2025年湖北省公务员考试面试真题及答案

2025年湖北省公务员考试面试练习题及答案第一题：湖北省近年来深入推进“共同缔造”活动，以城乡社区为基本单元，以群众身边、房前屋后的实事小事为切入点，发动群众“共谋、共建、共管、共评、共享”。但在部分基层实践中，出现了“干部干、群众看”“政府配菜、群众吃菜”等现象。请结合湖北基层治理实际，谈谈你对这一现象的看法。考生开始答题。“共同缔造”是湖北省委贯彻落实习近平总书记关于基层治理重要论述的创新实践，核心是激发群众主体意识，变“政府独角戏”为“群众大合唱”。但当前部分地方出现的“干部干、群众看”现象，本质上是基层治理中“政府主导”与“群众参与”的关系处理失衡，需要深入剖析原因，找准破题路径。从实践层面看，问题产生的原因主要有三方面：一是宣传引导浮于表面。部分干部将“共同缔造”简单理解为开几次动员会、贴几张标语，没有用群众听得懂的语言讲清“共同缔造”与自身利益的关联，群众缺乏参与动力。如鄂西某村在推进庭院改造时，仅通过村广播通知，未入户与留守老人详细解释“自己动手能争取资金补贴”，导致老人认为“和自己没关系”。二是参与机制不够畅通。一些地方仍沿用“干部提方案、群众来表决”的单向模式，议事平台搭建不精准。比如武汉某社区在加装电梯时，仅召开一次业主大会，未针对不同楼层住户（低楼层担心采光、高楼层期待便利）设计分小组讨论环节，导致意见难以统一。三是能力支撑存在短板。部分基层干部习惯“大包大揽”，不善于发动群众；部分群众长期依赖政府，缺乏协商议事经验。如荆州某镇在河道清淤时，干部直接联系施工队，未组织村民成立监督小组，村民觉得“说了也不算”，逐渐丧失参与热情。要破解这一困局，需从“三个转变”入手：一是从“政府端菜”向“群众点菜”转变。建立“需求清单—资源清单—项目清单”三单对接机制，通过“湾组夜话”“院落会议”等湖北特色的议事形式，让群众自己提需求。比如宜昌夷陵区推行“群众点单、社区派单、部门接单”模式，在老旧小区改造中收集到“增设电动车充电桩”“修复破损健身器材”等237条群众需求，转化率达89%，群众参与度显著提升。二是从“干部主导”向“群众主角”转变。培育“乡贤理事会”“楼栋管家”等群众自治组织，让群众在项目决策、施工监督、后期维护中“唱主角”。襄阳樊城区某社区成立“银发议事团”，由退休教师、党员牵头，组织居民协商解决了“飞线充电”“垃圾清运不及时”等问题，现在居民主动参与环境整治的比例从30%提升到75%。三是从“短期见效”向“长效治理”转变。建立“积分制”“红黑榜”等激励机制，将群众参与度与公共服务资源分配挂钩。如恩施州某村将参与共同缔造的村民积分兑换为农资补贴、免费体检等，去年以来村民主动投工投劳1200余人次，村里的文化广场、便民路等项目建设周期缩短40%，后期维护成本降低60%。“共同缔造”关键在“共同”，核心是“用心”。只有真正把群众当“主人”，用真诚换真心、用行动聚合力，才能让基层治理从“政府忙得团团转”变为“群众一起加油干”，让湖北的城乡社区更有温度、更有活力。第二题：为推动“武鄂黄黄”都市圈交通一体化，湖北省交通运输厅计划开展“跨城通勤痛点”专题调研，你作为省交通厅工作人员，领导让你负责此次调研，你会如何开展？考生开始答题。开展“跨城通勤痛点”调研，是为“武鄂黄黄”交通一体化精准施策提供依据，我会重点把握“精准定位、多元覆盖、深度分析”三个环节，确保调研结果真实、全面、有参考价值。首先，明确调研目标和范围。目标是摸清当前武鄂黄黄（武汉、鄂州、黄石、黄冈）四市间跨城通勤的主要方式（地铁、城铁、公交、自驾等）、通勤时长、高频时段、主要堵点（如换乘不便、票价偏高、末班车过早等），以及通勤群体的核心需求（如缩短时间、降低成本、提升舒适度等）。范围覆盖四市间主要通勤线路，重点关注光谷-葛店（武汉-鄂州）、青山-阳新（武汉-黄石）、汉口-团风（武汉-黄冈）等高频通勤区域，兼顾工作日与周末、早高峰与晚高峰的差异。其次，设计多元化调研方式。一是线上问卷广覆盖。联合四市交通局、人社局，通过政务公众号、企业微信群推送电子问卷，重点面向在四市间工作的上班族（如光谷科技企业员工、黄石制造业工人、黄冈教育从业者等），问卷设置“通勤方式选择原因”“每月通勤成本占收入比例”“最希望改进的方面”等问题，设置逻辑校验防止无效填写，计划回收有效问卷10000份以上。二是线下访谈深挖掘。