及()等环节。A.消费者C.工业企业D.零售客户54.服务设计的主要内容包括()。A.服务项目的设计B.服务界面的设计C.服务流程的设计D.服务目标设置55.国家对下列哪项业务实行垄断经营、统一管理的制度?()A.烟草专卖品的运输B.烟草专卖品的生产C.烟草专卖品的销售D.烟草专卖品的进出口56.烟草行业精神是()。A.自律自强B.改革创新C.敬业奉献D.宽容开放57.单品需求预测应遵循()步骤。A.充分考虑市场一线提报的预测数据，但不盲从客户订单需求数据B.充分考虑影响各单品销量的因素，结合定