生活用水卫生监督制度

PAGE生活用水卫生监督制度一、总则（一）目的为加强生活用水卫生监督管理，保障居民生活用水安全，预防和控制因生活用水引发的健康危害，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所涉及的生活用水供应、使用等相关活动的卫生监督管理。（三）基本原则生活用水卫生监督遵循预防为主、科学管理、依法监督、保障安全的原则，确保生活用水符合国家卫生标准和规范。二、职责分工（一）卫生监督部门职责1.负责制定生活用水卫生监督计划和方案，并组织实施。2.对生活用水供水单位进行卫生监督检查，包括水源卫生防护、制水工艺、水质检验、人员健康管理等方面。3.依法查处生活用水卫生违法行为，对不符合卫生标准的生活用水供应单位采取责令整改、行政处罚等措施。4.收集、分析生活用水卫生监督信息，定期向上级主管部门和相关部门报告。5.组织开展生活用水卫生知识宣传教育活动，提高公众对生活用水卫生的认识。（二）供水单位职责1.遵守国家有关生活用水卫生的法律法规和标准规范，建立健全生活用水卫生管理制度，确保生活用水卫生安全。2.负责生活用水的生产、供应和日常维护管理工作，保证生活用水水质、水量、水压符合国家规定要求。3.配备必要的水质检验设备和专业技术人员，按照规定的检验项目、频次和方法进行水质检验，做好检验记录，并定期向卫生监督部门报送水质检验结果。4.对生活用水供水设施进行定期维护和消毒，确保设施正常运行，防止污染。5.组织从业人员参加卫生知识培训，取得健康证明后方可上岗工作，并建立从业人员健康档案。6.接受卫生监督部门的监督检查，对提出的整改意见及时采取措施进行整改。（三）其他相关部门职责1.规划部门负责生活用水供水设施建设的规划指导，确保供水设施布局合理，符合卫生要求。2.建设部门负责生活用水供水工程的建设管理，保证工程质量，使其符合卫生规范。3.环保部门负责对生活用水水源地及周边环境进行监督管理，防止水源污染。4.疾病预防控制机构负责生活用水水质监测、卫生学评价和技术指导工作，协助卫生监督部门开展相关调查和处理工作。三、生活用水卫生标准（一）水质感官性状和一般化学指标1.色度：不超过15度，并不得呈现其他异色。2.浑浊度：不超过1NTU（特殊情况不超过5NTU）。3.臭和味：不得有异臭、异味。4.肉眼可见物：不得含有。5.pH值：6.58.5。6.总硬度（以碳酸钙计）：450mg/L以下。7.铁：0.3mg/L以下。8.锰：0.1mg/L以下。9.铜：1.0mg/L以下。10.锌：1.0mg/L以下。11.氯化物：250mg/L以下。12.硫酸盐：250mg/L以下。13.溶解性总固体：1000mg/L以下。（二）毒理学指标1.氟化物：1.0mg/L以下（适宜浓度0.51.0mg/L）。2.氰化物：0.05mg/L以下。3.砷：0.01mg/L以下。4.硒：0.01mg/L以下。5.汞：0.001mg/L以下。6.镉：0.005mg/L以下。7.铬（六价）：0.05mg/L以下。8.铅：0.01mg/L以下。（三）微生物指标1.细菌总数：100CFU/mL以下。2.总大肠菌群：不得检出。3.耐热大肠菌群：不得检出。4.大肠埃希氏菌：不得检出。5.余氯：集中式供水出厂水余氯含量应在0.34mg/L之间，管网末梢水余氯含量应不低于0.05mg/L。（四）放射性指标1.总α放射性：0.5Bq/L以下。2.总β放射性：1.0Bq/L以下。四、生活用水卫生监督管理措施（一）卫生许可管理1.生活用水供水单位必须取得卫生许可证方可从事供水活动。卫生许可证有效期为四年，每年进行一次复核。2.申请卫生许可证应提交以下材料：卫生许可证申请书。供水单位的基本情况，包括水源情况、制水工艺、供水范围等。水质检验设备清单及检验人员资质证明。从业人员健康证明和卫生知识培训合格证明。生活用水卫生管理制度。其他相关证明材料。3.卫生监督部门对申请材料进行审核，符合要求的予以受理，并进行现场审查。现场审查内容包括水源卫生防护、制水工艺、水质检验、人员健康管理、供水设施卫生状况等方面。经审查合格的，颁发卫生许可证；不合格的，书面告知申请人并说明理由。（二）日常监督检查1.卫生监督部门定期对生活用水供水单位进行日常监督检查，检查频次根据实际情况确定，每年不少于[X]次。2.监督检查内容包括：卫生管理制度执行情况，如水质检验制度、设施维护消毒制度、人员健康管理制度等。水源卫生防护情况，包括水源地周边环境状况、防护设施是否完好等。制水工艺运行情况，如工艺流程是否合理、设备是否正常运行等。水质检验情况，包括检验项目、频次、方法是否符合规定，检验记录是否完整等。