选取20个典型通勤群体（如每天从鄂州花湖到武汉光谷上班的IT工程师、每周从黄冈黄州到武汉汉口上课的高校教师、早晚高峰往返黄石铁山与武汉青山的产业工人）进行一对一访谈，了解具体场景中的痛点。比如针对自驾群体，追问“常走哪条高速？是否遇到过收费站拥堵？对ETC优惠政策是否了解？”；针对公共交通群体，询问“从家到地铁站步行多久？换乘是否需要多次刷卡？末班车时间是否影响下班”。三是现场观测抓细节。联合交通大数据部门，调取四市间城铁、公交的实时客流数据，分析早7-9点、晚17-19点的高峰时段运力匹配情况；实地蹲点光谷火车站、黄冈西站等交通枢纽，观察换乘通道是否畅通（如是否需要上下楼梯多次、标识是否清晰）、候车区域是否有座椅、充电设施等便民服务。四是部门座谈听建议。组织四市交通局、发改委、公交集团、城铁公司召开座谈会，了解当前跨城交通线路规划的依据（如人口密度、产业布局）、存在的政策瓶颈（如跨市公交财政补贴标准不一）、已开展的优化措施（如武黄城铁增加班次）及效果评估。最后，做好数据整理与成果转化。一方面，用SPSS对问卷数据进行交叉分析，比如按通勤方式（自驾/公共交通）对比通勤成本，按职业类型（白领/蓝领）对比时间敏感度；对访谈记录进行编码，提炼高频痛点（如“城铁末班车19:30太早，加班后只能打车”“跨市公交不能用武汉通，需单独购票”）。另一方面，结合大数据分析结果，绘制“武鄂黄黄跨城通勤热力图”，标注高峰时段拥堵路段、客流集中站点。最终形成调研报告，提出针对性建议：如针对“末班车过早”问题，建议在光谷、黄石等产业园区集中区域，根据企业加班情况动态调整城铁/公交班次；针对“换乘不便”问题，推动四市交通卡互联互通，在枢纽站点设置“一键换乘”引导屏；针对“自驾成本高”问题，探索跨市高速ETC阶梯优惠政策（如每月通行10次以上享8折）。同时，将典型案例（如某IT工程师因通勤时间过长考虑离职）纳入报告，增强建议的说服力。第三题：你是某街道办工作人员，接到群众电话反映：“我们小区楼下的早餐店每天凌晨4点开始剁肉、压面，噪音大得根本睡不着，找店主沟通了三次都没用，打12345投诉后社区来调解，店主只答应‘尽量小声’，但噪音还是没解决。现在我们30多户居民约好明天早上6点去早餐店门口拉横幅、堵门，你赶紧来处理！”你会怎么办？考生开始答题。群众因噪音问题准备集体维权，若处理不当可能引发冲突，我会立即行动，分三步化解矛盾。第一步，快速响应，稳定情绪。首先，用急促但温和的语气回复：“您先别急，我现在马上赶过去，一定帮大家解决问题。请您帮忙转告其他居民，先不要采取拉横幅、堵门的方式，这样既影响交通，也可能激化矛盾，我们一起想合法合理的办法解决，好吗？”同时，记录关键信息：小区名称、早餐店具体位置、居民代表联系方式，通知社区网格员立即前往现场，防止居民聚集。第二步，现场沟通，了解实情。到达现场后，先安抚居民：“各位邻居，我是街道办的小王，知道大家被噪音困扰很久，确实很煎熬。我理解大家的心情，但堵门可能会影响其他居民出行，甚至违反治安管理规定，咱们先到社区会议室坐下来，一起想办法解决，好吗？”待居民情绪缓和后，组织居民代表（选3-5位表达清晰的）和早餐店店主三方座谈。一方面，倾听居民诉求：“具体噪音是从几点到几点？主要是剁肉声还是压面机声？有没有用手机录过音？”（若有录音，可请居民播放）；另一方面，询问店主情况：“您每天几点开始准备？剁肉、压面是否必须在凌晨4点进行？有没有尝试过更换静音设备（如减震压面机）、调整操作时间（比如部分准备工作提前到前一天晚上）？”同时，向店主说明：“根据《武汉市环境噪声污染防治管理办法》，居民区内餐饮场所产生的噪声不得超过昼间60分贝、夜间50分贝，凌晨4点属于‘夜间’时段，若经检测超标，可能面临行政处罚。”第三步，推动解决，跟踪落实。根据座谈情况，提出具体解决方案：如果是设备问题，建议店主更换低噪音压面机（可推荐市场上口碑好的品牌，联系商家提供报价），在剁肉案板下加装减震垫；如果是操作时间问题，协调店主将部分准备工作（如切菜、备料）调整到前一天晚上（前提是不影响楼上居民夜间休息），将剁肉、压面集中在5点后进行（此时部分居民已起床）。同时，建议居民与店主签订《噪音管理协议》，明确双方责任：店主承诺采取降噪措施，居民承诺若噪音仍不达标，通过环保部门检测、12345跟进等合法途径解决，不再采取过激行为。