日常卫生保洁管理制度

PAGE日常卫生保洁管理制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、卫生的工作和生活环境，加强公司日常卫生保洁管理，特制定本制度。本制度旨在规范保洁工作流程，明确保洁人员职责，确保公司各区域卫生达到规定标准，保障员工身体健康，提升公司整体形象。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域、附属设施等的卫生保洁管理工作。（三）基本原则1.预防性原则通过定期的清洁和维护，预防污垢和垃圾的积累，减少卫生问题的发生。2.及时性原则对发现的卫生问题及时进行清理和处理，确保环境始终保持整洁。3.责任明确原则明确各区域保洁人员的职责，做到分工清晰，责任到人。4.监督考核原则建立有效的监督考核机制不断提高保洁工作质量。二、保洁工作内容与标准（一）办公区域1.地面每日定时清扫，保持地面干净、无灰尘、无污渍、无水渍。定期进行拖地，确保地面光亮整洁。对于有地毯的区域，每周至少进行一次吸尘，每季度进行一次深度清洁，去除污渍和异味。2.桌面及办公设备每天擦拭办公桌面、电脑、键盘、鼠标等，保持表面清洁，无灰尘、无污渍。定期清洁打印机、复印机、传真机等设备，清除表面灰尘和纸屑，确保设备正常运行。3.文件柜及书架每周擦拭文件柜和书架表面，保持外观整洁。定期整理文件和书籍，保持摆放整齐有序。4.门窗玻璃每月擦拭门窗玻璃，确保玻璃明亮、无污渍、无手印。及时清理玻璃上的灰尘和杂物，保持视野清晰。5.垃圾桶每天定时清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，确保垃圾桶外观清洁，无异味。定期对垃圾桶进行消毒，防止细菌滋生。（二）公共区域1.走廊及楼梯每日清扫走廊和楼梯地面，保持干净、无杂物、无灰尘。擦拭楼梯扶手、栏杆等，确保表面光滑、无灰尘。定期清理走廊和楼梯间的墙壁，去除污渍和蜘蛛网。2.电梯每天擦拭电梯轿厢内部，包括轿厢壁、按钮、扶手等，保持干净整洁。定期清洁电梯门轨道和轿厢顶部，确保电梯运行正常，无故障。及时清理电梯内的垃圾，保持空气清新。3.卫生间定时清扫卫生间地面、墙面、洗手台、马桶等，保持无污渍、无异味。每天擦拭水龙头、镜子、烘手器等设施，确保表面光亮。定期对卫生间进行消毒，特别是马桶、小便池等部位，防止细菌传播。及时补充卫生纸、洗手液等用品，确保卫生间正常使用。4.会议室会议结束后及时清理会议室，包括桌面、地面、椅子等，保持整洁。定期对会议室进行全面清洁和消毒，确保环境卫生。检查会议室的音响、投影仪等设备，如有问题及时通知相关人员维修。（三）生产区域1.车间地面每班工作结束后，清扫车间地面，清除杂物、灰尘和油污。定期对车间地面进行冲洗，保持地面干净、整洁。2.生产设备按照设备维护保养要求，定期对生产设备进行清洁，确保设备表面无灰尘、无油污。生产过程中产生的油污和污渍及时清理，防止影响设备正常运行。3.物料堆放区每天整理物料堆放区，确保物料摆放整齐有序，标识清晰。定期清理物料堆放区的垃圾和杂物，保持区域整洁。4.通风系统定期清理通风管道和风口，去除灰尘和杂物，确保通风良好。检查通风设备运行情况，如有故障及时维修。（四）附属设施1.停车场每日清扫停车场地面，清除垃圾和杂物。定期冲洗停车场地面，保持地面干净。清理停车场内的排水设施，确保排水畅通。2.绿化带定期修剪绿化带内的花草树木，保持美观。清除绿化带内的杂草和垃圾，保持环境整洁。适时对绿化带进行浇水、施肥和病虫害防治。三、保洁人员职责（一）工作纪律1.遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。2.工作时间内必须穿着统一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象。3.严格遵守工作操作规程，确保工作安全，避免发生意外事故。（二）工作任务执行1.根据保洁工作内容与标准，认真完成各自负责区域的卫生保洁工作。2.按照规定的时间和频率进行清扫、擦拭、消毒等工作，确保各区域卫生达标。