公租房卫生制度

PAGE公租房卫生制度一、总则1.目的为加强公租房小区的环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住环境，保障租户的身体健康，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本公司所管理的所有公租房小区内的公共区域及租户室内卫生管理。3.基本原则卫生管理工作应遵循预防为主、防治结合、全面管理、责任到人的原则，确保公租房小区卫生状况符合相关法律法规及行业标准要求。二、卫生管理职责分工1.公司管理部门职责负责制定和完善公租房卫生管理制度，并监督执行情况。定期组织对卫生管理工作进行检查、评估和考核，对发现的问题及时督促整改。协调解决卫生管理工作中涉及的重大问题，保障卫生管理工作的顺利开展。负责与相关部门沟通协调，争取政策支持，为卫生管理工作提供必要的资源保障。2.物业服务中心职责具体负责公租房小区内日常卫生清扫、保洁工作的组织实施。按照卫生标准和作业规范，合理安排保洁人员，明确工作任务和职责，确保公共区域卫生达标。负责对保洁人员进行培训、管理和考核，提高保洁人员的业务素质和服务水平。定期对公共区域的卫生设施进行检查、维护和更新，确保其正常使用。收集租户关于卫生问题的意见和建议，及时反馈并协调解决。3.保洁人员职责严格遵守公司的各项规章制度，服从工作安排，认真履行保洁职责。按照规定的时间和路线，对所负责的公共区域进行清扫、保洁，做到无杂物、无垃圾、无污渍。及时清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾日产日清，并保持垃圾桶的清洁卫生。负责公共区域内卫生设施的清洁和维护，如楼道扶手、电梯轿厢、卫生间等，发现损坏及时报告。积极配合物业服务中心完成其他临时性的卫生工作任务。4.租户职责遵守本小区的卫生管理制度，爱护公共环境卫生，不得随意丢弃垃圾、杂物。保持自己所居住室内的卫生整洁，定期进行清扫，做到地面干净、门窗明亮、物品摆放整齐。按照规定的时间和地点投放垃圾，不得将垃圾堆放于楼道、电梯等公共区域。配合物业服务中心和保洁人员的工作，积极参与小区卫生管理活动。三、公共区域卫生管理标准1.楼道卫生地面每日清扫，保持干净整洁，无灰尘、无污渍、无杂物。楼道扶手每周擦拭一次，保持光亮，无灰尘、无污渍。墙壁、天花板无蜘蛛网，无乱张贴、乱画现象。楼道内的门窗玻璃每月擦拭一次，保持清洁透明。消防设施、配电箱等设备表面保持清洁，无灰尘、无污渍。2.电梯卫生电梯轿厢每日清扫，地面干净无杂物，轿厢内壁、按钮、扶手等部位无污渍。电梯门轨道每周清理一次，确保运行顺畅，无杂物堵塞。电梯内张贴的广告、标识保持整洁，无破损、无污渍。定期对电梯进行消毒，预防交叉感染。3.小区道路及广场卫生小区道路每日清扫，保持路面干净，无垃圾、无积水、无杂物。广场、绿地等公共区域无白色垃圾、无宠物粪便，定期进行杂草清理。道路两侧的路灯杆、宣传栏等设施每周擦拭一次，保持清洁。4.垃圾收集与处理合理设置垃圾桶，垃圾桶摆放整齐，外观清洁，无破损。垃圾及时收集，做到日产日清，运输过程中无泄漏、无异味。垃圾处理站保持清洁卫生，定期进行消毒，周边环境无垃圾堆积。5.卫生间卫生卫生间每日清扫，地面干净无积水，墙面、天花板无污渍。便器、洗手池等设施清洁卫生，无污垢、无异味，定期进行消毒。卫生间内配备的卫生纸、洗手液等用品充足，及时补充。6.公共设施卫生小区内的健身器材、休闲座椅等公共设施每周擦拭一次，保持干净整洁，无损坏。雨水篦子、污水井盖等设施定期清理，无杂物堵塞，确保排水畅通。四、室内卫生管理要求1.租户入住前，应对室内进行全面清洁，确保符合卫生标准后方可入住。2.租户应保持室内通风良好，定期开窗换气，保持空气清新。3.室内地面应保持干净，无灰尘、无污渍、无杂物，定期进行清扫和拖地。4.门窗玻璃应保持清洁透明，定期擦拭，无灰尘、无污渍。5.家具、电器等物品摆放整齐，表面干净，无灰尘、无污渍。6.厨房应保持清洁卫生，炉灶、抽油烟机等设备定期清洗，无油污、无异味。7.卫生间应保持清洁，便器、洗手池等设施无污垢、无异味，定期进行消毒。8.室内不得饲养家禽家畜，不得在室内堆放易燃、易爆、有毒等危险物品。五、卫生检查与考核1.检查方式公司管理部门定期组织对各公租房小区的卫生状况进行全面检查，检查可采用日常巡查、定期抽检等方式。物业服务中心每日对公共区域卫生进行自查，及时发现问题并整改。鼓励租户对发现的卫生问题进行监督举报，公司管理部门和物业服务中心应及时受理并处理。2.检查内容公共区域卫生管理标准的执行情况，包括楼道、电梯小区道路、垃圾收集处理、卫生间、公共设施等部位的卫生状况。室内卫生管理要求的落实情况，如租户室内的清洁程度、物品摆放等。卫生设施的配备和运行情况，如垃圾桶、清扫工具、消毒设备等。3.考核标准制定详细的卫生考核评分标准，根据检查结果进行评分。评分标准应明确各项卫生指标的分值和扣分标准。对于卫生管理工作不达标的小区或租户，按照考核评分结果进行相应的处罚。处罚措施可包括警告、罚款、限期整改等。对于卫生管理工作表现优秀的小区或租户，给予表彰和奖励，如颁发流动红旗、给予一定的物质奖励等。4.结果反馈与整改每次检查结束后，应及时将检查结果反馈给相关责任部门和人员，并下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。责任部门和人员应按照整改通知书的要求，认真组织整改，及时将整改情况反馈给公司管理部门。公司管理部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。六、卫生宣传与教育1.定期通过小区公告栏、微信群、公众号等渠道，向租户宣传卫生知识，提高租户的卫生意识和环保意识。2.组织开展卫生宣传活动，如健康讲座、卫生知识竞赛等，增强租户对卫生管理工作的理解和支持。3.在小区内设置卫生宣传标语和提示牌，引导租户养成良好的卫生习惯，爱护公共环境卫生。4.对新入住的租户进行卫生知识培训，告知其应遵守的卫生管理制度和室内外卫生要求。七、卫生设施维护与更新1.建立卫生设施台账，详细记录卫生设施的名称、数量、位置、购置时间、维护情况等信息。2.定期对卫生设施进行检查和维护，确保其正常使用。如发现设施损坏或老化，应及时进行维修或更换。