跨境电商海外仓智能盘点服务合同书2025完整

跨境电商海外仓智能盘点服务合同书2025完整合同编号：[2025]CPZW[XXX]号签订地点：[中国XX市/海外XX市]签订日期：2025年XX月XX日甲方（委托方）：名称：[甲方全称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/身份证号：[号码]地址：[甲方注册/经营地址]联系方式：[电话/邮箱]乙方（服务方）：名称：[乙方全称]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[号码]地址：[乙方注册/经营地址]联系方式：[电话/邮箱]鉴于：1.甲方是从事跨境电商业务的经营者，在海外拥有/使用仓库（以下简称“目标仓库”），需对库存商品进行高效、准确的盘点管理；2.乙方是具备智能盘点技术（包括但不限于RFID、AI视觉识别、物联网传感器、大数据分析等）的专业服务提供商，能够提供海外仓智能盘点解决方案；3.双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供海外仓智能盘点服务事宜达成一致，特订立本合同。####第一条服务内容与范围1.1服务定义本合同项下“智能盘点服务”是指乙方利用其智能盘点系统（包括硬件设备、软件平台、算法模型等），对甲方存储在目标仓库的商品进行自动化数据采集、分析、核对，并提供盘点报告及相关数据管理服务的总称。1.2服务范围1.2.1目标仓库信息仓库地址：[海外仓库详细地址，如：美国加利福尼亚州洛杉矶市XX路XX号]仓库类型：[自有仓库/第三方仓库，如为第三方仓库，需提供仓库方名称及授权证明]存储商品范围：[甲方委托盘点的商品品类、SKU清单，后续新增/减少商品需提前5个工作日书面通知乙方]。1.2.2具体服务内容（1）智能数据采集：乙方通过部署在目标仓库的智能设备（如RFID读写器、摄像头、重量传感器等）对甲方商品进行自动化信息采集，包括商品SKU、数量、批次、库位、状态（良品/残次品/冻结品等）、存储环境（温度/湿度等，如适用）等数据；（2）数据比对与分析：乙方将采集数据与甲方提供的库存管理系统（IMS）数据进行实时/定期比对，生成差异分析报告（包括差异项、差异原因、库存准确率等）；（3）盘点报告出具：-日常盘点报告：按[日/周/双周/月]频率提交，内容包括盘点时间、盘点商品种类、总数量、库存准确率、异常项清单等；-全量盘点报告：每[季度/半年/年度]进行一次全库盘点，提交详细盘点报告（含库位分布图、商品状态统计、周转率分析等）；-临时盘点报告：甲方因业务需要提出临时盘点需求时，乙方应在[24/48]小时内完成盘点并提交报告（紧急需求除外，需双方协商确认时限）。（4）异常处理：对盘点发现的差异（如数量不符、库位错误、商品损坏等），乙方应在[24]小时内通知甲方，并根据甲方指示协助处理（如重新盘点、调整库位等，处理费用由甲方承担）；（5）系统对接支持：乙方智能盘点系统需与甲方IMS/ERP系统进行数据对接（对接方式为API接口/文件传输等），确保数据实时同步，并提供必要的技术支持（如接口调试、数据格式转换等）。1.3服务标准（1）盘点准确率：不低于99.8%（以甲方IMS数据为基准，差异数量≤±2件/SKU为允许误差，超出部分按差异计算）；（2）数据采集时效：日常数据采集每日完成[1/2]次，全量数据采集在[3/5]个工作日内完成；（3）报告提交时效：按约定频率在每月/每季度第[5]个工作日前提交上一周期报告；临时盘点报告在完成后[24]小时内提交；（4）系统稳定性：智能盘点系统月度可用率不低于99.5%，故障修复时间不超过[4]小时。####第二条服务期限2.1本合同服务期限自2025年XX月XX日起至2026年XX月XX日止，共计[12]个月。2.2服务期满前30日内，如甲方需续约，应书面通知乙方，双方协商续约条件及费用；乙方在同等条件下享有优先续约权。####第三条服务费用与支付3.1费用构成乙方智能盘点服务费用包括：基础服务费、系统对接费、额外服务费三部分，具体标准如下：（1）基础服务费：按月收取，标准为[XXX]元/月（含[XXX]种SKU以内，超出部分按[XXX]元/SKU/月额外收取）；（2）系统对接费：一次性收取，标准为[XXX]元（用于IMS系统接口开发、调试及数据同步设置，如无需对接则免除）；（3）额外服务费：-临时盘点：超出日常/定期盘点频次的需求，按[XXX]元/次收取；-紧急服务（如甲方要求2小时内完成数据采集）：按基础服务费的[50%]加急收取；-异常处理：因甲方原因（如商品信息变更未通知、系统数据错误等）导致的差异处理，按[XXX]元/小时收取人工费。3.2支付方式（1）甲方应通过银行转账方式支付费用至乙方指定账户：账户名称：[乙方全称]开户银行：[银行名称及支行]银行账号：[账号]（2）支付周期：按月支付，甲方应在收到乙方开具的正规发票后[15]个工作日内支付当月基础服务费；系统对接费在合同签订后[7]个工作日内支付；额外服务费在服务完成后[7]个工作日内支付。3.3发票乙方应在收到款项后[5]个工作日内向甲方开具等额合法的增值税专用发票（如甲方为境外主体，可开具形式发票或按甲方要求开具其他类型发票）。####第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务（1）权利：-要求乙方按本合同约定提供智能盘点服务，并对服务质量进行监督；-获取乙方提供的盘点报告及数据分析结果，对数据有异议的，有权在收到报告后[3]个工作日内提出，乙方应在[5]个工作日内复核并反馈；-因乙方原因导致盘点准确率不达标或服务延迟的，有权要求乙方减免相应费用或赔偿损失。