跨境电商平台服务合同2025年

跨境电商平台服务合同2025年鉴于甲方希望利用乙方提供的跨境电商平台（以下简称“平台”）进行商品交易，乙方作为平台的运营方，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方同意向甲方提供以下服务：（1）为甲方提供商品展示、分类、搜索等功能，使甲方的商品能够被平台用户发现；（2）为甲方提供交易撮合服务，包括订单生成、支付处理、物流信息同步等；（3）为甲方提供平台运营相关的技术支持、用户指导及培训；（4）为甲方提供数据统计和分析服务，帮助甲方了解店铺运营情况；（5）为甲方提供广告推广服务，包括站内广告、站外推广等；（6）为甲方提供售后服务支持，包括客户咨询解答、投诉处理等；（7）乙方根据平台规则和市场需求，定期对平台功能进行升级和优化，并通知甲方；（8）乙方提供符合国家法律法规及平台规则的交易安全保障措施。1.2甲方同意使用乙方提供的平台服务进行跨境电商商品交易，包括但不限于商品上架、订单处理、客户沟通、售后服务等。第二条用户注册与账户管理2.1甲方在注册平台账户时，须提供真实、准确、完整的个人或企业信息，并保证所提供信息的一致性。甲方有义务妥善保管账户名及密码，并对使用该账户名及密码所进行的一切活动负法律责任。2.2甲方应设置强度的密码，并定期修改密码。若甲方发现账户被未经授权使用，应立即通知乙方，并采取必要措施防止损失扩大。2.3甲方同意接收乙方发送的平台服务通知、交易信息、营销信息等，除非甲方明确告知乙方停止接收。第三条商品发布与管理3.1甲方承诺其发布的商品信息（包括但不限于商品名称、描述、图片、价格、规格、库存等）真实、准确、完整、合法，且不侵犯任何第三方的合法权益。3.2甲方应按照平台规定填写商品信息，并保证商品信息符合国家法律法规及平台规则。乙方有权对商品信息进行审核，并有权要求甲方修改或删除不符合规定的商品信息。3.3甲方应对其商品信息的合法性负责，如因商品信息侵犯第三方权益导致纠纷，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.4甲方有权对已发布的商品信息进行修改或删除，但不得影响已产生的订单履行。第四条交易规则4.1甲方同意遵守平台的交易规则，包括但不限于商品发布规则、订单处理规则、价格规则、支付规则、发货规则、售后服务规则等。4.2甲方应按照平台规定及时处理订单，包括确认订单、安排发货、提供物流信息等。甲方承诺其提供的物流信息真实、准确。4.3甲方应按照平台规定与交易对手进行沟通，并妥善处理交易纠纷。如遇交易纠纷，甲方应积极配合平台进行调解。4.4甲方不得在平台进行任何欺诈行为，如虚假宣传、刷单炒信、恶意评价等。一经发现，乙方有权采取相应措施，包括但不限于罚款、封号等。第五条费用与结算5.1甲方在使用平台服务时，可能需要支付一定费用，包括但不限于交易佣金、广告费、技术服务费等。具体收费标准由乙方另行公布，并在甲方使用相关服务前告知甲方。5.2甲方应按照约定方式及时支付相关费用。逾期支付的，甲方应支付逾期付款违约金，违约金为逾期金额的每日千分之五。5.3费用结算周期由乙方另行规定，并在平台规则中明确。乙方应在结算周期结束后规定时间内向甲方支付应付费用。5.4除平台服务费用外，甲乙双方应各自承担因提供或使用服务而产生的其他费用，包括但不限于税费、银行手续费等。第六条数据安全与隐私保护6.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。6.2乙方应遵守国家有关数据安全和隐私保护的法律法规，收集、使用、存储和传输甲方数据时，应遵循合法、正当、必要原则，并取得甲方的同意（如适用）。6.3未经甲方同意，乙方不得将甲方数据用于协议约定以外的目的，也不得向任何第三方提供甲方数据，但法律法规另有规定的除外。6.4甲方应妥善保管其用户数据，并对用户数据的保密性负责。第七条知识产权7.1甲方对其发布的商品信息、店铺设计、宣传材料等享有知识产权，并保证其不侵犯任何第三方的知识产权。7.2乙方对平台软件、界面、设计、内容等享有知识产权，甲方在使用平台服务时，应尊重乙方的知识产权，不得进行任何侵犯行为。7.3如因甲方原因导致第三方主张其知识产权受到侵害，甲方应负责解决该纠纷，并赔偿乙方因此遭受的损失。第八条争议解决8.1甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条合同的生效、变更与解除9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议的变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。若一方严重违约，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第十条不可抗力10.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议约定的义务，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并采取措施减少损失。10.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。11.3本协议的解释、履行及争议解决，适用中华人民共和国法律。11.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律