洗手卫生管理制度

PAGE洗手卫生管理制度一、总则1.目的为加强公司/组织的洗手卫生管理，预防和控制疾病传播，保障员工的身体健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有员工、访客及相关工作人员。3.依据本制度依据国家相关法律法规以及卫生行业标准制定，确保各项规定符合卫生要求，保障人员健康与工作环境安全。二、洗手设施要求1.洗手设备配备在公司/组织内各工作区域，包括办公室、生产车间、食堂、卫生间等，应根据人员数量合理配备足够数量的洗手设施，如洗手盆、水龙头等。洗手盆应采用陶瓷或不锈钢等易清洁且不易损坏的材质，表面光滑无裂缝，便于清洁消毒。水龙头应采用非手动式，如感应式或脚踏式，避免手部接触造成交叉污染。2.清洁用品供应：在洗手设施附近应配备充足的清洁用品，如洗手液、肥皂、擦手纸或干手器等。洗手液应选择符合卫生标准的产品，具有良好的去污能力且对皮肤刺激性小。肥皂应保持干燥，避免因潮湿滋生细菌。擦手纸应选用质地柔软、吸水性强的产品，干手器应定期维护，确保正常运行且能有效吹干手部。3.洗手设施维护定期对洗手设施进行检查和维护，确保其正常使用。检查内容包括水龙头的出水情况、洗手盆的排水是否通畅、清洁用品的供应是否充足等。对于损坏的洗手设施应及时维修或更换。保持洗手设施周围环境清洁，地面无积水、无杂物，墙壁无污渍。定期对洗手设施进行清洁消毒，防止细菌滋生。三、洗手时机与方法1.洗手时机员工在进入工作区域前、离开工作区域后、用餐前、接触可能污染的物品后（如垃圾、化学品等）、处理伤口前后、使用卫生间后等情况下必须洗手。在进行食品加工、医疗护理等特殊工作时，应按照相应的操作规程，在特定环节及时洗手。访客在进入公司/组织办公区域、参观生产车间等场所前，应在指定的洗手区域洗手。2.洗手方法湿手后，取适量洗手液或肥皂，均匀涂抹在手心、手背、手指、指缝、指甲等部位，按照“七步洗手法”认真揉搓。具体步骤为：掌心相对，手指并拢，相互揉搓；手心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行；掌心相对，双手交叉指缝相互揉搓；弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行；右手握住左手大拇指旋转揉搓，交换进行；将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓，交换进行。揉搓时间不少于15秒，确保手部各个部位都能充分接触到洗手液或肥皂，以有效去除污垢和细菌。用流动水彻底冲洗双手，使洗手液或肥皂泡沫完全冲净。冲洗时，手指应向上，让水由指尖流向肘部，避免污水倒流回手部。使用擦手纸或干手器将双手彻底擦干。避免用未清洁的毛巾或工作服擦手，防止再次污染。四、监督与检查1.监督人员职责公司/组织应指定专人负责洗手卫生的监督检查工作。监督人员应具备一定的卫生知识和责任心，熟悉洗手卫生管理制度及相关要求。监督人员负责定期对公司/组织内各区域的洗手设施使用情况、员工洗手情况进行检查，及时发现问题并督促整改。2.检查内容与频率检查洗手设施是否正常运行，清洁用品是否充足。每周至少进行一次全面检查，确保洗手设施随时可用。观察员工洗手行为，检查是否按照规定的洗手时机和方法洗手。可通过现场观察、随机询问等方式进行检查，每天至少检查[X]人次，覆盖不同工作区域和时间段。检查洗手设施周围环境是否清洁卫生。每天对洗手设施周围环境进行检查，保持环境整洁。3.问题记录与整改监督人员应对检查中发现的问题进行详细记录，包括问题所在区域、具体问题描述、发现时间等。对于发现的问题，应及时通知相关责任部门或人员进行整改。整改责任部门或人员应在规定时间内完成整改，并将整改情况反馈给监督人员。监督人员应对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。五、培训与教育1.培训计划制定人力资源部门应会同卫生管理部门制定年度洗手卫生培训计划，明确培训目标、内容、方式、时间安排及参与人员等。培训计划应根据不同岗位的特点和需求，有针对性地设计培训内容，确保培训效果。2.培训内容洗手卫生的重要性，包括疾病传播途径、洗手对预防疾病的作用等知识讲解，使员工充分认识洗手卫生的意义。洗手设施的正确使用方法，如如何开启和关闭水龙头、如何使用洗手液或肥皂、如何选择合适的清洁用品等。洗手时机与洗手方法的具体要求，通过实际演示和操作练习，让员工熟练掌握“七步洗手法”。相关法律法规和行业标准中关于洗手卫生的规定，增强员工的法律意识和规范意识。3.培训方式采用集中培训与现场培训相结合的方式。集中培训可邀请专业卫生人员进行授课，通过讲解、播放视频等方式进行系统培训。现场培训则由监督人员在工作现场对员工进行一对一指导，及时纠正不规范的洗手行为。利用内部宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，张贴洗手卫生宣传海报、播放洗手卫生宣传视频等，营造良好的洗手卫生宣传氛围，提高员工的关注度和自觉性。鼓励员工之间相互交流和监督，形成良好的洗手卫生习惯。4.培训记录与效果评估对每次培训进行详细记录，包括培训时间、地点、内容、参与人员等信息。培训记录应妥善保存，以备查阅。通过定期考核、现场观察等方式对培训效果进行评估。考核内容可包括洗手时机的掌握、洗手方法的正确性、对洗手卫生知识的了解程度等。根据评估结果，对培训计划进行调整和完善，不断提高培训质量。六、奖惩措施1.奖励制度对于严格遵守洗手卫生管理制度，洗手行为规范且能起到良好示范作用的员工，公司/组织将给予表彰和奖励。奖励方式可包括颁发荣誉证书、给予物质奖励（如奖金、奖品等）、在公司内部宣传表扬等。鼓励员工积极参与洗手卫生管理工作，对提出合理化建议并被采纳的员工，给予相应奖励，以激发员工的积极性和主动性。2.惩罚制度对于违反洗手卫生管理制度的员工，将视情节轻重给予相应的惩罚。惩罚措施包括批评教育、警告、罚款等。若因未遵守洗手卫生制度导致疾病传播或造成其他不良后果的，将按照公司/组织相关规定追究责任，并给予严肃处理