3.及时清理垃圾和杂物，保持工作区域环境整洁。（三）工具与设备管理1.负责保管和使用保洁工具及设备，定期进行检查和维护，确保工具和设备完好可用。2.如发现工具和设备损坏或故障，及时报告上级并申请维修或更换。3.节约使用清洁用品和材料，避免浪费。（四）问题反馈与沟通1.发现卫生问题或设施设备故障时，及时向上级报告，并协助相关部门进行处理。2.与其他部门员工保持良好的沟通，积极配合各项工作，共同维护公司环境整洁。3.收集员工对保洁工作的意见和建议，及时反馈给上级，以便不断改进工作。四、保洁工作流程（一）上班准备1.提前15分钟到达公司，更换工作服，佩戴工作牌。2.领取保洁工具和清洁用品，检查工具是否完好，用品是否充足。（二）区域清洁1.按照规定的工作流程和标准，依次对负责区域进行清扫、擦拭、消毒等工作。2.先清理垃圾和杂物，再进行地面、桌面、门窗等部位的清洁。3.清洁过程中注意节约用水和清洁用品，避免浪费。（三）巡回检查1.在完成主要区域清洁后，进行巡回检查，及时发现并清理新产生的垃圾和污渍。2.检查卫生间、垃圾桶等重点部位的卫生情况，确保无异味、无污渍。3.对发现的问题及时进行处理，如遇无法解决的问题及时向上级报告。（四）下班交接1.下班前15分钟，对当天的工作进行总结，整理工具和清洁用品。2.与接班人员进行交接，告知工作完成情况和需要注意的问题。3.填写工作记录，记录当天的工作内容、发现的问题及处理情况等。五、监督与考核（一）监督机制1.设立专门的卫生监督岗位或指定专人负责对保洁工作进行监督检查。2.监督人员定期对各区域卫生情况进行检查，及时发现问题并督促保洁人员整改。3.鼓励员工对保洁工作进行监督举报，对发现问题并及时反馈的员工给予适当奖励。（二）考核标准1.工作质量各区域卫生是否达到规定标准，包括地面、桌面、门窗、卫生间等部位的清洁程度。垃圾清理是否及时，垃圾桶是否保持清洁无异味。是否存在卫生死角，如走廊尽头、墙角等部位是否干净整洁。2.工作纪律是否遵守公司的工作时间和考勤制度，有无迟到、早退、旷工现象。是否按照规定穿着工作服，佩戴工作牌。是否遵守工作操作规程，确保工作安全。3.工作态度是否积极主动完成工作任务，有无拖延、推诿现象。是否与其他部门员工保持良好的沟通协作，服务意识是否良好。（三）考核方式1.定期考核：每周或每月对保洁人员进行一次全面考核，根据考核标准进行评分。2.不定期抽查：监督人员随时对保洁工作进行抽查，发现问题及时记录并纳入考核。3.员工投诉：对员工投诉的保洁问题进行调查核实，根据情况对保洁人员进行相应考核。（四）考核结果应用1.考核结果与绩效奖金挂钩，根据评分情况发放相应的绩效奖金。2.对于连续多次考核成绩优秀的保洁人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。3.对于考核成绩不合格的保洁人员，进行批评教育，责令限期整改；如整改后仍不符合要求，予以辞退。六、清洁用品与设备管理（一）清洁用品采购1.根据保洁工作的实际需求，制定清洁用品采购计划。2.选择质量可靠、环保安全的清洁用品供应商，确保采购的用品符合相关标准。3.对采购的清洁用品进行严格验收，检查其规格、数量、质量等是否符合要求。（二）清洁用品储存1.设立专门的清洁用品储存仓库，保持仓库干燥、通风良好。2.将清洁用品分类存放，标识清晰，便于查找和使用。3.定期盘点清洁用品库存，确保库存数量准确，避免积压或缺货。（三）清洁设备管理1.建立清洁设备台账，记录设备的型号、数量、购买时间、维修保养情况等信息。2.定期对清洁设备进行维护保养，按照设备使用说明书的要求进行操作，确保设备正常运行。3.如设备出现故障，及时联系专业维修人员进行维修，并记录维修情况。4.对损坏严重无法维修的设备，及时申请报废更新。七、卫生消毒管理（一）消毒标准1.参照国家相关卫生标准和行业规范，制定公司各区域的消毒标准和流程。2.明确不同区域、不同设施设备的消毒频率和消毒方法，确保消毒效果。（二）消毒方法1.物理消毒：如采用紫外线灯照射、高温蒸煮等方法进行消毒。2.化学消毒