为确保落实，我会联系区环保局次日白天携带噪音检测仪，在凌晨4-5点对早餐店进行噪声监测（若居民有录音，可作为辅助证据）；同时，请社区网格员连续3天凌晨4点走访附近居民，了解噪音是否改善。3天后组织“回头看”，若店主未履行承诺，协调市场监管部门、环保部门联合执法；若已改善，组织居民向店主表示理解（如送一面“共建和谐社区”的小锦旗），修复邻里关系。最后，做好后续跟进。在社区微信群发布处理进展，避免其他居民误解；建议社区在辖区餐饮场所推广“静音厨房”标准，组织店主参加降噪设备使用培训，从源头减少类似问题发生。第四题：你和同事小张共同负责“乡村数字文化驿站”建设项目，你负责方案设计，小张负责协调乡镇落实。小张认为“乡镇干部事务多，只要签个合作协议就行，不用经常下去”，所以很少去乡镇沟通，导致部分乡镇对项目目标不明确，设备安装进度滞后。领导批评了你们，小张却抱怨“是你方案写得太复杂，乡镇看不懂”。你会如何处理？考生开始答题。面对这种情况，我会以项目推进为核心，先反思自身不足，再与小张沟通协作，共同改进。首先，主动担责，回应领导。向领导说明：“项目进度滞后，我和小张都有责任。我会立即与小张沟通，针对乡镇反馈的问题优化方案，同时加强与乡镇的对接，确保本周内追上进度。”其次，换位思考，与小张沟通。选择下班时间约小张吃饭，先肯定他的付出：“张哥，这个项目你之前协调了很多资源，要不是你提前联系乡镇，我们连合作协议都签不下来，辛苦你了。”然后，表达理解：“我知道你平时工作忙，乡镇离得远，经常跑确实累。但上次去大畈镇调研时，王镇长说‘方案里提到的“数字文化资源库”具体包括哪些内容？村里老人用不惯智能设备怎么办？’这些问题如果我们不去现场解答，乡镇确实不知道怎么落实。”接着，坦诚自己的问题：“你说方案太复杂，我反思了一下，确实存在术语太多、案例太少的问题。比如‘VR红色文化体验’这部分，我可以加上蕲春县某村的实际操作视频，让乡镇更直观理解。”最后，提出合作计划：“要不我们分工，我用3天时间把方案简化成‘操作手册’（分乡镇版、村版），你每周抽1天和我一起去进度最慢的3个乡镇，现场培训村干部，解答疑问。你看这样行吗？”再次，优化方案，推进落实。一方面，将原方案中的技术术语转化为通俗语言，增加“设备安装流程图”“村民使用指南”等附件，针对不同乡镇的文化特色（如有的侧重红色文化，有的侧重非遗传承）提供“个性化方案包”。另一方面，与小张一起到进度滞后的乡镇开展“一对一”辅导：在通山县某镇，针对“老人不会用设备”的问题，建议村文化站招募“大学生志愿者”每周固定时间教老人使用；在阳新县某村，针对“网络信号弱”的问题，联系通信公司现场测试，协调增设信号基站。同时，建立“项目进度群”，每天更新各乡镇的设备到货、安装、调试情况，及时解决突发问题（如某乡因暴雨延误运输，立即联系物流公司调整路线）。最后，复盘总结，改进方法。项目完成后，与小张一起向领导汇报成果（如12个乡镇全部完成驿站建设，村民使用率达85%），并提出建议：“今后类似项目可提前到乡镇开展‘需求调研会’，根据实际调整方案；建立‘乡镇联络人’制度，每镇指定1名干部对接，减少重复沟通成本。”通过这次合作，我和小张的配合更加默契，也为后续工作打下了良好基础。第五题：有人说“基层公务员的工作就是‘办小事、跑断腿、受委屈’”，但也有人说“基层是最好的课堂，群众是最好的老师”。请结合报考岗位，谈谈你对基层公务员工作的理解。考生开始答题。我报考的是乡镇综合管理岗，每天直接面对群众的操心事、烦心事。对基层工作的理解，我想用三个“真”来概括：真情感、真本事、真价值。基层工作需要“真情感”。基层公务员的“小事”，是群众的“大事”。比如帮留守老人开一份证明、给返乡农民工指导创业补贴政策、调解邻里之间的土地纠纷，这些事看起来“小”，但对群众来说可能关系到生活保障、家庭和谐。我曾在乡镇实习时，遇到一位80岁的王奶奶，她想把农村老宅的房产证加上孙子的名字，但不知道需要哪些材料，跑了3次村委会都没办成。我陪她去不动产登记中心，帮她整理户口本、身份证、亲属关系证明，跑了2趟终于办好了。王奶奶拉着我的手说：“闺女，你比我亲孙女还贴心。”那一刻我明白，基层工作不是“办小事”，而是用真心换真情，让群众感受到“干部就在身边”。基层工作需要“真本事”。基层是“矛盾窝”，也是“练兵场”。面对群众的问题，不能只会说“按规定办”，还要会说“我帮