（2）义务：-向乙方提供目标仓库的合法使用权及必要的仓储条件（如电源网络、设备放置空间等）；-向乙方提供准确的IMS系统数据、商品信息清单（SKU、名称、规格、批次等），并确保数据及时更新（如商品信息变更，需提前[3]个工作日书面通知乙方）；-配合乙方进行智能盘点系统的安装、调试及维护，提供必要的协助（如仓库人员配合、设备保管等）；-按本合同约定及时支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日应按应付未付金额的[0.05%]向乙方支付违约金。4.2乙方权利与义务（1）权利：-按本合同约定收取服务费用；-对甲方提供的仓库及商品信息进行核实，如发现甲方提供的信息不实或影响服务质量，有权要求甲方限期整改；-因甲方原因（如未提供必要配合、拖欠费用等）导致服务无法正常进行的，有权暂停服务并要求甲方承担相应损失。（2）义务：-按本合同约定提供符合标准的智能盘点服务，确保设备正常运行、数据准确安全；-对在服务过程中接触到的甲方商业秘密（包括但不限于商品数据、销售信息、客户资料等）承担保密义务，未经甲方书面同意不得向任何第三方披露或用于本合同以外的用途；-定期对智能盘点系统进行维护保养（每月至少[1]次），确保系统稳定运行；如发生故障，应在[2]小时内响应，[24]小时内修复；-保障数据安全：采取加密、备份、权限控制等措施防止数据泄露、丢失或损坏，数据存储期限不少于[5]年（自服务结束之日起计算）；-如因乙方智能设备或系统故障导致盘点数据错误，造成甲方损失的，应承担赔偿责任（赔偿责任金额以甲方实际损失为限，最高不超过当月服务费的[2倍]）。####第五条数据安全与保密5.1数据所有权：甲方提供的原始库存数据、乙方采集的盘点数据及分析报告的所有权归甲方所有，乙方仅为本合同履行之目的享有使用权。5.2保密义务：（1）双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括技术信息、经营信息、客户信息等）严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、转让、许可使用或用于其他目的；（2）保密义务不因本合同的解除、终止而失效，保密期限为本合同终止后[5]年；（3）如因一方违反保密义务给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任（包括直接损失和间接损失）。5.3数据跨境传输：如涉及数据跨境传输（如海外仓库数据传输至中国境内），乙方应遵守中国《数据安全法》《个人信息保护法》及目标仓库所在国法律法规，采取必要的安全措施，并配合甲方完成数据安全合规申报。####第六条知识产权6.1乙方提供的智能盘点系统（包括硬件设备、软件程序、算法模型等）的知识产权归乙方所有，甲方仅在本合同范围内享有使用权，不得擅自复制、修改、反向工程或向第三方转让。6.2甲方提供的商品信息、库存数据等原始信息的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式主张权利。6.3双方在合作中共同开发的改进技术或新增知识产权，其归属由双方另行书面约定；无书面约定的，归开发方所有，另一方享有免费使用权。####第七条违约责任7.1甲方违约责任（1）甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日应按应付未付金额的[0.05%]支付违约金；逾期超过[30]日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金；（2）甲方提供虚假信息或未配合乙方工作导致服务无法正常进行的，乙方有权要求甲方支付[50%]当月服务费作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失；（3）甲方违反本合同第五条（数据安全与保密）约定的，应赔偿乙方因此遭受的全部损失。7.2乙方违约责任（1）乙方未按约定提供服务或服务质量不达标（如盘点准确率低于99.5%、报告延迟提交等），甲方有权要求乙方在[7]个工作日内整改；整改后仍未达标的，甲方有权要求乙方支付当月服务费[10%-30%]的违约金；（2）因乙方原因导致甲方数据泄露、丢失或损坏的，乙方应立即采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的直接损失（以甲方实际损失为限，最高不超过当月服务费的[2倍]）；（3）乙方违反本合同第五条（数据安全与保密）约定的，甲方有权要求乙方支付[50%]当月服务费作为违约金，并赔偿全部损失。7.3不可抗力因地震、台风、战争、政府行为、疫情等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方均不承担违约责任，但应在事件发生后[7]日内通知对方，并提供相关证明；不可抗力事件结束后，双方应协商是否继续履行合同。####第八条合同的变更、解除与终止8.1变更：本合同内容的变更需经双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2解除：（1）任何一方严重违约，经守约方书面通知后[15]日内仍未整改的，守约方有权单方解除合同；（2）因不可抗力导致合同目的无法实现的，双方均可解除合同。8.3终止：本合同期满或双方协商一致解除的，合同自动终止；终止后[7]日内，乙方应返还甲方提供的所有资料（包括原始数据、备份文件等），并删除存储的相关数据（法律法规另有规定的除外）。####第九条争议解决9.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。####第十条其他约定10.1通知送达：本合同项下的所有通知均应以书面形式（包括邮件、传