供水设施卫生状况，如蓄水池、水箱是否定期清洗消毒，管道是否完好无渗漏等。从业人员健康状况和卫生知识培训情况，是否持有有效健康证明，是否参加卫生知识培训等。3.监督检查人员应填写现场检查笔录，如实记录检查情况。对发现的问题，下达卫生监督意见书，责令供水单位限期整改。整改期限届满后，进行复查，确保问题得到有效解决。（三）水质监测1.卫生监督部门定期对生活用水进行水质监测，监测项目、频次和方法按照国家相关标准执行。2.水质监测包括对供水单位的出厂水、管网末梢水以及二次供水的水质监测。同时，可根据实际情况对水源水进行监测。3.疾病预防控制机构负责承担生活用水水质监测的具体技术工作，并定期向卫生监督部门报送监测结果。卫生监督部门对监测结果进行分析评估，发现水质异常情况及时采取措施进行调查处理。4.供水单位应按照规定自行开展水质检验工作，并将检验结果定期报送卫生监督部门。卫生监督部门可对供水单位的水质检验结果进行抽查核实。（四）违法行为查处1.对违反生活用水卫生法律法规和标准规范的行为，卫生监督部门依法进行查处。2.违法行为包括但不限于：未取得卫生许可证擅自供水；供水水质不符合卫生标准；未按规定进行水质检验或伪造检验结果；未对供水设施进行定期维护消毒；从业人员未取得健康证明上岗工作等。3.查处措施包括责令整改、警告、罚款、吊销卫生许可证等。对情节严重、造成严重后果的违法行为，依法追究刑事责任。4.卫生监督部门在查处违法行为过程中，应做好调查取证工作，收集相关证据材料，确保查处工作合法、公正、有效。五、生活用水卫生突发事件应急处理（一）应急组织机构及职责1.成立生活用水卫生突发事件应急处理领导小组，由公司/组织负责人担任组长，卫生监督部门负责人、供水单位负责人等为成员。2.应急处理领导小组职责：负责制定生活用水卫生突发事件应急预案。组织协调应急处理工作，指挥各应急救援小组开展工作。及时向上级主管部门和相关部门报告事件情况，传达上级指示精神。组织对事件原因进行调查分析，总结经验教训，提出改进措施。（二）应急预案制定1.根据国家相关法律法规和行业标准，结合本地区实际情况，制定生活用水卫生突发事件应急预案。2.应急预案应包括应急组织机构及职责、应急响应程序、应急处置措施、应急物资保障、后期处置等内容。3.定期对应急预案进行演练和修订，确保其科学性、实用性和可操作性。（三）应急响应程序1.当发生生活用水卫生突发事件时，供水单位应立即停止供水，并及时向卫生监督部门报告。2.卫生监督部门接到报告后，应立即启动应急响应机制，组织人员赶赴现场进行调查处理。3.应急处理领导小组根据事件严重程度，决定采取相应的应急处置措施，如现场勘查、水质检测、污染源排查、人员救治、信息发布等。4.及时向上级主管部门和相关部门报告事件进展情况，必要时请求支援。（四）应急处置措施1.对受污染的生活用水进行封存、采样检测，确定污染程度和范围。2.查找污染源，采取措施控制污染扩散，如切断污染源、对供水设施进行清洗消毒等。3.对受影响的人群进行健康检查和救治，及时报告疾病预防控制机构进行流行病学调查。4.组织力量抢修供水设施，尽快恢复正常供水。在恢复供水前，应对水质进行严格检测，确保水质符合卫生标准。5.做好信息发布工作，及时向社会公众通报事件情况，避免引起恐慌。（五）应急物资保障1.配备必要的应急物资，如水质检测设备、防护用品、消毒药剂、抢修工具等。2.定期对应急物资进行检查、维护和更新，确保其性能完好、数量充足。3.建立应急物资管理制度，明确物资的采购、储存、使用、调配等流程。（六）后期处置1.对生活用水卫生突发事件进行调查评估，分析事件原因、过程和影响，总结经验教训。2.对责任单位和责任人依法进行处理，对在应急处理工作中表现突出的单位和个人进行表彰奖励。3.针对事件暴露的问题，完善生活用水卫生监督管理制度和应急预案，加强预防措施，防止类似事件再次发生。六、培训与宣传（一）培训1.卫生监督部门定期组织生活用水卫生监督人员参加业务培训，提高监督执法水平。培训内容包括法律法规、卫生标准、监督检查方法、应急处置等方面。2.供水单位应定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括生活用水卫生法律法规、卫生标准、操作规程、健康防护等方面。培训后应进行考核，确保从业人员掌握必要的卫生知识和技能。3.鼓励开展生活用水卫生相关的学术交流和技术培训活动，引进先进的管理经验和技术方法，提高生活用水卫生管理水平。（二）宣传1.卫生监督部门通过多种渠道开展生活用水卫生知识宣传活动，如发放宣传资料、举办讲座、利用媒体宣传等，提高公众对生活