季度社区网格化日常管理总结

季度社区网格化日常管理总结本季度，社区网格化日常管理工作紧紧围绕提升社区治理效能、增强居民生活幸福感的目标，充分发挥网格优势，积极推进各项工作落实，取得了一定成效。一、工作开展情况1.信息采集与更新：组织网格员对网格内的人、地、事、物、情、组织等基础信息进行全面采集与动态更新。网格员深入小区、商户、企业，通过实地走访、问卷调查、电话沟通等方式，详细了解居民的基本情况、房屋居住信息、重点人员动态等。本季度共采集更新人口信息[X]条，房屋信息[X]条，新增商户信息[X]条，确保了网格基础数据的准确性和时效性，为社区精准化管理提供了有力支撑。2.矛盾纠纷排查化解：将矛盾纠纷排查化解作为网格化管理的重要工作内容，网格员定期深入网格，及时发现各类矛盾隐患。建立健全矛盾纠纷排查台账，对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，明确责任人和化解期限。对于一般性矛盾纠纷，网格员现场进行调解；对于较为复杂的矛盾纠纷，及时上报社区，联合相关部门共同协商解决。本季度，网格员共排查出矛盾纠纷[X]起，成功化解[X]起，化解率达到[X]%，有效维护了社区的和谐稳定。3.安全隐患排查整治：加强对网格内安全生产、消防安全、食品药品安全等领域的隐患排查整治工作。网格员定期对辖区内的企业、商场、学校、餐馆等场所进行巡查，重点检查消防设施是否完好、疏散通道是否畅通、食品药品是否符合安全标准等。对排查出的安全隐患，及时下达整改通知书，督促相关单位和责任人限期整改。本季度，共排查安全隐患[X]处，整改完成[X]处，整改率达到[X]%，有效防范了各类安全事故的发生。4.环境卫生整治：积极组织网格员参与社区环境卫生整治行动，加强对网格内环境卫生的日常巡查和监督。网格员定期对小区、街道、背街小巷等区域进行巡查，及时发现并清理垃圾杂物、小广告等。同时，加强对居民的宣传教育，引导居民养成良好的卫生习惯，共同维护社区环境整洁。本季度，共组织环境卫生整治活动[X]次，清理垃圾杂物[X]吨，清除小广告[X]处，社区环境卫生得到明显改善。5.政策宣传与服务：充分利用网格员贴近群众的优势，积极开展各类政策宣传和服务工作。网格员通过发放宣传资料、张贴宣传海报、举办专题讲座等方式，向居民宣传党的政策、法律法规、安全知识、医保社保等内容。同时，为居民提供咨询服务，帮助居民解决实际问题。本季度，共发放宣传资料[X]份，举办专题讲座[X]场，解答居民咨询[X]人次，有效提高了居民对政策的知晓率和满意度。二、工作亮点1.创新工作方法：引入“互联网+网格化管理”模式，开发了社区网格化管理信息系统，实现了网格信息的实时采集、动态更新和共享共用。网格员可以通过手机APP随时随地上传巡查信息、事件处理情况等，提高了工作效率和信息化水平。同时，利用大数据分析技术，对网格内的各类数据进行分析和挖掘，为社区治理决策提供科学依据。2.加强部门协作：建立健全社区网格化管理联动机制，加强与公安、城管、市场监管、消防等部门的协作配合。在矛盾纠纷化解、安全隐患排查整治等工作中，各部门各司其职、密切配合，形成了工作合力。例如，在处理某小区的消防安全隐患问题时，社区网格员及时上报信息，联合消防部门、物业企业共同制定整改方案，迅速消除了安全隐患，得到了居民的一致好评。3.发挥志愿者作用：积极招募社区志愿者，组建了一支由党员、退休干部、热心居民等组成的志愿者队伍。志愿者在网格员的带领下，参与社区环境卫生整治、矛盾纠纷调解、政策宣传等工作，为社区网格化管理增添了新的力量。本季度，志愿者共参与各类活动[X]次，服务时长达到[X]小时，为社区建设做出了积极贡献。三、存在的问题1.网格员业务能力有待提高：部分网格员对网格化管理工作的认识不够深刻，业务知识和技能掌握不够扎实，在信息采集、矛盾纠纷调解、安全隐患排查等工作中存在一定的困难。2.居民参与度不够高：虽然通过多种方式进行了宣传，但仍有部分居民对社区网格化管理工作的了解不够深入，参与社区事务的积极性不高，导致一些工作的开展受到一定影响。3.网格资源整合不够充分：在实际工作中，网格内的资源整合还不够充分，各部门之间的信息共享和协同配合还存在一些问题，影响了社区网格化管理的整体效能。四、下一步工作计划1.加强网格员培训：制定详细的网格员培训计划，定期组织网格员参加业务培训和学习交流活动，邀请相关专家和业务骨干进行授课，提高网格员的业务能力和综合素质。2.加大宣传力度：进一步创新宣传方式和手段，通过社区广播、微信公众号、抖音短视频等多种渠道，广泛宣传社区网格化管理工作的重要意义